自從有了大數(shù)據(jù)之后，殺熟這個問題日益嚴(yán)重，不論是外賣還是旅游購票，經(jīng)常有網(wǎng)友反應(yīng)自己被殺熟了，費用比別的賬號要貴。

對于大數(shù)據(jù)殺熟問題，中消協(xié)也開始關(guān)注了。1月7日，中消協(xié)召開“網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域算法規(guī)制與消費者保護座談會”。

中消協(xié)表示，有些經(jīng)營者利用算法進行價格歧視，他們介紹了六種算法，分別是推薦算法、價格算法、評價算法、排名算法、概率算法、流量算法，指出算法可以提升經(jīng)營效率，也可以利用算法鉆法律的漏洞，實施違法違規(guī)行為，侵害消費者的合法權(quán)益。

中消協(xié)表示，一些常見的網(wǎng)絡(luò)消費領(lǐng)域不公平算法應(yīng)用，具有技術(shù)性和隱蔽性，潛移默化地影響著消費者的購買決策，消費者很難通過個體力量與之抗衡。

如果任其無序發(fā)展，一方面不利于市場經(jīng)濟的公平有序競爭，不利于經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展；

另一方面也會使消費者面臨數(shù)據(jù)算法壓榨，成為技術(shù)欺凌的對象，甚至被算法扭曲價值取向和道德觀念，淪為平臺經(jīng)營者的掌中“玩物”。

中消協(xié)指出，在算法應(yīng)用中，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)加強自律，守法經(jīng)營，切實承擔(dān)應(yīng)盡義務(wù)和責(zé)任，維護好消費者的合法權(quán)益。

對于算法應(yīng)用，希望各行業(yè)組織加強引領(lǐng)和督導(dǎo)，促使網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者合理合規(guī)地應(yīng)用算法，凈化行業(yè)風(fēng)氣，促進良性發(fā)展，有效維護消費者合法權(quán)益。
責(zé)編AJX