工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)將取代人工嗎？

現(xiàn)如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)成敗的關(guān)鍵，但并非所有企業(yè)都在轉(zhuǎn)型中游刃有余。其工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用舉步維艱是首要原因之一，而工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)又恰恰是制造業(yè)打造未來(lái)和度過(guò)危機(jī)的關(guān)鍵。

人們擔(dān)心自動(dòng)化會(huì)搶占就業(yè)機(jī)會(huì)。但其實(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型中應(yīng)用的新技術(shù)也將催生新的就業(yè)機(jī)會(huì)。這些新工作能夠解放大量勞動(dòng)力，使員工擺脫重復(fù)性和不健康的工作，并賦予他們新能力。對(duì)應(yīng)用工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)而言，首要任務(wù)便是為員工提供再培訓(xùn)，以充分發(fā)揮新技術(shù)的無(wú)限潛力。

企業(yè)需要有人來(lái)管理機(jī)器、運(yùn)行控制塔和數(shù)字孿生。他們希望員工能夠進(jìn)行數(shù)字化績(jī)效管理，解讀從車間成千上萬(wàn)個(gè)傳感器中提取的數(shù)據(jù)、找到提高產(chǎn)量的方法，并得出可落地的洞見(jiàn)。企業(yè)需要更多的IT人員來(lái)開(kāi)發(fā)可訪問(wèn)海量數(shù)據(jù)的應(yīng)用程序。除去數(shù)據(jù)科學(xué)家、數(shù)據(jù)工程師和技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人員外，企業(yè)還需要招募各個(gè)領(lǐng)域的專家、數(shù)字和分析翻譯人員，以及產(chǎn)品負(fù)責(zé)人。產(chǎn)品負(fù)責(zé)人會(huì)與業(yè)務(wù)和職能領(lǐng)導(dǎo)層，以及數(shù)據(jù)和技術(shù)專家組成的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行商討，識(shí)別問(wèn)題并開(kāi)發(fā)最合適的數(shù)字解決方案（見(jiàn)下圖）。價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)也必須展開(kāi)再培訓(xùn)：比如，企業(yè)可能需要在采購(gòu)部門招攬更多的成本工程師，使用成本建模工具來(lái)評(píng)估設(shè)備和采購(gòu)成本。

員工若想精準(zhǔn)識(shí)別改進(jìn)機(jī)遇，就必須接受培訓(xùn)。企業(yè)需要教會(huì)員工全新的思考方式和行為方法，讓他們更多參與問(wèn)題的解決，并制定能夠通過(guò)技術(shù)平臺(tái)在全企業(yè)范圍內(nèi)推廣的本地解決方案，以達(dá)到最大效果。考慮到員工需要一系列新技能（不僅需要學(xué)習(xí)使用特定新技術(shù)，也要學(xué)習(xí)新的工作方式），一些企業(yè)正與高等教育機(jī)構(gòu)攜手開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程。

富士康工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)以燈塔工廠獲選為契機(jī)成立燈塔學(xué)院，致力培養(yǎng)工業(yè)大數(shù)據(jù)人才，通過(guò)教育培訓(xùn)和訓(xùn)練實(shí)習(xí)，推動(dòng)生態(tài)人才轉(zhuǎn)化與提升，成為國(guó)內(nèi)首個(gè)企業(yè)自建的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)人才培訓(xùn)基地。轉(zhuǎn)型團(tuán)隊(duì)提供再培訓(xùn)和資源，幫助員工提升能力、獲取指導(dǎo)及相關(guān)技能，以適應(yīng)不斷變化的工作的需求。

印度尼西亞礦業(yè)公司Petrosea的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)主管和數(shù)千名一線員工展開(kāi)了新數(shù)字工具方面的培訓(xùn)。在數(shù)字訓(xùn)練營(yíng)中，該公司為選定的團(tuán)隊(duì)成員提供了敏捷方法、大數(shù)據(jù)、IT安全和分析方面的教育。Petrosea還開(kāi)發(fā)了一款移動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)用程序，以游戲化的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)持續(xù)學(xué)習(xí)，增添趣味性。比如，這款應(yīng)用程序會(huì)以可視的方式來(lái)詮釋標(biāo)準(zhǔn)操作程序。它的另外一個(gè)好處是，能讓領(lǐng)導(dǎo)者隨時(shí)查看員工對(duì)新程序的理解程度。

也因此，我們可以得知，工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)手段與人工，兩者是互相依存的狀態(tài)，便捷的操作方式，更高效的管理手段，兩者互相進(jìn)步的未來(lái)才是理想的共存狀態(tài)。

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