“2019年上半年跟好未來(lái)的合作落地后，我們的老師說(shuō)，本來(lái)西部是坐著‘綠皮車’在追趕北上廣，現(xiàn)在我們終于坐上了‘高鐵’。我們也一定要抓住這趟‘高鐵’，追上最快的發(fā)展時(shí)代。”

銀川市西夏區(qū)第十小學(xué)校長(zhǎng)周彩紅的一席話，讓外界體味到了西部教育的不易，卻也讓場(chǎng)下數(shù)百位教育行業(yè)從業(yè)者看到了希望。

7月18日，來(lái)自公立校、教培機(jī)構(gòu)、科研機(jī)構(gòu)、教育企業(yè)、科技公司的數(shù)百位觀眾出席了2019好未來(lái)TI教育智能大會(huì)。他們或是想打探行業(yè)先行軍的最新動(dòng)態(tài)，或是一解教育公司涉足科技的好奇心，亦或期待與好未來(lái)攜手合作……

不過(guò)，此次大會(huì)并沒(méi)有讓他們失望。會(huì)上，好未來(lái)WISROOM2.0智能教室系統(tǒng)、教研云、智能硬件T-Box等最新研發(fā)成果正式亮相，并發(fā)布了AI開放平臺(tái)，宣布將內(nèi)部核心業(yè)務(wù)運(yùn)用的AI技術(shù)全面對(duì)外開放。

這一系列舉措，不僅讓行業(yè)看到了一個(gè)重新定義科教的好未來(lái)，更看到了以 “厚道”精神自我約束的好未來(lái)。

作者：錢皓、平夢(mèng)菲

01

行業(yè)痛點(diǎn)下的科技渴求

“楔子者，以物出物之謂也。”在戲曲、小說(shuō)中，楔子一般放于篇首引出正文，而這則“厚道”故事的楔子，在于當(dāng)下教培行業(yè)的三大痛點(diǎn)。

痛點(diǎn)一：國(guó)內(nèi)教培行業(yè)市場(chǎng)分散，甚至綜合好未來(lái)、新東方幾大頭部之力，總市場(chǎng)份額也仍然不足5%，由此體量小的玩家于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中更顯乏力。

由于教育品牌沉淀周期較長(zhǎng)，且技術(shù)、資金壁壘的缺位造成準(zhǔn)入門檻偏低，有口碑、有生源的優(yōu)質(zhì)師資即可自立門戶，導(dǎo)致教培行業(yè)格局分散。如此背景下,體量小的玩家難以掌握從招生、運(yùn)營(yíng)到教研全鏈條的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，往往面臨“缺師短課務(wù)管理”的發(fā)展瓶頸，逐漸落于下風(fēng)。

痛點(diǎn)二：優(yōu)質(zhì)教育資源地域供給不均衡，偏遠(yuǎn)地區(qū)難以享受與一二線城市無(wú)差別的教育條件。

去年年底刷屏的《這塊屏幕可能改變命運(yùn)》一文，便鮮明地描繪了教育的兩條平行線：一條是成都七中，學(xué)生可以享受到最優(yōu)質(zhì)的各類資源、實(shí)現(xiàn)德智體的全面發(fā)展，造就了一本率超九成的神話；另一條則是貧困地區(qū)的248所高中，由周邊大城市“挑?！钡膸熒M成，無(wú)論是資源、能力還是見(jiàn)識(shí)，都與前者存在不小的落差。強(qiáng)烈對(duì)比下，也揭示了不同地區(qū)受教育機(jī)會(huì)的不平等。

痛點(diǎn)三：科教的含義朝著“因材施教”的終局不斷演進(jìn)，但科教滲透率整體仍偏低，多數(shù)教培機(jī)構(gòu)難憑一己之力實(shí)現(xiàn)智慧化轉(zhuǎn)型升級(jí)。

從“內(nèi)容+教育”、“互聯(lián)網(wǎng)+教育”再到“AI+教育”，行業(yè)不斷呈現(xiàn)出將科技元素融于教育的趨勢(shì)，然而第二進(jìn)程尚在爬坡階段，目前滲透率為24.3%，新科教的普及更是遙遙無(wú)期，體量小的教培機(jī)構(gòu)在如此趨勢(shì)面前更是有心無(wú)力。

諸多痛點(diǎn)之下，教培行業(yè)似乎也在翹首以待一位先行者，借由科技維度的開放賦能，獲得掙脫束縛的力量。但與之相悖的是，誰(shuí)又愿意將嘔心瀝血取得的成果“和盤托出”？

