近日,有報道稱,北京特斯拉車主陳女士花82萬購買了一輛特斯拉,但剛提車滿一個月就出現剎車失靈的情況,導致連撞兩車事故發生。
陳女士表示,當時車輛報警提示與前車距離太近,連續三次急剎后車輛加速撞上前車。
當時,特斯拉方面給出的回應為,由于女性踩剎車力量弱,是因為用戶的踩剎車的力度不足導致,因急踩剎車引發防抱死系統,慣性前沖讓人覺得車在加速。
就在剛剛,針對此時,特斯拉方面正式給出回應稱,該事故發生前車輛在行駛中觸發了碰撞預警(系統提示的碰撞警報)后客戶踩剎車制動,但由于路面上結冰制動距離不足導致追尾事故。車輛已于1月14日修復完畢,客戶問題已解決。網上的錄音是經過剪輯節選的片段,我們的員工表達不夠嚴謹,給大家帶來困擾,深表歉意,已經對員工進行培訓更加注重工作嚴謹。
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