克里斯坦森(哈佛商學(xué)院教授,“破壞性創(chuàng)新”的首創(chuàng)者)區(qū)分了兩種創(chuàng)新:延續(xù)性創(chuàng)新和破壞性創(chuàng)新。延續(xù)性創(chuàng)新旨在提高產(chǎn)品質(zhì)量。破壞性創(chuàng)新是指用客戶眼中價(jià)格更低、更便捷、質(zhì)量更優(yōu)的產(chǎn)品代替您的產(chǎn)品。最近,克里斯坦森(2015)又提出了效率創(chuàng)新。效率創(chuàng)新的目的是降低成本(事半功倍),在數(shù)字化和自動(dòng)化時(shí)代,效率創(chuàng)新十分重要。
克里斯坦森還認(rèn)為,當(dāng)一項(xiàng)創(chuàng)新以低端產(chǎn)品的姿態(tài)進(jìn)入現(xiàn)有市場時(shí),這項(xiàng)創(chuàng)新才具有破壞性。這也就是說,這項(xiàng)創(chuàng)新使用起來不甚便捷,與市場中高端產(chǎn)品相比質(zhì)量不高,帶來的收益也較低。對(duì)企業(yè)而言,這些低端產(chǎn)品與他們現(xiàn)有的高端產(chǎn)品相比,投資回報(bào)率較低,因而價(jià)值也不高。因此,他們不會(huì)過多地投資于低端市場產(chǎn)品。
而另一種情況是,雖然在現(xiàn)有市場中,這項(xiàng)創(chuàng)新能夠解決的客戶需求,企業(yè)產(chǎn)品同樣也能夠解決,但它仍舊能開辟一個(gè)新的市場,因?yàn)榕c現(xiàn)有產(chǎn)品相比,它增加了新功能。
如果一項(xiàng)從低端市場或新市場起步的創(chuàng)新,能夠征服主流市場,并促使現(xiàn)有企業(yè)的客戶更換產(chǎn)品,那么它就變成了破壞性創(chuàng)新。隨后,企業(yè)收益會(huì)大幅縮減,最終,會(huì)破壞現(xiàn)有企業(yè)的經(jīng)營模式。
區(qū)塊鏈本身并不是破壞性創(chuàng)新
區(qū)塊鏈為破壞性創(chuàng)新奠定基礎(chǔ),但其本身并不是破壞性創(chuàng)新。如TCP/IP協(xié)議一樣,區(qū)塊鏈?zhǔn)且豁?xiàng)基礎(chǔ)技術(shù)。TCP/IP協(xié)議提供了一個(gè)公共的網(wǎng)絡(luò)用于信息交換,且成本極低。現(xiàn)在,區(qū)塊鏈同樣提供了一個(gè)公開的網(wǎng)絡(luò),用于進(jìn)行低成本交易。(至少在將來,公共區(qū)塊鏈能夠做到這一點(diǎn)。)
這里值得注意的是,不是TCP/IP協(xié)議,而是使用這一基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用程序,破壞了傳統(tǒng)的商業(yè)模式。亞馬遜通過網(wǎng)絡(luò)銷售書籍,這就威脅了傳統(tǒng)的書店,Expedia提供在線旅游服務(wù)也是同樣的道理。區(qū)塊鏈本身不會(huì)破壞商業(yè)模式,但是使用這項(xiàng)技術(shù)的應(yīng)用程序會(huì)對(duì)商業(yè)模式造成破壞。即使這些應(yīng)用程序以區(qū)塊鏈技術(shù)為基礎(chǔ),但它們也能促使延續(xù)性或效率創(chuàng)新出現(xiàn),例如,降低交易成本,提升交易效率等。所以,基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用程序并不具破壞性,且區(qū)塊鏈技術(shù)本身也不是一項(xiàng)破壞性創(chuàng)新。
事實(shí)上,在金融行業(yè),多數(shù)大型融資機(jī)構(gòu)正在調(diào)查和測試首個(gè)區(qū)塊鏈應(yīng)用程序。如果企業(yè)應(yīng)用區(qū)塊鏈技術(shù)降低成本、提高效率、提升客戶服務(wù)質(zhì)量,那么這些應(yīng)用程序可能就會(huì)推動(dòng)延續(xù)性創(chuàng)新或效率創(chuàng)新,這是十分理想的情況。不是每項(xiàng)創(chuàng)新都具破壞性,事實(shí)上,破壞性創(chuàng)新很少出現(xiàn)。
正如我們正在討論的金融話題:比特幣是利用區(qū)塊鏈的應(yīng)用之一。比特幣是否會(huì)成為顛覆傳統(tǒng)貨幣的一項(xiàng)破壞性創(chuàng)新,仍有待討論。到目前為止,以比特幣為代表的加密貨幣還沒有成為正式貨幣(比特幣只在日本成為了官方貨幣)。未來幾年,比特幣能否顛覆貨幣市場,我們拭目以待。雖然這是個(gè)有趣的話題,但我們在這里不對(duì)其進(jìn)行深入探討,因?yàn)檫@一討論目前只能對(duì)能源供應(yīng)鏈產(chǎn)生邊際影響。如果這一情況改變,我們將重新探討能源行業(yè)中的加密貨幣問題。
能源行業(yè)最關(guān)心的問題是:基于區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用程序會(huì)顛覆能源行業(yè)中的哪個(gè)領(lǐng)域?
能源行業(yè)中的區(qū)塊鏈顛覆將出現(xiàn)在何處?
由于破壞性創(chuàng)新在低端市場起步,并且需要時(shí)間征服主流市場,因此,現(xiàn)在還不能預(yù)見將來的破壞性區(qū)塊鏈技術(shù),且技術(shù)還未準(zhǔn)備就緒,距離進(jìn)入主流市場還有段路要走,至少能源行業(yè)的情況是這樣。
不過,我們能做的是密切關(guān)注能源供應(yīng)鏈,盡量找出由于低端市場或新市場進(jìn)入而造成高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域。回想一下,企業(yè)擁有能夠帶來高收入的高端產(chǎn)品,只專注于將創(chuàng)新應(yīng)用到這些產(chǎn)品上,從而忽略了創(chuàng)新帶來的低端市場和新市場,使這項(xiàng)創(chuàng)新具有了破壞性。所以,在能源供應(yīng)鏈中,有哪些高收入產(chǎn)品能被區(qū)塊鏈應(yīng)用程序顛覆?
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