2月中旬，是大多數企業復工的日子。大部分企業都為員工提前準備了所需的日常口罩，與一次性手套、消毒液等。

一些企業還制定了比較人性化的政策，無法到崗的員工，可進行線上辦公。當然，也有一些企業由于自身運營、經濟狀況等原因，做了日常開支、人員規劃等方面的資金削減，以便度過此次難關。

另外， 2月24日國家發展改革委黨組成員、秘書長叢亮介紹：“對于企業復工，從調度數據看，大型企業相對中小企業復工復產進度快，上游行業和資本技術密集型企業相對下游行業和勞動密集型企業進度快”。其中，浙江已超過90%，江蘇、山東、福建、遼寧、廣東、江西已超70%。

近期，此次疫情對AI科技企業復工產生了哪些實際影響？筆者聯系了AI、機器人、無人機等五家不同的科技型企業，看疫情期間他們做了哪些工作。在與這五家企業的交流中，筆者發現，在疫情期間，他們雖然在自身業務層面受到了不同層度的影響，但整體還是樂觀的。

即使業務無法正常推進，也要做到不松懈

對于無人機企業迅蟻而言，由于疫情原因，很多工作無法當面開展，在與客戶溝通交流方面也會存在困難。可另一方面，從公司管理層出發，他們積極調整了各部門的工作內容和考核標準，最大程度上保證了大家在工作期間的積極性。

據筆者了解，對于“很多工作無法正常進行推進”的問題，是眾多企業普遍遇到的，但這只是疫情影響的一個方面，很多行業甚至遭到重創。如下圖（疫情期間各行業受沖擊程度）可看出，服務業、線下商業等都受到不同層度的沖擊，這些均是人群聚集密度較大的行業。

不難發現，在本次疫情中，與其他服務業的發展情況相比，在此次抗疫工作中，“零接觸”的智能技術和智能機器人、無人機服務，發揮出強大的作用。

迅蟻向筆者稱：“本次疫情，在某種程度上，讓他們更加肯定了無人機物流配送的重要性，這也是將來發展的必然趨勢，且從整體上來看無人機行業的發展還會呈現螺旋上升的趨勢。隨著更多目光傾注，無人機行業也會迎來更多資本與人才的青睞”。

面對復工生產問題，為配合用戶需求，把部分工作先在線做起來，海康機器人緊急開發了機器視覺仿真軟件，并免費提供。使得用戶在開發階段可使用虛擬相機來代替真實的工業相機進行調試開發，解決在線辦公不方便搭建真實環境的問題。

此外，海康機器人表示：“為了在防疫期間工作不松懈，他們先利用庫存物料進行生產，對生產工藝進行優化，保障緊缺物資的供應能力，機器視覺和移動機器人產品線的生產正在逐步恢復。復工復產、疫情防控兩手都要抓，兩戰都要贏”。

海康機器人希望通過科技的力量可以多做一點事，讓大家都能平安有序復工。

發揮自身技術價值，讓AI與前線共克難關

從以上這些企業的情況來看，無人機、機器人等智能裝備的落地應用，既讓社會返工人員得到科學安全保護，減輕傳統勞動密集型作業模式存在的安全隱患，也在非常時期，降低工人聚集作業帶來的疫情風險，這些在很大程度上成為相關產業鏈上企業復工的科技保障之一。

針對疫情，科大訊飛則統籌行政、物業、供應鏈、IT、人力資源等多部門，成立集團應急指揮組，上線內部“i訊飛” 每日平安打卡系統 。結合每位員工實際情況，進行安排靈活機動的工作方式，采取“遠程辦公+現場辦公”結合的模式。

在業務方面，科大訊飛利用企業自主可控的人工智能技術和產品助力疫情防控，包括醫療、教育、司法、政府服務、客服和運營商等領域。并且聯動運營商，通過AI智能客服和智能外呼，減少人工坐席數量，實現下沉式疫情防控宣傳。

從交流中，筆者得知，AI企業商湯科技與曠視科技，在疫情復工方面，各項業務上都在有條不紊的推進。商湯科技稱自己內部成立了疫情防控應急工作小組，減少非必要差旅安排等。同時，采取遠程在家的辦公方式，安排員工延期返回辦公室。在業務上更是加強與各行業、領域相關合作伙伴緊密協作，推進項目盡快落地。

此外，商湯科技將自主研發的SenseCare肺部AI智能分析產品，以云服務的模式接入到業務合作伙伴的醫學影像閱片平臺，通過遠程的方式快速馳援10多家前線醫院及多地醫院和醫療機構，為醫生提供免費的AI輔助分析。

疫情期間，曠視科技創始人印奇則帶領團隊，緊急開發與“紅外測溫產品”有關的AI技術方案，提高以大規模人群為基礎的測溫精度。目前，疫情對于曠視科技自身其他業務影響不大。曠視科技表示：“在這場突如其來的疫情面前，希望竭盡所能利用AI 技術創造價值，讓AI與一線工作人員共克時艱，打贏這場戰疫”。

接下來，曠視科技將在佩戴口罩的基礎上對體溫檢測設備進行優化升級，積極研發具備體溫檢測功能的自主簽到系統和人臉門禁系統，實現在特定區域的主動精準防護。

筆者認為，無論是科技企業還是服務企業等，在日常運營中，都應該提高對危機的認知力，夯實自身基礎實力，增強戰勝危機的能力。并且在面對疫情期企業運營問題時，也要時刻注意和引導員工，上下一心，團結一致，只有這樣才能激發更強大的企業向心力和凝聚力。

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