智能手表的概念從功能機(jī)時(shí)代到現(xiàn)在一直炒了將近十年,一直卻不見任何起色。科技巨頭微軟早在2003年便已推出SPOT智能手表,但是市場(chǎng)并沒有因?yàn)樗蔷揞^而給他任何好臉色看,在推出四年后黯然進(jìn)入科技?xì)v史的博物館。
如今,軟硬件技術(shù)已經(jīng)經(jīng)過了幾個(gè)量級(jí)的提升,而智能手機(jī)的發(fā)展也到達(dá)了瓶頸期,智能手表的概念便重新變得火熱起來。作為第二屏產(chǎn)品,智能手表對(duì)我們這些蕓蕓眾生到底有什么實(shí)質(zhì)性的意義?在各個(gè)科技巨頭爭(zhēng)相較力、鼓吹概念的背后,他的本質(zhì)到底有多少是真,多少是假?讓我們帶著對(duì)實(shí)物的新鮮感,來探究一番智能手表的真與假。
回歸本質(zhì),需求制勝
智能手表,我們一眼便看到了智能二字,于是順藤摸瓜便直接找到了智能手表這個(gè)參照物,結(jié)果是我們心目中的智能手表完全是一個(gè)智能手機(jī)的縮小版。這顯然是狹隘的。而現(xiàn)有的智能手表形象也加深了大家的這種刻板印象。
那么智能手表回歸手表的本質(zhì)到底是一個(gè)什么樣的東西?
手表,從功能上說傳統(tǒng)的手表就是一個(gè)便攜式的計(jì)時(shí)工具,具有計(jì)時(shí)、定時(shí)、裝飾等功能?,F(xiàn)今的智能手表是在原有功能的基礎(chǔ)上加上先進(jìn)的芯片模塊,提供更多的天氣、健康、監(jiān)測(cè)管理的高科技功能,便利與提高人類的生活。
從人文方面來說,手表有品位、時(shí)尚的標(biāo)識(shí),顯示著一個(gè)人的生活習(xí)慣與審美意識(shí),展示著一個(gè)人的肢體儀態(tài)。就類似于發(fā)箍、耳環(huán),戴上它走路接物都變了。而不同風(fēng)格、不同戴法對(duì)個(gè)人的肢體語言的影響,明顯也是不同的。這就是在手機(jī)的功能早已取代手表時(shí),手表卻為什么還是有大批的追逐者。
從操作體驗(yàn)上來說,手表有獨(dú)特的轉(zhuǎn)軸操作與精簡(jiǎn)的按鍵操作兩種模式,雖然在便捷性上毫無優(yōu)勢(shì),但是優(yōu)雅、復(fù)古的操作體驗(yàn)是眾多愛表人士心儀的原因。同樣的,智能手機(jī)能夠興起的原因,很大程度歸功于富于科技感、靈敏的觸控體驗(yàn)。
總的來說,手表的裝飾意義大于功能意義,操作人文大于便捷意識(shí)。品位與審美是他的靈魂。這是傳統(tǒng)手表市場(chǎng)最大的用戶訴求。智能手表若想借勢(shì)于傳統(tǒng)手表市場(chǎng),拘泥于智能手機(jī)的平臺(tái)意識(shí)是不可取的。
審美破局,操作添花
目前,智能手表還未形成剛性需求,而眾多大牌廠商扎堆播種試驗(yàn)田的情況下,僅僅依靠科技愛好者、極客的一腔好奇而帶來的市場(chǎng)是不長久的。
由此可見,智能手表在初期發(fā)展中一定會(huì)借力于傳統(tǒng)手表市場(chǎng)。而傳統(tǒng)手表其實(shí)就是藝術(shù)裝飾品,體現(xiàn)著戴表人士的審美品位。智能手表要想盡快打開市場(chǎng),并不是像智能手機(jī)一樣一味的硬件堆砌、塞入更多功能,而是獨(dú)特的外觀與操作方式。
機(jī)械手表的工業(yè)感,電子手表的電子感,到了智能手表,獵云網(wǎng)強(qiáng)烈期待從他身上感受到科技感與未來感。
反觀現(xiàn)在的智能手表,外觀要么極力模仿傳統(tǒng)手表,要么就是智能手機(jī)的縮小版,慌忙加入更多智能手機(jī)的功能。在操控方式上更有一味學(xué)習(xí)智能手機(jī)的——恨不得把所有按鍵都給去掉。完全忘了這是智能手表!