02

從自我耕耘到開放賦能

好未來(lái)的新科教探索

當(dāng)下，教育行業(yè)仍存在很多亟待解決的問(wèn)題，正如好未來(lái)CTO兼開放平臺(tái)事業(yè)部總裁黃琰在會(huì)上所言：“我們?cè)谟?9世紀(jì)的模式，教20世紀(jì)的知識(shí)，應(yīng)對(duì)21世紀(jì)的挑戰(zhàn)。”好在，越來(lái)越多的教育企業(yè)重視與科技的融合，不少科技巨頭開始涉足教育領(lǐng)域。

在誕生后的十多年里，好未來(lái)不僅組建了超過(guò)5000人的科研隊(duì)伍，每年研發(fā)費(fèi)用超10億，還先后成立了AI Lab人工智能實(shí)驗(yàn)室、硅谷研發(fā)中心等多個(gè)實(shí)驗(yàn)室。由此沉淀的豐富經(jīng)驗(yàn)，也讓其得以深入了解不同教育場(chǎng)景下存在的問(wèn)題，形成的解決方案因而頗具行業(yè)參考價(jià)值。

基于此，好未來(lái)也在自我耕耘外，思索開放賦能之于教培行業(yè)的意義。本次大會(huì)面向行業(yè)的AI開放平臺(tái)1.0版本，便是將學(xué)而思培優(yōu)、學(xué)而思網(wǎng)校、1對(duì)1等場(chǎng)景下“鍛煉”過(guò)的AI技術(shù)毫無(wú)保留、全面開源。手寫識(shí)別技術(shù)便是其中之一，目前也已累計(jì)批改數(shù)學(xué)口算題超4.5億道，精度高達(dá)97.8%。而此類在好未來(lái)體系內(nèi)生長(zhǎng)、優(yōu)化及驗(yàn)證過(guò)的技術(shù)，也將在教培行業(yè)產(chǎn)生極強(qiáng)的復(fù)用價(jià)值。

值得一提的是，教培領(lǐng)域往往于教研、產(chǎn)品、技術(shù)維度十分保密，而好未來(lái)率先走上開放之路，把多年摸索的核心能力“公諸于世”，不僅可以賦能行業(yè)升維、少走彎路，也彰顯了企業(yè)的格局和擔(dān)當(dāng)，以厚道的形象為整個(gè)賽道提供了示范。

據(jù)了解，好未來(lái)、學(xué)而思的教研一直被同行奉為“秘籍”。在TI大會(huì)上，好未來(lái)則把過(guò)去16年教研過(guò)程所積累下來(lái)的題庫(kù)、教材、圖書、課件“打包”入云。如果一位老師需要做《石灰吟》的講義，只需在教研云里搜索《石灰吟》，便能立即獲得音頻、視頻、習(xí)題等所有素材資料，即便不會(huì)做PPT也能一鍵成課件。

作為教學(xué)的主陣地，課堂同樣是教培行業(yè)智慧化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)，因而在WISROOM升級(jí)為2.0版本后，也將以“AI課”的新概念顛覆傳統(tǒng)教學(xué)體驗(yàn)：一則關(guān)注學(xué)生的個(gè)性化，通過(guò)構(gòu)建全貌立體的畫像，實(shí)現(xiàn)因材施教；二則智慧課堂可不斷升級(jí)、自我迭代，進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)優(yōu)教學(xué)。

對(duì)此，AI Lab負(fù)責(zé)人楊松帆也于會(huì)上推出了兩大計(jì)劃。其一稱為“AI天使計(jì)劃”，即挑選100位對(duì)WISROOM感興趣的校長(zhǎng)與教師參與其中，體驗(yàn)最新課程發(fā)布，并向好未來(lái)的工程師、產(chǎn)品經(jīng)理反饋迭代意見(jiàn)，進(jìn)而推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化；其二稱為“AI新課計(jì)劃”，通過(guò)開放WISROOM內(nèi)容研發(fā)工具，號(hào)召全行業(yè)一起打造豐富、多樣、優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，由此落地大規(guī)模的因材施教。

基于此類技術(shù)、系統(tǒng)、資源，好未來(lái)還為智能教室定制了硬件，即使沒(méi)有技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)或是教研團(tuán)隊(duì)，只需接入T-Box，普通教室也能立刻“豪華變身”，通過(guò)接入WISROOM 2.0、教研云、AI課、雙師課等海量資源，把一切教學(xué)所需容納于內(nèi)、集成一體。

總而言之，好未來(lái)整合了諸多前沿技術(shù)、數(shù)十年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)后的全面開源，也讓中小教培機(jī)構(gòu)有機(jī)會(huì)“站在巨人肩膀之上”，迎接科技紅利，把握新的增長(zhǎng)極。

03

生態(tài)繁榮下的產(chǎn)業(yè)共贏

不同于科技行業(yè)，教育分散、封閉。但近幾年，好未來(lái)一直在用開放的邏輯激發(fā)產(chǎn)業(yè)協(xié)同。很多科教企業(yè)身上都能好未來(lái)“開放”的影子。

