忙碌了一天,提著大包小包往酒店趕,此時此刻只想躺在舒服的大床上。好不容易趕到酒店,傻眼了,就辦理個入住,竟然要排那么多人,浪費那么長時間,身心俱疲,已無力吐槽,若不是事先預定好,此刻早已再見,另選他家。這樣讓客人排隊浪費時間的酒店前臺,客人下次還會光顧嗎?即使其他方面做得再好,賓客不來入住,也是枉然。
為了解決酒店這個長期存在的疑難雜癥,普杰科技經過長期的酒店市場調研,投入大量的人力物力,研發出酒店自助入住機,成功解決酒店前臺面臨的各種尷尬。
解決酒店前臺排隊現象
到酒店,在自助機上點擊入住,放置身份證查詢訂單,定好的房間一目了然,正視攝像頭刷臉進行驗證比對上傳,成功后直接發放房卡,撇下一切繁瑣的操作,只需10秒鐘即可辦理入住;這么666的操作,酒店根本不必擔心賓客會丟,更不必擔心賓客好評率,百分百滿意。
退房那更是閃電速度,點擊退房,插入房卡,核對自己的賬單,確認即可,即使有押金也可快速退到賓客賬戶,徹底告別傳統式的前臺入住和退房模式,大大提高酒店的工作效率。
解決酒店前臺人員高離職率現象
酒店前臺是整個酒店人員流動性最大的部分,給酒店造成很大困擾,一個優秀的員工剛培養起來,就要離開,并且招聘困難,一時半會根本找不到合適的人。而我們酒店自助機的工作效率可以說一個頂三,正常一個人員每天8小時工作時間,而自助機可以24小時不間斷工作,并且投入成本遠低于三個前臺,性價比極高。
常出入酒店的你,肯定遇到過前臺人員忙的不可開交,問句話的機會都沒有,更別提服務了,而賓客在酒店自助機上辦理入住時,只需服務人員稍微引導下即可,如此便有更多時間幫助賓客解決其他問題。還有一點,自助機從不帶脾氣,不會情緒化處理事情。酒店根據規模需求,配置一兩個前臺服務人員,再配置兩三臺自助入住機,完美組合,再也不用為前臺人員的服務和配置擔憂了。
消息大轟炸
普杰科技根據不同酒店需求,研發了四款功能自助機:標準款、標準款+小票打印、銀聯款、銀聯款+二維碼訂房。標準款支持支付寶和微信付款,銀聯款是在標準款基礎上再次升級,支持支付寶,微信和銀聯卡付款,每一次的升級都是對客戶最好的交代,供客戶隨心選擇。
標準款
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