ERP是一套先進的管理思想、一套龐大的管理系統,同時也是一套高度集成的軟件系統,已成為企業管理信息化建設的代名詞。然而,ERP系統實施涉及企業外部環境、內部管理、軟件工程、IT項目管理、人力資源等多領域知識,需要協調人、財、物、利益、時間進度、業務流程等眾多因素,觸及企業、ERP軟件公司、ERP實施咨詢公司、ERP實施監理公司多方主體的不同利益,屬于復雜系統工程。由于ERP系統實施過程存在嚴重的信息不對稱,現行企業ERP系統實施過程往往是以ERP軟件廠商和咨詢公司為主,企業被動迎合,再加上商業利益因素存在及企業主動性不夠,致使ERP系統實施失敗比率居高不下,因此,從企業角度出發,建立一個以企業為主,軟件公司、咨詢公司為輔的ERP實施過程模型顯得十分重要。本文在對現有ERP軟件廠商實施過程模型比較與分析的基礎上,提出建立面向企業的ERP實施過程模型,為企業ERP項目實施提供參考。
概念界定
現有ERP實施過程模型分析
企業ERP實施過程模型構建
邏輯過程維
ERP供應商調查、ERP實施咨詢商調查、ERP實施監理公司調查,工作成果是為下一步系統規劃與決策提供決策材料。
規劃與決策
系統實現
運行與改進
ERP專家能夠改進現有ERP系統,滿足企業發展需要。
保障措施維
方法與工具維
實例分析
4.1實施過程模型應用效果
實施過程與應用實質是知識的轉移過程,企業、咨詢商、軟件廠商、監理商之間存在明顯的信息不對稱,通過ERP實施過程模型的應用,C企業掌握了ERP階段工作內容、工作方法、驗收內容、相關工具、關鍵成功因素等內容,降低了C企業處于信息不對稱的劣勢程度,促進了ERP項目的成功實施。
4.2實施經驗
ERP的持續性改進。
5 結論
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