概述

配送中心是從事貨物配備和組織對用戶的送貨，以高水平實現銷售或供應的現代流通設施。隨著業務量的不斷增長和客戶需求的不斷提升，配送中心管理也面臨著越來越大的挑戰，特別是如何降低物流中心的成本．提高物流中心的經營效益。為此，配送中心不僅需要配備自動化的物流裝備與技術，還應具備現代化的物流管理信息系統和現代化的管理手段。物聯網技術的發展，特別是RFlD的應用將極大地提高配送中心的運作效率。

本文根據配送中心物流業務信息化的需求，提出了一種基于RFID技術的物流配送中心信息系統解決方案。

1．RFID簡介

RFID（Radio Frequency Identification）的全稱是無線射頻識別技術111121，其基本原理是利用射頻信號及其空間耦合、傳輸特性，實現對靜止或移動中的待識別物品的自動機器識別，是一種非接觸式的自動識別技術 與現在流行的條形碼相比，人工讀取一個條形碼一般需要十秒鐘的時間．機器讀取則為兩秒。而采用RFID標簽，讀取只需要O．1秒的時間（甚至更短），而且不需要人手工參與，在效率上有極大的提高。

RFID標簽有如下特點：

高防偽性，每個標簽可以具有世界唯一編碼、足夠大的信息存儲空間讀寫資料，可用特殊手段加密，不可復制。

使用壽命長，無機械磨損、無機械故障、無源工作、可在惡劣環境下工作、防污、讀取數據距離遠。

RFID標簽可以很好地與計算機信息系統一起組成各種應用的解決方案。當帶有RFID 電子標簽的物品經過讀寫器時，電子標簽被讀寫器激活．并通過無線電波將標簽中攜帶的信息傳送到讀寫器以及計算機系統，完成信息的自動采集工作．計算機應用系統則根據需要進行相應的信息控制和處理工作。整個過程如圖1所示。無需人手工干預，自動化程度高。以簡單RFID系統為基礎，結合已有的網絡技術、數據庫技術、中問件技術等，可以構筑一個由聯網的閱讀器和大量移動的或靜態的標簽組成的配送中心物聯網信息處理系統。

圖1 RFID系統簡圖

目前，RFID標簽的價格大約為一元每個。加上配套費用，整個應用系統的總費用還比較高。但RFID技術基本上同樣遵守摩爾定律，隨著產量的提高，應用規模的不斷擴大，系統的總成本將大大降低。

2．配送中心信息系統方案

配送中心 的基本作業流程如圖2所示：供應商將商品送到配送中心后，經過核對采購計劃和進行商品檢驗后，將貨物送到貨架的不同位置存放，并定期或不定期對貨物進行盤點。有訂單后，將所需貨物的存放位置查出，并進行揀或，出貨，然后配送到相應的客戶。如果貨物有缺，則需要進行補貨。圖中操作的每一步都要準確、及時，并且具備可跟蹤性、可控制性和可協調性。

圖2配送中心作業流程圖

相應地，配送中心信息系統分為如下幾個主要的處理模塊：進貨模塊，儲存模塊，盤點模塊，補貨模塊，配貨模塊。下面逐一進行介紹。

1）進貨模塊

貨物在供應商發貨時就配置了R兀D標簽，該電子標簽中記錄了貨物的名稱、特征、發送地、到貨地、送貨單號、訂單明細等。當貨物到達配送中心時，由讀寫器批量讀取RFID標簽，并傳人配送中心信息系統。信息系統中已經提前錄入了進貨計劃。這樣就可以和從RFID中讀取的訂單明細等信息進行比對，完成貨物的比對和驗收。完成驗收后，在卸貨平臺，信息系統根據預先確定的入庫原則、貨物庫存數量，確定該種貨物的存放位置．并通過讀寫器將貨物準備在物流中心儲存的位置寫人RFID標簽。

2）儲存模塊

貨物在入庫時被放置在托盤上運送，叉車司機通過手持讀寫器可以從貨物的RFID 標簽中讀出貨物的儲存位置。如果是進入平倉，則將貨物送到具體的位置，這些位置附近會有一個讀寫器．通過對RFID的信息讀取并傳人信息系統，這樣信息系統中會實時更新該種貨物的庫存數量。儲存位置。如果是要上架，則將貨物送至具體的貨架存放，貨架上方會有一個讀寫器，同樣地，經過對貨物中R兀D標簽信息的讀取，信息系統中會實時更新該種貨物的庫存數量、儲存貨架。

3）盤點模塊

RFID技術的另一個好處在于在庫存盤點時大量降低人力，甚至可以全自動完成庫存盤點。通過貨物儲存倉庫中的RFID讀寫器，基本上可以實時完成貨物的盤點。各個RFID讀寫器將讀取的信息傳人信息系統，并由信息系統進行統一的匯總處理，可以得到各種貨物庫存情況的準確信息。管理人員可由此快速識別并糾正低效率運作情況。從而實現快速供貨，并最大限度地減少儲存成本。

4）補貨模塊

通過將客戶訂單錄入信息系統，加上一定的貨物庫存控制策略。可以得到各種貨物所需要的庫存量。而庫存盤點可以方便地提供各種貨物的實際庫存量數據。兩者對比分析后．信息系統可以準確地判斷哪些貨物需要進行補貨，而哪些貨物庫存過多。

5）配貨模塊

在傳統的物流作業中，分揀、配貨要占去全部所用勞動力的6O％，且容易發生差錯。配送中心在接受客戶的訂單后，將訂單錄入信息系統后，系統可以打印出揀貨單：包括貨物的位置，數量等。分揀人員根據計算機打印出的揀貨單，在倉庫中進行揀貨。另外，分揀人員利用手持的RFID讀寫器．將訂單信息，客戶信息等寫入檢出貨物的RFID標簽。在貨物離開倉庫時，倉庫通道口（門口）的RFID讀寫器可以快速讀出這些信息，信息系統獲得這些信息后。與原始訂單進行比較．就馬上知道檢貨出貨有無差錯。

在自動化程度比較高的配送中心．各種自動分類機也可以通過讀出RFID標簽信息，將貨物分岔流向不同的滑槽中，通過傳送帶到達指定的區域。配貨效率可以得到很大的提高通過RFID和信息系統（計算機技術，網絡技術，數據庫技術）的綜合應用，可以大大提高物流信息的傳遞速度和數據的準確性，并實現對物流的實時跟蹤。

整個配送中心的貨物庫存量、進出貨信息、訂單信息等通過計算機可以及時地反映給管理人員．有助于管理人員進行有效的庫存控制以及相應的運營決策，縮短貨物的流轉周期，降低配送中心的運營成本。另一方面，由于RFID標簽的使用，數據的準確性可有效避免錯帳、錯貨等問題造成的商品積壓、缺貨、超過保質期等情況的發生。而這些都有助于降低配送中心的運營成本．從而降低貨物流通的成本。

3．結束語

我們知道任何一項新的技術的推廣都需要一個時間，條碼發展到當今這樣一個程度花了20多年。本文提出的基于RFID技術的物流配送中心的信息系統解決方案，可以為RFID在物流配送中心信息化發展中的應用提供參考借鑒。