眾所周知，隨著以消費級AIoT為代表的智能家居時代的到來，傳統大家電產業的競爭規則已經發生了改變。

在今年618小米交出的成績單中，大家電業務成為一大亮點。小米電視不僅毫無懸念的拿下京東、天貓和蘇寧三大平臺銷量/銷售額六個冠軍頭銜，更讓電視行業出現一家獨大的局面：618當日小米電視在京東和天貓的銷量和銷售額，是第2名的兩倍還多，被媒體戲稱“后視鏡都看不到對手”。而上市不足1年的米家空調，僅憑6款產品就殺進京東/天貓空調品類銷售額前四名，排在海爾等一眾老牌家電巨頭之前。

眾所周知，代表黑電的電視和代表白電的空調市場，已經是傳統企業林立、競爭慘烈近乎于紅海的市場。作為后進入廠商的小米緣何會逆勢而上，甚至超越傳統家電企業？

首先看工藝。在當下人人追求極致美學的時代，作為人們日常生活不可或缺和家居電視，傳統家電企業的電視在工藝上依然是千篇一律，體現在外觀上則基本上厚重相同，材質沿襲多年，已經很難滿足用戶的美學要求。不要小看消費類電子產品的設計，索尼和蘋果的崛起無不和它們產品獨特的美學創新和設計相關。

面對這一傳統家電企業始終未能解決的痛點，小米進入該領域首當其沖的就是外觀工藝，從2013年小米第一臺電視起，其就采用金屬材質機身，在當時塑料為主的行業可謂獨樹一幟。而在影響電視美觀的輕薄上，第一代小米電視就走輕薄路線。機身厚度一路干到4.9mm，比手機還薄。前不久小米又推出壁畫電視，采用正反面純平的創新設計，可以與墻面無縫貼合，掛在墻上就像一幅畫，一推出就成為今年電視界的“話題之王” ?？梢哉f，小米電視一直在通過工藝創新不斷滿足用戶的審美需求。

再看操控體驗。眾所周知，傳統家電企業下的電視，大多沿襲傳統的操控設計，僅以簡單的遙控器為例，雖然只是個遙控器，但對于用戶的體驗卻至關重要，尤其是在科技以人為本，化繁為簡的新消費時代。而傳統電視按鍵數量多、操作復雜早已被用戶詬病，但限于傳統家電企業固有的產品思維，這種繁瑣的操控方式一直被沿襲而沒有實質性的突破。

面對這一傳統家電企業遲遲未能解決的詬病，第一代小米電視在行業首推11鍵遙控器，讓電視交互變得簡單。在這里，相比于傳統電視廠商在產品多年來陳舊的交互和體驗，小米經典的遙控器在交互操作上直接干掉了傳統電視遙控器的密密麻麻的按鍵設計，并成為后來諸多傳統家電廠商模仿的對象。

不可否認，隨著人工智能的發展和應用，智能電視正在成為主流，傳統家電企業也紛紛推出所謂的智能電視，以期待借此讓傳統電視產業順應新的產業發展趨勢和用戶需求而換發新的生機。不過很快傳統家電企業又陷入了同質化的競爭，同樣的芯片，同樣的操作系統，同樣的聯網功能，甚至所謂智能的操控UI都高度類似。

針對于此，小米首創了Pathwall 拼圖墻一鍵語音操作，成為行業首款真正的人工智能電視系統，該系統不僅懂內容，還懂用戶需求，可根據用戶習慣進行精準內容推薦，打開電視就是想看內容，升級“小愛同學”語音助理，語音操作電視，找電影綜藝查天氣百科，控制米家臺燈、掃地機器人等智能家居，均能通過語音控制。

實際的情況是，自小米發布第一代智能電視之后，無論是傳統電視廠商，還是互聯網電視品牌，幾乎都開始模仿和追隨小米電視，例如系統UI和智能語音等。這里，小米再次刷新了傳統家電企業對于智能電視體驗的認知。同樣在傳統的空調市場，面對傳統家電廠商的思維還局限在制冷的同質化比拼，小米以智能控制作為賣點，不僅為傳統空調產業注入了新的活力，更重要的是將用戶的體驗做到了極致。

