哈哈創始人宗慶后在接受新華網采訪時又小小懟了一下互聯網經濟,他說,很多電商搞促銷、花錢買流量,把實體經濟的價格體系搞亂了。
“花一塊錢把你的產品買來,貼八毛錢賣出去,把這個市場全部占領以后再抬價,這就對實體經濟就有沖擊了。”
誰都知道,買流量這種做法已經很少有電商在做,電商搞亂價格體系的說法也早就過時。明眼人看得出來,這是已經70多歲的老人家為了維持“永遠的電商反對派”人設的迂回之詞。精明的浙商大佬挽回體面之后立即把話鋒調轉,“但是,互聯網對實體經濟也是有幫助的,比如管理方面……設備方面……”。
兩三個月之前,交鋒可不是這等和風細雨。在2016年12月28日的央視財經論壇上,宗慶后怒懟馬云的“五新理論”——新零售、新制造、新金融、新技術、新能源,“除了新技術之外,其余都是胡說八道,馬云又不從事實體經濟,能制造什么東西”、“虛擬經濟把實體經濟搞得亂七八糟”、“炒概念太多,把實體企業搞暈了”。
在臺上的宗慶后顯得異常激動,與他同臺的是中國制造業的另外兩位大佬,格力董明珠和TCL李東生。這場論壇同時在央視《對話》節目播出。一時間成為輿論紛議。
三個月之后兩會上,宗慶后的和緩態度預示了劇情的轉變。不僅僅是他和馬云握手笑談緩解浙商大佬的私人關系,更重要的是,這位中國快消制造業的代表人物開始迅速擁抱他曾經不屑的新零售。2017年6月25日,娃哈哈加入無人便利店風口,同深蘭科技簽訂“3年10萬臺,10年百萬臺”的無人商店協議,總金額近百億。2017年11月18日,哇哈哈30周年慶典上,娃哈哈宣布與螞蟻金服達成聯合營銷合作。
真是形勢比人強。在我的商業案例觀察中,娃哈哈和宗慶后的這種曾經的執拗和激烈以及迅速扭轉的商業決策速度令我印象深刻。有趣的是,宗慶后曾經和萬象的魯冠球一起,既是中國第一代民營企業家,也是第一代浙商大佬,在魯冠球去年去世之后,宗慶后以他的資歷和人望成為老一代浙商領袖,而這場碰撞和扭轉正是發生在他與新一代浙商第一人之間。
一
實體大佬打錯了板子、懟錯了人
在我看來,彌漫在2015、2016一直到2017的這場虛實之爭一開始就是搞錯了對象、打錯了板子。沒搞清楚概念的是宗慶后們,不是馬云。
有沒有虛實之爭?當然有。但是,虛擬經濟和實體經濟分別對應的根本就不是“互聯網”和制造業。
制造業大佬對于互聯網經濟的誤解有時候讓人哭笑不得。董明珠在央視說:“現在的年輕人啊,在家開個網店就可以賺錢,都不愿意到實體經濟工作,因為自由啊,去企業要打卡考勤嘛,這代人對我們這個國家,是有隱患的”。
董大姐對網店是有多誤解。在學院經濟學上,從來就沒有給實體經濟下過明確定義。當我們說經濟增長的時候,增長的到底是什么,亞當斯密叫財富,馬克思叫價值,現代經濟學叫效用,無論哪種,大概可以解釋為,某種商品滿足人們欲望的能力。
一個小姑娘在家開網店賣茶葉、衣服、口紅或者水果,她實際上就是一個零售商,她需要經歷從生產商那里挑貨、選貨以及開店、包裝、文案營銷,而在下游環節,她需要跟消費者進行溝通,收銀、發貨以及售后服務,當茶葉、衣服、口紅或者水果送到我的手里的時候,她的商品就是滿足了我的某種欲望。在這個過程中,她獲得的收入就是服務業GDP,這種價值的產生就是“經濟”,如果你非得把它稱作實體經濟的話,它就是沒有一點雜質的實體經濟。
我的一個朋友,也是一個小女生。2015年左右,共享經濟開始不久,她在廣州市中心租賃了10套一房一廳的小戶型房子,再把這十套房子進行統一風格的裝修,然后再給她的公寓們統一命名,再將這十套房子掛到Airbnb以及國內短租平臺上,按天、周、月出租。她的每套房的平均租金在3000塊左右,而每個月的收入在1萬2左右,所有房間打掃衛生、修理電器工作全部外包,實際只雇傭一個兼職員工,用來跟短租平臺的顧客溝通,去掉成本,平均每套房每個月的凈利潤近5000元,十套就是每月凈收入5萬元。而她本人還是兼職完成。
無論是一個網店的經營者,還是一個共享租房的運營者,他們都要付出勞動,都要付出心思——我的那位做短租的朋友在裝修、風格設計以及給每個房間取名和差異化細節上煞費苦心,而最終,他們都獲得了回報,無論是按照馬克思的勞動價值論,還是按照亞當斯密的分工理論,他們所做的毫無疑問都是“國民財富增長”的一部分。
