作者：安富利公司

疫情之下，中國(guó)1800多萬(wàn)家企業(yè)、超過(guò)3億人通過(guò)各種移動(dòng)辦公平臺(tái)開(kāi)啟了居家“云辦公”模式。一時(shí)之間，移動(dòng)辦公成為企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)的新風(fēng)潮。激增的需求瞬間引爆了移動(dòng)辦公市場(chǎng)，使之成為各類辦公軟件頭部玩家爭(zhēng)相入局爭(zhēng)奪的熱門賽道。那么對(duì)于企業(yè)而言，疫情之后，移動(dòng)辦公將何去何從，是否會(huì)成為主流的辦公模式？

安富利認(rèn)為，未來(lái)企業(yè)移動(dòng)辦公會(huì)呈現(xiàn)出這五大趨勢(shì)：

·移動(dòng)時(shí)代，BYOD模式依舊盛行

·搭載5G快車，移動(dòng)辦公將進(jìn)入新紀(jì)元

·物聯(lián)網(wǎng)變革正在發(fā)生，不斷催生新業(yè)態(tài)、新模式

·AI虛擬助手備受企業(yè)用戶青睞，驅(qū)動(dòng)未來(lái)

·移動(dòng)辦公風(fēng)口，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要

移動(dòng)時(shí)代，BYOD模式依舊盛行

BYOD指自帶設(shè)備辦公，是近年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭最強(qiáng)勁的趨勢(shì)之一，而今年，這一趨勢(shì)將更加凸顯。過(guò)去幾年，BYOD模式一直非常流行，引領(lǐng)著移動(dòng)辦公的潮流，它支持企業(yè)優(yōu)先采用移動(dòng)設(shè)備與客戶和業(yè)務(wù)合作伙伴聯(lián)系。由于BYOD模式帶來(lái)了出色的靈活性，在減少IT支出的同時(shí)，能夠提高工作效率，大多數(shù)企業(yè)都樂(lè)于采用這種模式。

隨著越來(lái)越多的員工對(duì)技術(shù)愈發(fā)精通，他們能夠熟練掌握移動(dòng)設(shè)備的企業(yè)化應(yīng)用。與此同時(shí)，企業(yè)通過(guò)允許員工使用個(gè)人移動(dòng)設(shè)備，并幫助他們安裝定制的應(yīng)用程序，來(lái)降低成本。這些定制應(yīng)用程序僅限于工作范疇，如訪問(wèn)工作郵箱，創(chuàng)建、編輯和審批文件，或者與他人共享個(gè)人文件等。這種方式一方面能夠賦予員工更高的靈活性，幫助他們提高移動(dòng)辦公的能力；另一方面，又能夠使雇主保有對(duì)公司數(shù)據(jù)和軟件的控制能力。BYOD將在今年持續(xù)其發(fā)展趨勢(shì)，并對(duì)企業(yè)移動(dòng)辦公解決方案的前景產(chǎn)生重大影響。

搭載5G快車，移動(dòng)辦公將進(jìn)入新紀(jì)元

5G是當(dāng)下科技領(lǐng)域的熱門話題，有望在未來(lái)實(shí)現(xiàn)商業(yè)成功。業(yè)界普遍認(rèn)為，5G的到來(lái)將徹底變革移動(dòng)行業(yè)。通過(guò)降低延時(shí)和提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接，5G移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的上傳和下載速率高達(dá)10 Gbps。現(xiàn)代企業(yè)有望能夠利用5G技術(shù)大展拳腳。

5G業(yè)務(wù)將具備快速傳輸海量數(shù)據(jù)的能力，支撐許多新發(fā)明和新應(yīng)用，比如機(jī)器人遠(yuǎn)程醫(yī)療、沉浸式VR、自動(dòng)駕駛汽車等。此外，這一技術(shù)趨勢(shì)還將促使智能手機(jī)行業(yè)競(jìng)相推出5G移動(dòng)設(shè)備。5G時(shí)代開(kāi)啟，桌面小工具和移動(dòng)設(shè)備的數(shù)量將會(huì)激增。

盡管5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域目前還很少，但企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好迎接5G網(wǎng)絡(luò)的準(zhǔn)備。5G能提供更好、更快的網(wǎng)絡(luò)連接，讓多種企業(yè)移動(dòng)辦公工具發(fā)揮更好的性能，如視頻會(huì)議平臺(tái)、用于文件存儲(chǔ)的云計(jì)算系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)作工具等。而且，5G能以更快地速度實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公。

