與所有新興行業和領域一樣，智慧家庭產業同樣遵循Rogers創新曲線的發展規律，用戶發展也是從初期的科技愛好者逐漸覆蓋到后期的普通大眾。而每個發展階段的突破都需要解決核心問題，或是來自技術或是來自產品應用，也有來自云端?！吨腔郛a品圈》繼“5+3+7架構撐起智慧家庭”后，結合行業的新變化和未來發展階段，梳理出每個階段的特點和瓶頸，并結合實際案例給出突破建議。

　　圖：Rogers的創新曲線

　　前期“爆品階段”硬件為王，芯片技術搶位

　　智慧家庭前期的用戶更多來自數碼愛好者、極客等群體，而大多是體驗新鮮和標榜個性，但同時也是產品公測主要群體，在與硬件廠商創新交流中發揮作用，而吸引這群用戶眼球的是“爆品硬件”。

　　爆品硬件具有創新功能、酷炫外觀和無限延展的應用，國外典型代表是Nest，國內尚未出現具備相同影響力的產品；同樣在這個發展階段也是資本所關注的焦點，無論是收購還是投資，國內的家居廠商歐瑞博融資近一個億，Nest被Googles32億收購；同樣，具有海量用戶的云平臺公司也會優選具備“爆品”特質的廠商合作，這樣就不難理解為什么智慧家庭成員最多的是來自大大小小的硬件創業公司，智能插座、智能燈泡、智能路由、智能床墊…一個都不能少。

　　從產業鏈角度來看（芯片-硬件-云端-APP-O2O服務），對于硬件廠商的供應商-芯片技術企業在爆品階段也是具有舉足輕重的作用，特別是在降低功耗、縮小體積、處理能力、傳感精度上與硬件創新的設計一道為爆品硬件提供基石。因此，芯片廠商在此階段有足夠的引領創新和重建格局的機會，高通、MTK、博通、英特爾…力爭在新領域獲得主導權。

　　中期“云OS+APP階段”形成數據標準，云端開始匯集

　　中期“云OS+APP階段”的用戶范圍已經影響到早期的采用者和部分早期大眾，他們是行為謹慎的公眾意見領袖，樂意引領時尚、嘗試新鮮事物。可以說這部分人不差錢，愿意為優秀的產品和體驗付費，而家庭智能生活的改善是繼個人消費電子后，這類人群最為關心的領域之一。

　　圍繞智能生活，在足夠優秀的硬件充盈到智慧家庭領域后，設備之間的互聯互通成為新的需要解決問題，因為單品很難打造優秀的用戶體驗，用戶更加傾向于智能嬰兒房、會呼吸的空氣、安全聯動系統等這樣的Totalsolution。實現多個品牌產品之間的協同合作，如同讓來自多個國家的人合作完成一項工作，一方面需要統一指揮的領導（目標一致），另一方面語言相通（溝通無障礙）。對于智慧家庭領域前者的角色由云端服務器承擔，而后者則需要一定的數據標準規范。

　　目前很多公司（互聯網公司、硬件企業、方案公司等）已經看到家庭云服務的價值，啟動開疆擴土的圈地運動試圖一統硬件，但方式方法不一，有的從統一通訊模塊開始，強關聯至自己的云端；有的從路由器入手做線下云入口，并附加大而全的SDK做全能翻譯；有的則拉通基于單品APP的控制端，延伸做超級APP。而隨著APP對云平臺的選擇，就像手機的操作系統，云和云之間將會相互聯通，最終匯集成為更大的云端。

　　從產業鏈角度來看，這個階段有最大發揮空間的將是基于家庭物聯網的APP廠商，物聯網APP與純智能手機的游戲、生活、社交的APP不同，開發者須具備硬件的積累，能夠理解并運用各類智能硬件的標準數據，同時對用戶場景的體驗充分把握。另外，這個階段有可能被顛覆傳統商業模式，真正實現硬件免費服務收費，與此同時APP的銷售也會帶動價低質優的硬件產量增長。

　　后期“O2O階段”服務公司樹立品牌，加強用戶粘性

　　晚期和落后采用者是在智慧家庭發展成為主流后才會選擇使用，人們的生活已經離不開智能化提供的便利，而保守的心態使其更會選擇可靠的品牌和口碑。

　　平臺聚集、數據標準打通到一定程度，物聯網APP迅速崛起會加快智慧家庭領域的發展，但也面臨跟手機APP一樣的問題，軟件容易被復制和模仿。因此物聯網APP的開發除了具備優秀的用戶體驗外，重要的是塑造品牌加強用戶粘性，而線下服務是最難被超越的，需要多年的積累和運營，如家庭社區醫療服務、三公里半徑的家庭電商、家庭安全報警系統…已經有企業在提前布局。

　　從產業鏈角度來看，發展到這個階段的物聯網企業必須具備打通線上和線下的能力，生產出將生活、物品數據化的產品，并將其如同基因一般滲透在智能硬件、APP應用各個硬件和軟件當中。

　　四大瓶頸將在發展階段中逐步完善

　　對比完美智慧家庭形態，當前產業存在太多的不足，歸納下來有四大瓶頸：芯片技術欠缺、硬件單品創新不足、平臺不成熟、服務沒有落地。看似漏洞百出，但根據本文前三節的分析發現這些問題在每個發展階段必然會遇到，并按照市場規律最終會得以解決。

　　還有一些企業仍在徘徊、觀察是否進入智慧家庭，認為等真正起量之后再開始也不遲，殊不知幾個階段發展是環環相扣，智能硬件只有經過一段時間的市場經驗和用戶參與的積累方能具有爆品基因；APP企業和O2O服務不能僅僅停留在信息互通的層級，不斷分析解決消費者的需求和問題才能帶來用戶黏性；而云端公司更是需要在不斷與各個廠商合作當中才能尋找到物聯網云存儲、計算、數據分析的模型。

　　不論是芯片、硬件、云端，還是物聯網APP、O2O服務，當前都已經有或多或少的企業在涉足，只不過這些企業目前仍各自為政，缺乏行業引導，不清楚當前所處的發展階段，不知道應該如何整合資源協同合作。11月19日高交會同期，由深圳智慧家庭協會舉辦的“中國智慧家庭高峰論壇”演講嘉賓和產業人士將共同探討發展之路。

　　繼去年成功召開之后，由深圳智慧家庭協會和思銳達傳媒共同舉辦的第二屆“中國智慧家庭高峰論壇”將于2014年11月19-20日深圳高交會期間再次舉辦，來自京東、樂視、海爾、華為、風向標、村田、銀河風云、歐瑞博、邁動醫療、領耀東方、新合創、普得技術、AYLA、ZigBee聯盟、英萊合創、三星集團、力合微、遙控e族等公司的高層將作為演講嘉賓，緊密圍繞智慧家庭產業技術發展趨勢、用戶體驗、市場需求等展開討論。