與所謂電商損害實體經濟論同時喧囂的還有一種論調,就是互聯網將沖擊就業,人工智能將導致制造業工人無處可去,大規模失業不可避免。
2018年2月26日,國務院新聞辦公室宣布,2017年中國城鎮登記失業率僅僅只有3.9%,為2002年以來最低水平。還有兩個數據也很醒目,全國城鎮新增就業達到1351萬人,而城鎮失業人員再就業達到558萬人,均超預期。
新增就業都去了哪里,更值得細問的是,失業人員再就業都是在哪里就業。我說三個數據。
一是物流快遞行業數據。國家郵政局數據顯示,2012年以來,中國快遞行業業務收入、業務總量分別增長2.7倍和3.6倍,快遞業務年均增長53%,快遞企業達到2萬家,而快遞從業人員10年增長13倍,超過兩百萬。中國物流與采購聯合會數據顯示,截至2016年年末,中國物流行業從業人員已經超過5000萬人。
二是網約車就業數據。2017年10月13日,滴滴發布的《2017年滴滴出行平臺就業研究報告》數據顯示,新增網約車行業就業人群中來自去產能行業的職工數量達到393.1萬,涉及煤炭、鋼鐵以及水泥、化工、有色金屬等產能過剩行業,同時,有178.8萬復員轉業軍人以及209.3萬女性加入網約車司機群體。
三是網店數據。阿里巴巴數據顯示,開在淘寶、天貓的店鋪已經高達1000萬,活躍店鋪約300萬,中國人民大學的研究顯示,僅阿里巴巴電商平臺帶動的就業超過3300萬。當新零售全面鋪開之后,直接間接創造的就業已經難以統計。
毫無疑問,互聯網經濟是新經濟,評價一種新經濟是不是進步的,就看兩點,第一,它有沒有推動生產力發展、創造價值、滿足更多社會福祉,第二,它有沒有帶動就業,至于是所謂虛擬還是實體,無足輕重。
二
宗慶后和馬云的和解
但是,2015年前后,中國確實彌漫著“實體經濟焦慮”,在我看來,這種焦慮的問題本源來自真正的虛擬經濟——金融業,而不是互聯網經濟。
中國政府的確深諳宏觀經濟政策時移勢易的把握。2015年年中的股災是中國虛擬經濟問題的總爆發,而在年末以及2016年發生險資野蠻人敲門萬科和格力的年度大戲,虛擬經濟對中國經濟的吞噬力量顯示了可能逾越邊界線的巨大風險。在金融界亂象還捂著蓋子的時候,中國的實體經濟大佬一方面價值凸顯,光環籠罩,另一方面也把鞭韃指向了外界。
為什么他們沒有指責真正的虛擬經濟亂象,而是指責互聯網經濟,并且以虛擬經濟的明目亂套?這是一個有趣的問題,本質上也是相當簡單的問題。
最簡單的答案就是,互聯網經濟已經攻入到他們的臥榻之側,變成他們的最直接威脅,而虛擬經濟的風險更多來自宏觀,他們被金融業集體抽血,但卻沒有成為直接瞄準的獵物,甚至,微觀上,虛擬經濟還在時刻給他們奉上“蜂蜜和黃油”。我們去看看最近兩年被收拾的金融大佬的發展過程就明白了。
這種社會和經濟演變的微妙之處正是商業史最有趣味的地方。不過反過來,這恰恰證明,互聯網經濟已經越過虛擬空間,全方位滲透進實體行業了。這種滲透,我以為第一步就是零售行業的大變革,而第二步,就將抵達制造業。
零售業的變革已經到了大革命的前夜,因為革命力量已經兵臨城下,而保守力量的陣地還沒抵抗就已經淪陷。這場革命看上去更像光榮革命——說真的,像“時代拋棄你的時候,連聲再見都不會說”這種話真是矯情,所有的商業交易都是在自愿規則前提之下,而最基本的經濟學原理就是,交易不僅是你情我愿,更是對雙方都有好處。
2017至2018,中國經濟最讓人興奮的,不好意思,不是區塊鏈,而是互聯網經濟全面滲透進零售行業。阿里巴巴和騰訊掀起了總額數千億元以上的買買買,傳統線下零售類別的巨頭幾乎一一收入囊中。在這場新零售戰爭中,我不太喜歡那些只是停留于“站隊”以及合縱連橫的庸俗化解讀。實際上,新零售戰局成敗根本上無關阿里和騰訊的競爭,一旦新零售實驗成功,阿里騰訊都會受益,一旦失敗,雙方都沒有勝利者。
這場買買買當然不是財務投資,不是買完就扔那里,而是,互聯網企業要真正對傳統零售業進行實質性滲透和改造了。互聯網企業的野心和戰略就擺在那里:以零售為中間環節,深度參與上游生產環節和下游服務環節,從消費端出發,控制上游、影響下游,建立一條制造、流通、銷售的全產業鏈條。
這樣的宏觀路徑說起來容易,重點在誰能做到。理論阿里和騰訊都懂,所謂戰爭無非看誰執行得更強。但不管阿里騰訊如何推進,在這樣的宏大框架之下,說真的,區區一個娃哈哈又如何對抗這么大的潮水?