智能手表,由于手表穿戴的限制,操控屏幕注定很小。如此小的屏幕,對(duì)于觸屏操作來說難以像智能手機(jī)一樣施展開拳腳,操作拘謹(jǐn)、不便。觸屏對(duì)于智能手表來說只能算是一個(gè)特色功能,靠觸屏的操作體驗(yàn)來與智能手機(jī)競(jìng)爭(zhēng),是不明智的。
智能手表天然的小身量,使得物理快捷鍵集中起來,在操作上顯得更加獨(dú)特與方便。傳統(tǒng)手表各種操作形式的物理鍵,也天然的將智能手表的操控體驗(yàn)區(qū)別開來。
而有人會(huì)提到過多、復(fù)雜的物理按鍵,將會(huì)增加智能手表的操作難度。對(duì)于這個(gè)問題,智能手表的小屏相比智能手機(jī)原本就是一種操作難度,有智能手表需求的人,對(duì)于這么幾個(gè)鍵的學(xué)習(xí)應(yīng)該不成問題。而在智能手表真正的第一代用戶還未出現(xiàn)之時(shí),來談?wù)搸讉€(gè)物理快捷鍵操作難度的問題,實(shí)在多余。
功能體驗(yàn),價(jià)位定局
智能手表到底是用來干嘛的?推送消息?打電話?健康管理?
這都可以有。于是,很多智能手表便直接把智能手機(jī)縮小,把功能完全照搬過來,還打出噱頭:我們的配置有多么齊全!但顯然這些是累贅的,只會(huì)增加更多的耗電。而諸多的硬件功能完全可以從智能手機(jī)中索取數(shù)據(jù)。
智能手表天然小屏的特點(diǎn),注定了智能手機(jī)上的眾多功能是不合時(shí)宜的。而現(xiàn)在基于智能手機(jī)系統(tǒng)的智能手表,最重要的就是針對(duì)小屏幕對(duì)系統(tǒng)的加與減。將實(shí)用的功能適配好,將無用的東西進(jìn)行清除。以貼心、便捷的小功能來黏住用戶。
但是智能手表該用怎樣實(shí)用的應(yīng)用功能,來從包辦一切的智能手機(jī)的牙縫里搶來剛需,形成自己的用戶習(xí)慣?
在剛剛評(píng)測(cè)的盛大GEAK智能手表,發(fā)現(xiàn)了智能手表應(yīng)用操作體驗(yàn)的這樣幾個(gè)亮點(diǎn):
消息提醒功能。由于智能手表戴在手腕上,新消息提醒非常敏感,容易被第一時(shí)間感知。對(duì)于對(duì)消息提醒極為敏感的商務(wù)人士來說,這是一個(gè)黏性很大的市場(chǎng)。
音樂功能。智能手表的音樂功能或許沒有智能手機(jī)操控那么花哨與舒適。但用智能手表的音樂體驗(yàn)卻別有一番風(fēng)味。
由此,總結(jié)目前智能手表可從以下幾方面擴(kuò)展用戶習(xí)慣,獲得用戶青睞。
第一,抄智能手機(jī)后院。
將智能手機(jī)的弱勢(shì)功能轉(zhuǎn)移到相對(duì)有更多優(yōu)勢(shì)的智能手表上。例如:信息閱讀功能。智能手機(jī)由于屏幕過大,在進(jìn)行信息閱讀體驗(yàn)時(shí),不僅耗電過快,而且拿取十分不便。而將這樣的功能轉(zhuǎn)移到智能手表上,優(yōu)勢(shì)十分明顯。智能手表的功能與應(yīng)用,將有很大方面是對(duì)智能手機(jī)弱勢(shì)功能的強(qiáng)化與提高。
第二,提供差異化體驗(yàn)。
例如:音樂功能。智能手機(jī)的音樂功能已經(jīng)非常不錯(cuò),但在聽音樂時(shí)手機(jī)的攜帶問題,令人頭疼。而智能手表卻不會(huì)出現(xiàn)這樣的問題,而且在聽音樂時(shí)的操控體驗(yàn)與智能手機(jī)完全不同。在大批人為智能手機(jī)電量問題,而另外加配MP3的情況下,智能手表在此方面的市場(chǎng)潛力不小。
第三,獨(dú)有實(shí)用的功能。
