前不久的小米十周年演講中,雷軍帶領(lǐng)觀眾回顧了小米十年經(jīng)典事件并發(fā)布四款產(chǎn)品,演講內(nèi)容豐富到不得不刪減了許多環(huán)節(jié)。智能家居硬件新品因此沒能詳細(xì)展示,小米智能家居生態(tài)卻公開了全新進(jìn)展,MIUI 12將添加設(shè)備管理入口。
MIUI 12是小米10至尊紀(jì)念版預(yù)裝系統(tǒng),目前陸續(xù)推送給已上市的小米手機(jī)。這一版本中,從屏幕頂部右側(cè)向下劃,會出現(xiàn)整合Wi-Fi、數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和各種功能開關(guān)的控制中心,小米賬號下綁定的小米智能生活硬件產(chǎn)品也會以列表形式出現(xiàn)。
如此一來,小米智能生態(tài)硬件有了高層級、高整合度的統(tǒng)一入口,進(jìn)行任何操作時(shí)都能打開控制中心查看狀態(tài)或控制設(shè)備開關(guān)。小米手機(jī)用戶可以像社交、拍照、玩游戲、看視頻聽音樂那樣,日常且輕松地使用小米生態(tài)下的各類智能設(shè)備,不再需要特地打開米家App。
不只是小米,Google、華為等廠商都在手機(jī)系統(tǒng)中加入界面頂層的智能家居入口。實(shí)現(xiàn)這一步看起來很容易,卻是智能家居行業(yè)近十年的探索和前行后達(dá)成的結(jié)果。
獨(dú)立App各自為戰(zhàn)
早期的智能家居設(shè)備并沒有像樣的圖形化入口,除了價(jià)格昂貴交互并不好用的控制面板,往往都通過設(shè)備上的按鍵或是遙控器控制預(yù)設(shè)好的操作。這一階段的智能家居相較傳統(tǒng)家電區(qū)別不大,只是提供了一些滿足個(gè)性化和細(xì)分場景的能力,使用起來也有門檻。
智能家居利用Zigbee、Wi-Fi、藍(lán)牙實(shí)現(xiàn)無線連接之后,人們開始意識到,可以有一個(gè)通過網(wǎng)絡(luò)來即時(shí)管理設(shè)備的入口。正在崛起的智能手機(jī)成了合適的對象,私人、便攜的屬性與管理智能家居的需求相吻合,一款款智能設(shè)備App就這么浮出水面。
如果你有幸在那個(gè)時(shí)候用上了全屋級別的智能家居,恐怕要面對超過一屏的智能設(shè)備App,每家廠商都會單獨(dú)推出自己的App,甚至單條產(chǎn)品線、單款產(chǎn)品也會推出獨(dú)立App。想要在出門前關(guān)燈關(guān)窗設(shè)置好空調(diào)和冰箱?那就得挨個(gè)進(jìn)入App按下開關(guān)。
這也是智能家居生態(tài)最初的寫照,設(shè)備、品類、品牌之間各自為政,并沒有建立起多少互相連接協(xié)同工作的形態(tài)。因此一些用戶會在嘗鮮后發(fā)現(xiàn),智能家居和預(yù)期的智能化體驗(yàn)存在差距,認(rèn)為不過是生造出來的新概念,進(jìn)而對其產(chǎn)生距離甚至是不再信任。
平臺整合智能家居管理
隨著云服務(wù)概念被越來越多的廠商接受并應(yīng)用,智能家居設(shè)備有了連接至云服務(wù)的能力,不同的設(shè)備都可以通過網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一管理,看起來真正具備了可用性。手機(jī)端App也在此時(shí)逐一整合,變成了能查看管理賬號下所有設(shè)備的界面,不再需要打開單獨(dú)App去操作。
與生態(tài)鏈企業(yè)合作進(jìn)入IoT領(lǐng)域的小米,在這一時(shí)期真正有了自己的智能家居使用體驗(yàn):推出米家App,將小米品牌、米家品牌以及生態(tài)鏈企業(yè)自有品牌的智能家居產(chǎn)品收納其中,形成覆蓋多品類的智能家居入口。此前多少用戶想象的單平臺控制所有設(shè)備,終于變成現(xiàn)實(shí)。
整個(gè)智能家居行業(yè)開始不約而同地打造統(tǒng)一接入平臺,或是接入單一品牌產(chǎn)品,或是向外部開放接口。從結(jié)果上來說,用戶可以只安裝一個(gè)App就能管理家里不同品類不同位置的所有設(shè)備,全屋智能家居初步具備易用性。
亦有廠商發(fā)起云云互聯(lián),不同智能家居云平臺之間變得可以互相通信,對單個(gè)平臺發(fā)起指令就能控制分散在多個(gè)云平臺下的設(shè)備。用戶使用負(fù)擔(dān)進(jìn)一步減輕,不需要在購買前琢磨產(chǎn)品是否匹配自己的常用平臺,享受接入后統(tǒng)一管理帶來的愉悅就行了。
提供網(wǎng)絡(luò)連接能力后,能夠接入服務(wù)穩(wěn)定、支持設(shè)備多、手機(jī)App體驗(yàn)好的平臺,是這一階段智能家居設(shè)備逐漸被消費(fèi)者看重的方向。多個(gè)設(shè)備可以結(jié)合起來,復(fù)合狀態(tài)場景使用體驗(yàn)提升,更多人得以意識到智能家居的價(jià)值所在。