宗慶后在二十多年前創造了娃哈哈的“聯銷體”,這種營銷做法把生產商和所有經銷商綁定在一起,創造了娃哈哈的奇跡,甚至進了商學院的經典零售營銷教材。但如今,娃哈哈的這種零售方式遭到了巨大沖擊。宗慶后和馬云是一定要和解的。畢竟娃哈哈每年700億的飲料還是要進阿里的新零售賣場的。
三
新零售想象力的邊緣就是制造業
中國經濟迎來了幾年來的最好時候。雖然整體仍然處在L型曲線中,但6.9%的增長率已經是近幾年最好。上文說到,失業率創下15年最低。此外,還有兩個很重要的數據,說明中國經濟的樂觀情況。
第一是制造業回暖,2017年全國制造業固定資產投資增速達到4.8%,高于2016年的4.2%,尤其年末幾個月PMI指數持續走高。第二是零售業繁榮。2017年中國社會消費品零售總額達到36.6萬億元,同比增長10.2%,除了電商銷售之外,商務部報告顯示,實體零售五年來首次回暖,中國零售業進入繁榮期。
某種意義上,制造業代表生產和供給,而零售業代表消費和需求。消費不振,尤其是內需不足一直是中國經濟的核心問題之一。而過去幾年,更有指責認為網購讓實體零售蕭條。但數據反駁了這一結論。實踐不到兩年的新零售帶動了實體零售已是業界共識。
中國經濟在過去五年里宏觀層面上實現了兩大政策,一是供給側改革,一是消費升級。這二者一個針對供給,一個針對內需。實際上,供給和需求也從來不是割裂的關系,更好的供給側改革能夠促進制造業升級,提供更好的消費品,而內需的刺激能夠提供更好的消費力,配套供給側,最終推動中國社會整體經濟水平和民眾福祉增長。
互聯網厲害在于,它不只著重一端,而是打通了供給與需求,生產與消費,同時推動二者達到更深的契合和均衡。互聯網能夠做到這一點的根本原因在于,他們掌握了一種新的生產要素,那就是連接、數據和計算力。
經濟學經典教科書告訴我們,資本、土地、勞動力、技術是基本的生產要素。換句話說,一個人想創業,想生產,必須要擁有這些生產要素。但是,在中國現在發生的情況是,確實存在幾乎不需要生產要素的創業。一個大學生自己鼓搗出來一個APP,就可以融資創業了,他自己一個人做的,不需要太多資本,不需要土地,勞動力就他一個,憑什么,憑的就是他掌握了這個時代的重要生產要素,他懂數據,會算法,懂得互聯網技術,他就擁有了相當可觀的生產要素。
然而,互聯網經濟沒有顛覆經濟學原理,恰恰相反,它如此巨大的能量恰恰是它充分發揮了經濟學原理。阿里巴巴通過合并收購將國內線下零售巨頭一一收下,這種并購將會強化新零售的內部分工,分工就可以降低成本,更何況這種分工是基于大數據、云計算的精密計算之后的分工。現在都在說線上賦能線下,所謂賦能就是通過互聯網技術減少生產成本,降低交易成本,最終讓消費者、中間商和生產者都獲得好處。
我對新零售帶動消費升級以及驅動供給側的變革是樂觀的。現在更令人好奇的是,新零售有沒有可能溢出零售的邊界,促進制造業的實質性變革。2月11日,阿里巴巴入股居然之家時曾經讓我腦子一閃念。在我看來,宜家相比居然之家這樣的家居賣場是要更近一步的,但是在匠人、制造和消費者之間,宜家尚且不夠讓我滿意。假如家居行業從裝修設計、材料購買到施工管理實現云化,是否意味著一種全新的消費體驗,而反過來,這是不是會徹底改造家具制造業?新零售想象力的邊緣其實就在制造業。
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