位置智能是一種將位置數據和業務數據結合在一起的方法,以幫助解決各種業務問題。
位置智能提供什么?
位置智能可提供詳盡的場所洞察力,以及圍繞這些場所的客流趨勢和訪客的行為和人口統計信息。這些洞察力很難從其他數據源中獲得,因為這些數據源通常并非來自準確的客流分析或現實世界的活動。位置洞察為深入了解消費者的行為和偏好提供了寶貴信息,它使用戶可以監測競爭對手的表現,分析并告知未來零售網點的理想選擇等。
位置智能如何幫助企業?
企業一直在尋找創新的方法來獲得競爭優勢,而數據驅動的洞察力長期以來一直在企業決策中發揮著重要作用。商業領袖們正在轉向技術來尋找以前未開發的信息源,并開始認識到位置數據在獲得這種獨特差異化方面的好處。如今,位置智能和洞察力已成為支持這一決策的關鍵組成部分。
有了位置數據,市場營銷和業務開發部門可以更好地定義他們的戰略——更多地了解他們的目標受眾、受眾喜歡做什么、受眾在哪里購物等等。不僅僅是位置數據點本身,而且還有它們之間的關系,我們已經看到企業在這些數據點之間獲得了最大的價值。
什么是位置數據?
有時被稱為地理定位,位置數據由定位設備(如移動電話)收集的緯度和經度坐標組成。換句話說,位置數據僅僅是關于人們和他們所去過地方的信息。
位置數據的要求是準確且經過驗證的。在我們公司,我們使用混合定位系統,利用Wi-Fi、GNSS和手機信號定位設備。這樣可以確保將設備放置在任何環境中。這為營銷人員和業務分析師提供了兩種不同類型的位置數據——設備位置和場所位置。
設備位置:特定設備的緯度和經度坐標,代表特定位置的人。
場所位置:特定場館的緯度和經度坐標,如零售店、體育場、餐廳和商場等。
如果沒有位置和場所數據,并且沒有分析兩者之間關系的能力,位置智能將不會存在。
位置智能能實現什么?
位置智能將位置數據和業務數據結合在一起,以幫助解決各種業務問題。這里有幾種形式:
1、測量客流量的能力
位置智能可以幫助零售商和活動協調員更好地了解人們在特定物理位置是如何移動的。這使他們能夠對那里的人們及其正在做的事情進行有意義的洞察。
此外,此類位置智能還有許多不同的應用方式,比如監測商店績效、測量活動效果等。對于希望擴大銷售網點的零售商,以及希望更好地了解顧客在商店內和商店周圍如何活動的業務團隊來說,具有位置智能的客流量分析是必不可少的。
2、更詳細的市場洞察
您可以根據客戶和潛在客戶的活動模式和習慣,來加深對他們的了解。了解他們每天去哪里,甚至在特殊活動期間,這可以幫助您通過更個性化的營銷活動來提供與他們進行有效互動所需的環境。
3、通過地理征服技術獲得競爭對手的信息
位置智能通常被稱為地理征服(Geo conquest),位置智能使企業有能力對競爭對手的位置進行分析,以更好地了解其客戶的客流量模式、購買偏好和忠誠度,從而贏得這些客戶。
如果您有一組可以監測競爭對手位置的設備,則可以策略性地向他們的客戶發送促銷信息,以將其吸引到您的企業中來;如果您發現您的業務在某個特定地區正在失去吸引力,那么您可以更好地了解周圍哪些商店正在影響您的業績。
地理征服,作為一種收集位置智能的方法,最終可以幫助零售商做出更好的商業決策,并幫助分析師確定更明智的投資。
4、使用動態用戶體驗改進轉化率
您可以根據客戶的日常興趣和行為,提供個性化和特定于位置的內容來提高客戶參與度。了解他們是誰,而不僅僅是客戶,可以增加個性化水平,從而提高參與度和活動轉化率。
5、更準確的客戶定位
位置智能還可以使消費者接觸到與其周圍環境、興趣和行為最相關的內容,從而更輕松地提高他們的參與度。位置數據不是為了通過搜索引擎或社交媒體向用戶投放廣告,而是為企業提供了一種方法,讓他們能夠實時接觸到真實世界中的人們。
企業可以使用位置感知來定位潛在客戶的一種方法是使用地理圍欄。當應用程序用戶進入并觸發地理圍欄時,例如在商店周圍500米的范圍內,應用程序可以自動分享商店提供的促銷活動。(來源物聯之家網)這是一種簡單的方法,當客戶已經離商店很近的時候,企業可以采用這種方法來激勵顧客進入商店。這只是企業利用位置智能來吸引客戶的眾多方法之一。
6、解決線上線下歸因差距
廣告商很難將數字廣告與店內訪問聯系起來,而位置智能使企業能夠將廣告活動轉化為現實世界的行為。對于試圖了解其在線廣告支出如何轉化為店內客戶的廣告商而言,位置智能可以提供答案,并將二者結合在一起。
誰能從位置智能中受益?
在未來幾年中,位置智能在多個行業中的應用將繼續增長。一些最常見的應用場景如下:
▲金融服務
▲航空公司
▲酒店
▲餐廳
▲運輸
▲零售
▲體育運動
▲房地產
▲政府
▲衛生保健
▲高等教育
▲保險
▲通信和電信
▲媒體
▲教育
我們相信,位置智能將繼續在業務發展和廣告業績方面發揮重要作用,因此,您可以利用位置數據來提高利潤。
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原文標題:什么是位置智能?
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