私人和家人有了不一樣的體驗(yàn)
只裝一個(gè)App就能管理全部智能家居設(shè)備固然簡單,但還是需要打開手機(jī)App才可進(jìn)行操作,并沒有和日常手機(jī)使用場景深度結(jié)合,而且手機(jī)私人屬性太強(qiáng),不適用于家庭共用的設(shè)備也有家中老人學(xué)習(xí)使用成本存在。
針對這兩點(diǎn)普及過程中遇到的“痛點(diǎn)”,智能家居選擇改變手機(jī)端入口形態(tài),不再只有App這唯一的界面,同時(shí)開始向更多的家庭設(shè)備提供入口,試圖讓老人小孩都可以輕松使用。
除了安卓存在已久的桌面小部件,各廠商都在完善的手機(jī)負(fù)一屏也是智能家居的新入口。負(fù)一屏是手機(jī)桌面最左側(cè)的頁面,被用來放置應(yīng)用功能入口、個(gè)人信息查看等快捷操作,小米等廠商把自家智能家居添加進(jìn)來,正好與負(fù)一屏“即用即丟”屬性契合。
另一個(gè)手機(jī)上的新入口是語音助手,語義識別和聯(lián)網(wǎng)能力的進(jìn)步,使得Siri等語音助手成為手機(jī)標(biāo)配功能。語音助手的種種使用方式,都和用戶的個(gè)人賬號相關(guān)聯(lián),而智能家居產(chǎn)品也同樣綁定在賬號下,動動嘴皮就能用的智能家居體驗(yàn)就此拉開帷幕。
與此同時(shí),智能音箱、智能電視憑借著更好的語音交互能力,以及呈現(xiàn)更大畫面的圖形界面,成為新出爐的公共智能家居入口。
手機(jī)作為智能家居入口的職能開始細(xì)分化,回歸手機(jī)本身私人智能設(shè)備身份,服務(wù)用戶個(gè)人的智能家居使用場景,而不再照顧全部家庭成員的需求。
快捷控制深入系統(tǒng)界面
有了公共入口做使用場景分流后,智能家居在手機(jī)上的交互有了更進(jìn)一步的機(jī)會,完全服務(wù)于個(gè)人的設(shè)備管理控制需求,為個(gè)人的效率和體驗(yàn)做出改進(jìn)。于是,智能家居入口開始轉(zhuǎn)移到更高層級更容易被用戶接觸的位置。
擁有智能家居生態(tài)的手機(jī)廠商,都在演進(jìn)更高層級控制入口,MIUI 12的變化就是一例。今年夏季上線的EMUI 10.1系統(tǒng)中,華為引入了從桌面底部左右側(cè)上劃即可喚起的設(shè)備控制面板,從智能手表手環(huán)等個(gè)人健康設(shè)備,到大小家電等智能家居一并囊括。
在Android 11中,谷歌第一次為手機(jī)系統(tǒng)引入了智能家居入口,而且做得相當(dāng)激進(jìn):把長按電源鍵呼出的電源菜單,變成了智能家居統(tǒng)一管理界面。只要智能家居平臺的手機(jī)App接入了應(yīng)用接口,就能在電源菜單下見到所有設(shè)備所對應(yīng)的實(shí)時(shí)信息與控制按鈕。
米家App很快跟進(jìn)了這一功能,即使Android 11現(xiàn)在還是開發(fā)版本,正式版還要至少等一個(gè)月,用戶就已經(jīng)能在Pixel 4、一加8等手機(jī)上體驗(yàn)。長按電源鍵就能管理自己的智能家居設(shè)備,不需要劃到負(fù)一屏或者是特地打開App,操作流程得到大幅簡化。
總結(jié)
從最初的獨(dú)立App,到整合多品牌多設(shè)備的平臺App,再到小部件負(fù)一屏等見縫插針的按鈕,還有現(xiàn)在的電源菜單/通知欄控制中心/桌面底部控制面板,智能家居的手機(jī)入口與手機(jī)系統(tǒng)結(jié)合得更為緊密,用起來像是一開始就生長在移動端的功能。
小米的“手機(jī)+AIoT”雙引擎、華為喊出的1+8+N戰(zhàn)略,都不是說說而已,真的變成了企業(yè)愿景和用戶體驗(yàn)一致的智能家居發(fā)展方向。在手機(jī)端入口變化的推動下,智能家居正在融合IoT設(shè)備自身與外部的控制入口,形成跨設(shè)備跨場景統(tǒng)一體驗(yàn)。
這也意味著智能家居正式成為手機(jī)廠商的第二戰(zhàn)場,吹起了進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期的號角。來自手機(jī)行業(yè)的創(chuàng)新能力涌入,消費(fèi)產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、供應(yīng)鏈管理和孵化能力都將迎來提升,勢必將改變智能家居原有格局,重塑智能家居生態(tài)和體驗(yàn)的重大變革,或許不遠(yuǎn)了。
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AP
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