我們可以從2018年的投資情況看到，好未來(lái)不斷借由多種學(xué)科、多個(gè)領(lǐng)域乃至產(chǎn)業(yè)鏈上下游的投資豐富生態(tài)版圖。除主營(yíng)業(yè)務(wù)K12外，其于教育平臺(tái)、素質(zhì)教育、早幼教等領(lǐng)域均有布局；同時(shí)，在火熱的素質(zhì)教育賽道，好未來(lái)也持續(xù)向科學(xué)、繪畫、編程多個(gè)細(xì)分學(xué)科延展。

2018年好未來(lái)投資布局概覽

曾鳴教授曾表示，協(xié)同效應(yīng)是未來(lái)十年、二十年乃至智能商業(yè)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)的重要價(jià)值源泉，其核心就在于打破傳統(tǒng)管理的規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，通過(guò)社會(huì)化分工合作創(chuàng)造更多價(jià)值增量。同理，基于投資并購(gòu)、開放賦能兩大戰(zhàn)略，好未來(lái)也將形成龐大的教育生態(tài)，并借由生態(tài)內(nèi)玩家的協(xié)同合作，實(shí)現(xiàn)多方受益。

04

道義至上

好的商業(yè)模式有如深井之光

美國(guó)學(xué)者戴維斯曾提出，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策不能只建立在技術(shù)可行性和經(jīng)濟(jì)收益之上，還要考慮決策對(duì)社會(huì)的長(zhǎng)期和短期的影響。科教文衛(wèi)體本就帶有較強(qiáng)的社會(huì)意義，不能純粹當(dāng)作一門生意，因而在厚道精神的指引下，好未來(lái)也在主動(dòng)承擔(dān)更多社會(huì)責(zé)任。

其于優(yōu)質(zhì)教育資源分配不均衡、個(gè)性化教育缺失多個(gè)維度的探索，也將在實(shí)現(xiàn)商業(yè)價(jià)值外，以一種厚道的企業(yè)精神回饋社會(huì)。

鑒于一二線城市的“土壤肥沃”，幾乎所有玩家都希望扎根于此而非低線城市，但好未來(lái)樂(lè)外教項(xiàng)目是一個(gè)特例。為了讓中國(guó)任何一個(gè)地方的孩子都能隨時(shí)隨地享受到哈佛外教的課堂，樂(lè)外教整合了WISROOM、教研云、T-Box，借由AI讓好教育走得更“遠(yuǎn)”一些。

項(xiàng)目成立之初，樂(lè)外教將盈利的念頭擱置一邊，把所有精力放到三四五線下的小市場(chǎng)，特別是西北、西南等地。而在半年多的努力下，樂(lè)外教讓縣城、山區(qū)、邊陲的課堂也獲得了同樣優(yōu)質(zhì)的外教師資。

銀川市西夏區(qū)第十小學(xué)便是好未來(lái)于寧夏點(diǎn)燃的“星星之火”。在四（3）班的課堂上，樂(lè)外教打造的哈佛外教課堂，讓孩子們能于沉浸式課堂中實(shí)時(shí)互動(dòng)、練習(xí)聽說(shuō)，在擁有足夠?qū)訇P(guān)注的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)能力提升。此外，孩子們還可以通過(guò)紙筆智慧課堂的設(shè)備，體驗(yàn)科技感十足的數(shù)學(xué)課，雖保留了傳統(tǒng)的紙筆作答習(xí)慣，卻能以自然采集各種數(shù)據(jù)的方式，幫助教師給到針對(duì)性的指導(dǎo)。

《這塊屏幕可能改變命運(yùn)》一文中有句觸動(dòng)人心的話：“往井下打了光，丟下繩子，井里的人看到了天空，才會(huì)拼命向上爬。”大規(guī)模、規(guī)范化地解決優(yōu)質(zhì)資源分配不均問(wèn)題以及個(gè)性化教育缺失問(wèn)題，不僅讓低線城市乃至偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子看到了更廣闊的天地，同時(shí)也擁有了知識(shí)改變命運(yùn)的能力。好未來(lái)所做的這些工作，像極了那個(gè)往井里打光的人。

05

結(jié)語(yǔ)

瑞?達(dá)利歐曾在《原則》一書中記錄了對(duì)自己成功的反思，并試圖提供一套通用的理念，幫助人們?cè)谏钪凶龀稣_選擇。其中就談到了“giving”的意義和價(jià)值：相較短暫的生命，留給世界的東西才是更重要、更持久且更具影響力的。

這樣的理念用來(lái)闡述好未來(lái)的商業(yè)帝國(guó)和“厚道”選擇，尤為恰當(dāng)。或許這種開放共贏的格局，也將讓其走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。