例如:健康監(jiān)測(cè)與管理。智能手表天生與人體緊密接觸,能夠做到智能手機(jī)不能做到的,對(duì)人體健康的精密監(jiān)測(cè)。這樣殺手級(jí)的功能,“天生麗質(zhì)擋不住”。
而在價(jià)位方面。由于目前的智能手表由于對(duì)功耗的嚴(yán)格限制,在配置上相對(duì)智能手機(jī)來說要低很多。在延續(xù)已有智能手機(jī)硬件的基礎(chǔ)上,再對(duì)比現(xiàn)在山寨雙核平板電腦已經(jīng)將出貨價(jià)拉低到百元級(jí)別,智能手表做到低價(jià)位沒有任何問題。
一款能夠幫助智能手機(jī)節(jié)電,具有良好的裝飾作用,再加上實(shí)用的健康監(jiān)測(cè)功能,價(jià)格低廉到隨機(jī)附送,試問廣大用戶會(huì)拒之門外嗎?不管怎么樣,對(duì)于大部分用戶來說,價(jià)位低才是最好的用戶體驗(yàn)。
應(yīng)用擴(kuò)展,未來暢想
智能手表的平臺(tái)化,是眾多國際巨頭傾心智能手表的另一個(gè)原因。對(duì)于替代和強(qiáng)化智能手機(jī)部分弱勢(shì)功能的智能手表,在應(yīng)用擴(kuò)展方面又有哪些“可趁之機(jī)”?
智能手表的應(yīng)用應(yīng)圍繞以下幾個(gè)特點(diǎn):
第一,重信息,輕輸入。
智能手機(jī)的大屏特性,使得智能手機(jī)在信息閱讀時(shí),耗電嚴(yán)重,而對(duì)于即時(shí)信息的閱讀更是顯得麻煩。智能手表的過小,使得輸入變得相當(dāng)困難。而用戶也更趨向于索取價(jià)值信息、用語音進(jìn)行快速回復(fù)。總而言之,在智能手機(jī)上所有操作價(jià)值不高的功能與應(yīng)用,都可轉(zhuǎn)移到智能手表上。
第二,多屏互動(dòng),體感操控。
利用手機(jī)、電腦其他屏來便捷操控智能手表是必要的功能,同一個(gè)分智能手表端、智能手機(jī)端與電腦端,將擁有更多獨(dú)特的操控體驗(yàn)?zāi)J?。將智能手表?dāng)做操作其他設(shè)備的體感操控儀,是拓展智能手表體驗(yàn)快感的一大方向,同時(shí)也是提高智能手表用戶黏性的未來必選方向。
例如:盛大GEAK智能手表在短信的快捷回復(fù)功能中的語音回復(fù),便是利用多屏互動(dòng)、請(qǐng)輸入的特性。在使用語音回復(fù)的功能是,必須通信雙方手機(jī)上都裝有有你短信。這在提供操作便利的同時(shí),也推廣了有你短信。
智能手表未來的對(duì)壘,由于電量的嚴(yán)格要求,硬件將不是他著重的噱頭。智能硬件因此將可能走進(jìn)比拼新奇體驗(yàn)、系統(tǒng)優(yōu)化的行列。
用一句話來說明智能手表存在的意義:天下大勢(shì)分久必合,合久必分。
智能手機(jī)過于逞能,吃的東西太多,咽不下去,現(xiàn)在終于要分出一部分功能來,就是智能手表。
智能手表的未來確實(shí)喜人,但是誰能成功開拓這個(gè)市場(chǎng),如何深挖其中的價(jià)值,成為最后的贏家,這就不得而知了。
智能手表,這樣一款聽起來惹人心疼、特立獨(dú)行的產(chǎn)品。并不是隨便得到幾個(gè)高大的巨頭一番寵幸就能博得大眾的擁護(hù),從而星途平坦。他還是需要緊跟用戶需求,用獨(dú)特的體驗(yàn)博得市場(chǎng)的青睞,未來才能越走越寬。
以貌取人,以新奇制勝,以平價(jià)得民心,安分守己,一步一步做好基礎(chǔ)的用戶需求與體驗(yàn),才是他能夠引爆流行的唯一出路!
用戶需求,用戶體驗(yàn),在哪里?
評(píng)論
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