一、行業背景
有沒有一個感受就是每次去銀行辦理業務,沒有1、2小時根本出不來?是辦理業務的工作人員不夠嗎?還是工作效率太慢?其實都不是!究其原因問題在于銀行銀行依舊在沿著傳統的業務辦理方式來應對現在不斷更新迭代的業務。
如今的通信技術已經取得了一定的發展成果,各大行業紛紛向著智能化、數字化轉型,而銀行作為人民生活必不可少的市政建設則更需要向著便捷、快速的方向發展。雖然大部分銀行都具備ATM機,但目前所擁有的功能對于顧客分流來說,簡直是九牛一毛。
根據不完全數據統計,銀行采用ATM自助設備,平均每次辦理業務,成本大約在1.6元左右,而如果使用人工辦理的話,成本則提升至了4.6元。因此,運用通信技術來完善自助設備功能,建設銀行智慧網點,既可以減輕銀行人員的工作壓力,精準需求客戶,提升工作效率。還能夠幫助居民快速辦理相應業務,減少等待時間,從而節省大量成本實現多贏的局面。
二、方案介紹
北京東用科技針對上述各情況,通過通信技術搭建出銀行ATM自助服務終端無線聯網系統,對于銀行業務分流、客戶分流等問題做出相應措施,該系統總共分為:銀行ATM機前端數據采集端、網絡傳輸端、數據中心端三部分。
現場數據采集端:通過前端ATM機等設備實時對相關數據進行監控和采集。
網絡傳輸端:由ORB305工業級無線路由器與數據采集端相連接,通過運營商網絡使前端與數據中心建立一條數據通道,便于數據的傳輸及備份。
數據中心端:服務器通過接收來自前端的傳輸數據進行儲存備份與展示,通過上云助手部署組態軟件,還可將數據已圖形方式進行直觀展現,便于管理維護人員統一分析處理。
銀行采用ATM自助服務終端無線聯網系統,在穩定、安全的網絡部署環境下,可輕松實現銀行智慧網點的業務自助辦理、運營管理、設備管理、營銷服務的全面數字化轉型目標,大大提升了銀行自助業務和應用領域的進一步發展。
三、方案優勢
1.提供上云助手及設備快線,極大地幫助了運維人員對于設備的遠程維護和管理控制。
2.基于運營商4G/5G無線網絡實現快速組網,為現場設備與管理平臺之間搭建一個穩定可靠的數據傳輸通道,免去開鑿布線困擾,提高項目實施效率。
3.支持IPsec/OpenVPN/L2TP/PPTP/DMVPN等多種VPN協議,支持訪問控制、端口映射、DMZ、SPI防火墻應用,保護數據安全
4.設備支持多種設備登入權限管理分配,支持本地和遠程HTTP、HTTPS、Telnet、SSH方式登入管理路由器。多用戶管理,不同用戶分配不通權限。
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