即使經過了用戶授權，運營商也不該隨意收集用戶的數據。

　　“萬物皆數據”的時代還未真正到來，數據戰爭卻已經打響了！

　　8月3日，據《華爾街日報》報道，中國的科技巨頭華為和的互聯網巨頭之一騰訊就用戶數據使用一事起了爭執。雙方目前互不讓步，騰訊已向監管部門投訴華為，而華為方面則認為產品通過檢測，不存在爭議。

　　順豐和菜鳥大戰之后，數據引發的爭奪再度上演。近日，華為與騰訊開撕——騰訊指控華為榮耀Magic手機侵犯了騰訊微信數據和用戶數據，而華為則堅持認為所有的數據都屬于用戶，并且獲得了用戶的授權同意。

　　越來越多的機構開始重視用戶數據，并試圖將其轉化為收入。華為獲取用戶的聊天記錄，在用戶聊到吃飯的時候，向其推薦餐廳，并向商戶收取廣告費用，無疑是獲得收入的好辦法。這種基于內容的廣告形式也越來越流行，視頻網站正在嘗試的一種廣告就是在電視劇播放中，根據播放的內容在屏幕上展示與其相關的廣告，轉化率很好。早年，谷歌在提供電子郵件服務的時候，也會掃描用戶的郵件內容，有針對性地推送相關廣告（今年上半年谷歌宣布停止掃描）。

　　即便經“授權”，收集用戶信息仍不對

　　針對騰訊指責華為“奪用”騰訊的數據，華為回應，微信的聊天記錄是屬于用戶的，而不屬于微信或榮耀手機，而榮耀手機在收集這些數據的時候，已經經過了用戶的授權。那么，到底誰有理？這些數據到底屬于誰？

　　首先，我們要看到，手機及第三方APP廠商收集用戶的隱私信息，包括短信（包含銀行、網站發來的驗證碼）、聊天記錄，主要發生在安卓操作系統上。在蘋果的iOS系統上，第三方的APP無法獲得用戶的短信和聊天記錄，蘋果自身只收集必要的數據，并且盡可能將這些私人信息放在設備上而不是云端，如電子郵件、指紋等。而安卓系統，因其設計缺陷，手機廠商和第三方APP可以輕易讀取用戶的通訊錄、短信、聊天記錄，用戶也很難制衡這些廠商，才會出現華為獲取用戶數據的現象。

　　其次，華為聲稱收集數據行為獲取了用戶的允許。但細究一下，華為的做法是經不起推敲的。今年新推出的《網絡安全法》要求，廠商收集和使用用戶信息，需要明示同意，明確披露信息用途、適用范圍、時效等，而國內大多數廠商收集信息，大多是將隱私條款附加在長長的用戶授權協議中，讓用戶打個勾就表示獲得用戶的同意，并且是一次授權、無限制收集和使用，事實上用戶并不一定清楚冗長的協議中到底說了些什么。

　　這方面包括華為在內的國內運營商得向蘋果iOS的隱私選項看齊。后者在收集用戶數據時，跳出的對話框明示將要收集的信息及用途，要求用戶點確認才能收集，并且不得以拒絕其他服務的形式要求用戶選擇“確認”，同時還需要在設置中，以按鈕的形式，方便用戶隨時取消授權。只有充分賦予用戶知情權和拒絕的權利，收集用戶隱私數據的行為才不會出現靜悄悄地侵犯用戶隱私的現象。

　　軟硬件廠商收集數據均侵犯用戶隱私

　　最后，即使華為的行為滿足了上述要求，收集用戶的聊天記錄依然是非法的。用戶的短信和微信聊天記錄并不是一般的數據，它和書信、電話、傳真、包裹等一樣，都是通信的一種方式?！稇椃ā返谒氖畻l規定，公民的通信自由和通信秘密受法律的保護，除少數經法律程序的檢查以外，任何組織或者個人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密?！缎谭ā返诙傥迨l規定，隱匿、毀棄或者非法開拆他人信件，侵犯公民通信自由權利，情節嚴重的，處一年以下有期徒刑或者拘役。

　　即使通信服務的提供者騰訊，也不應掃描用戶的聊天記錄，華為掃描用戶的聊天記錄更是明顯的侵犯公民通信秘密的行為。

　　其實，這場爭端是一個如何權衡數據收集和隱私保護的問題。從早前的順豐菜鳥之爭，到如今的華為騰訊之爭，表面上看是數據之爭，本質還是利益爭奪。在大數據時代，互聯網服務提供商和硬件廠商之間的數據爭奪戰已經開始。在這種情況下，保護用戶的數據安全應有專門的法律支持，明確數據的歸屬權、使用權，給出詳盡的條例及對應的處罰機制。

　　今年來，《最高人民法院、最高人民檢察院關于辦理侵犯公民個人信息刑事案件適用法律若干問題的解釋》與《網絡安全法》的陸續推出，表明了我國在保護公民個人信息上開始發力。隨著新的事件層出不窮，法律方面也應繼續與時俱進。