物聯(lián)網(wǎng)變革正在發(fā)生，不斷催生新業(yè)態(tài)、新模式

物聯(lián)網(wǎng)變革以數(shù)據(jù)為中心，通過(guò)鼓勵(lì)企業(yè)使用聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，改變著當(dāng)今的企業(yè)。它的工作原理是讓機(jī)械設(shè)備具有唯一標(biāo)識(shí)符（UIDs） 且能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)。此外，借助蜂窩和無(wú)線技術(shù)，設(shè)備能夠收集和監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)，以提高效率。近年來(lái)，我們見(jiàn)證了許多物聯(lián)網(wǎng)解決方案的穩(wěn)步發(fā)展，如智能醫(yī)療、智能工廠、智能零售等。

包括制造業(yè)、醫(yī)療保健在內(nèi)的多個(gè)行業(yè)，正在采用物聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)解決方案，以簡(jiǎn)化其業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)模式。據(jù)德勒發(fā)布的報(bào)告估計(jì)，至2022年，全球醫(yī)療物聯(lián)網(wǎng)（IoMT）市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)到1580億美元，市場(chǎng)機(jī)遇巨大。此外，物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正在催生創(chuàng)新的企業(yè)移動(dòng)辦公解決方案，助力世界各地的企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

據(jù)《福布斯》預(yù)測(cè)，截至2020年，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)（IIoT）行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為7.3%，其市場(chǎng)規(guī)模在2021年將達(dá)到1230億美元。有鑒于此，安富利建議企業(yè)張開(kāi)雙臂積極擁抱物聯(lián)網(wǎng)浪潮。

AI虛擬助手備受企業(yè)用戶青睞，驅(qū)動(dòng)未來(lái)

基于人工智能（AI）技術(shù)的虛擬助手已經(jīng)成為備受企業(yè)用戶歡迎的強(qiáng)大工具。與傳統(tǒng)機(jī)器人相比，AI驅(qū)動(dòng)的虛擬助手更加智能。它們采用自然語(yǔ)言處理（NLP） 技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)（ML） 算法，能夠更好地理解人類的意圖，更自然地與人類進(jìn)行交互。將AI集成到虛擬助手中，主要優(yōu)勢(shì)之一是它有助于管理一些繁瑣的日常事務(wù)，提升員工的整體工作效率。

此外，隨著技術(shù)的進(jìn)步，我們現(xiàn)在擁有了個(gè)人語(yǔ)音助手。AI語(yǔ)音助手的發(fā)展，將進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)管理的持續(xù)改進(jìn)和完善。當(dāng)企業(yè)采用智能虛擬助手時(shí)，員工便可以將精力投入到重要任務(wù)中。

移動(dòng)辦公風(fēng)口，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全至關(guān)重要

企業(yè)移動(dòng)辦公引入了一種新的支持移動(dòng)設(shè)備管理的工作文化。隨著移動(dòng)設(shè)備成為網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)攻擊的主要目標(biāo)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全已成為當(dāng)務(wù)之急。此外，工作地點(diǎn)的變化、時(shí)區(qū)問(wèn)題以及訪問(wèn)官方數(shù)據(jù)的需求，導(dǎo)致云服務(wù)需求的增加，這需要增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全以防止數(shù)據(jù)失竊。

企業(yè)必須采取嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全措施，保護(hù)大量移動(dòng)設(shè)備和其他終端設(shè)備傳輸?shù)臄?shù)據(jù)。因此，今年我們將見(jiàn)證網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的進(jìn)步，包括新一代創(chuàng)新生物識(shí)別技術(shù)、改進(jìn)的人臉識(shí)別和無(wú)需掃描的安全保護(hù)措施等。

當(dāng)企業(yè)專注于落實(shí)2020的遠(yuǎn)景時(shí)，他們必須緊跟這些潮流趨勢(shì)，以推進(jìn)企業(yè)移動(dòng)辦公和數(shù)字化轉(zhuǎn)型。無(wú)論是短期還是長(zhǎng)期，企業(yè)要想抓住機(jī)遇并在能夠帶來(lái)附加值的技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行投資，選擇一家可靠的、富有經(jīng)驗(yàn)的公司合作非常重要。移動(dòng)辦公日漸火熱，企業(yè)可能面臨著各種挑戰(zhàn)，安富利將為企業(yè)支招，制定相應(yīng)的解決方案，化解這些難題。