相對傳統空調，小米的米家互聯網支持米家APP控制空調的模式，溫度、風速、除濕開關、音量開關、顯示屏的亮度以及空調擺風角度等全維度的調節控制均可通過米家APP完成，除此之外，米家互聯網空調還支持小愛同學智能語音控制，控制空調同樣是“一句話的事兒”?？梢哉f，米家互聯網空調重新定義了傳統的空凋產業和用戶體驗。

當然，除了上述獨辟蹊徑的創新外，以小米模式最大限度降低渠道和營銷成本，硬件利潤堅持不超過5%，以最大誠意讓利用戶，使其智能電視、空調等大家電產品相對于傳統家電企業更具性價比也是重要的因素。以空調為例，據奧維云網的數據顯示，2018年立式2匹空調均價為6701元。而同樣為2匹的米家互聯網立式空調C1首銷價僅為2999元，一舉打掉行業暴利，將2匹圓柱體立式空調拉入3000元價格區間。

其實看了上述內容，不知業內是否注意到，自小米進入傳統大家電領域，用自己獨特的互聯網思維和創新顛覆了傳統家電企業對于包括電視、空調等大家電的認知，而隨著人工智能和智能家居的發展，此前傳統家電廠商只注重單品類間的競爭規則已經演變成為跨品類智能體驗之間的競爭。

究其原因，首先站在傳統家電產業的角度，無論是從所謂的核心技術層面（例如電視的顯示面板之下的畫質、空調壓縮機之下的制冷），還是供應鏈（不管是自產還是代工），基本已經趨于同質化，廠商很難再借此產生差異化的競爭優勢；其次站在用戶體驗的角度，前述廠商同質化的競爭導致的是同質化的體驗，亟待廠商新的創新來打造全新的體驗；最后是站在產業發展的角度，隨著移動互聯網的發展，IoT將是大勢所趨，反映到傳統家電產業，就是能否提供給用戶跨品類的智能體驗。

以小米電視為例，其已與旗下AIoT平臺的空調、手機、凈化器、掃地機器人、電飯煲、洗衣機、AI音箱、智能門鈴等多款智能終端互聯互通，這一點與傳統家電企業的電視存有本質的不同。同樣，米家互聯網空調也不再是傳統意義上的空調，是小米AloT平臺下的不可或缺的智能設備，其強大的智能物聯功能可接入全屋互聯，通過電視、手機、AI音箱等控制終端，通過小愛同學、米家APP等交互方式，輕松語音/遠程控制空調，這一點與傳統家電廠商的空調形成了質的差別。

提及AIoT，小米從2014年就開始了AIoT的布局。截至2019年3月，小米IoT平臺已鏈接IoT設備數1.71億臺，同比增長70%。小愛同學月活躍用戶超過4550萬，同比暴漲247.2%。小愛同學已成為國內最活躍的人工智能語音交互平臺之一，也吸引越來越多的開發者加入小米的AIoT平臺。由此可以看出，小米已建成全球最大的消費級IoT平臺及生態。

基于上述優勢，據IDC最新報告顯示，去年第四季度，在中國智能家居市場，在傳統家電廠商和互聯網廠商中，小米依靠其完善的AIoT生態鏈成為最大贏家，占比達到16%，排名第一。這之中，小愛同學語音助手、小米電視、電飯煲、掃地機器人等各種品類的爆品功不可沒，不僅彰顯出小米在AIoT領域中的硬件及互聯網綜合能力，更為小米大家電（例如電視）作為未來AIoT智能控制中心奠定了基礎。而這是傳統家電企業和互聯網企業所不具備的。

事實上，在AWE 2019大會上，各大家電廠商公布的2019策略已經表明，AIoT已成為兵家必爭的下一個家電行業風口，但顯而易見的事實是，小米已經走在了前列。需要補充說明的是，雖然傳統家電和以BAT為代表的互聯網企業都試圖成為AIoT大趨勢下新大家電產業的參與者，甚至引領者，但相較于已被事實證明的小米硬件與互聯網能力兼具（傳統家電企業沒有互聯網能力，BAT企業又缺少硬件基因），無疑都存有相當的局限和挑戰。