云計(jì)算正在從1.0時(shí)代邁向更加成熟、更加實(shí)用的2.0時(shí)代。今天,云計(jì)算的概念已經(jīng)深入人心,云計(jì)算產(chǎn)品和應(yīng)用層出不窮,云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合也加速。如果說(shuō)云計(jì)算以前還只是高科技互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的新寵,那么今天越來(lái)越多的普通企業(yè)以及個(gè)人開(kāi)始接觸和應(yīng)用云計(jì)算。研究機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2014年全球云計(jì)算市場(chǎng)快速發(fā)展。在2015年,云計(jì)算產(chǎn)業(yè)還將迎來(lái)更大的發(fā)展。
移動(dòng)云計(jì)算是云計(jì)算技術(shù)與移動(dòng)通信技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物,利用移動(dòng)云計(jì)算的各種無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)將深入到人們的生活中,它的出現(xiàn)和應(yīng)用將成為通信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán)。當(dāng)前,移動(dòng)云計(jì)算正在蓬勃發(fā)展,移動(dòng)云計(jì)算究竟有何特點(diǎn),其將給運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)怎樣的影響。運(yùn)營(yíng)商又該如何依托移動(dòng)云計(jì)算開(kāi)拓業(yè)務(wù)?
何為移動(dòng)云計(jì)算
云計(jì)算是利用分布式計(jì)算和虛擬資源管理等技術(shù),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)將分散的ICT資源(包括計(jì)算與存儲(chǔ)、應(yīng)用運(yùn)行平臺(tái)、軟件等)集中起來(lái)形成共享的資源池,并以動(dòng)態(tài)按需和可度量的方式向用戶(hù)提供服務(wù)。云計(jì)算的服務(wù)通常包含IaaS、PaaS、SaaS三個(gè)層次。
云計(jì)算的發(fā)展并不局限于PC,隨著云計(jì)算和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展與融合還產(chǎn)生了一種新的應(yīng)用模式——移動(dòng)云計(jì)算。移動(dòng)云計(jì)算是指通過(guò)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)、軟件等的一種IT資源或服務(wù)的交付與使用模式,它是云計(jì)算技術(shù)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用。移動(dòng)云計(jì)算的出現(xiàn),使得應(yīng)用的存儲(chǔ)、計(jì)算等資源從本地轉(zhuǎn)到了云端。用戶(hù)只需要一臺(tái)能夠安裝客戶(hù)端的終端,無(wú)需有超強(qiáng)的性能就能夠?qū)崿F(xiàn)諸如文件存儲(chǔ)、移動(dòng)導(dǎo)航、語(yǔ)音搜索、手機(jī)地圖等應(yīng)用,這些服務(wù)都是依托云計(jì)算來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
移動(dòng)云計(jì)算的服務(wù)模型可以用“端”、“管”、“云”3個(gè)組件來(lái)描述(如圖)。“端”是指任何可以使用“云”服務(wù)的移動(dòng)終端設(shè)備,包括筆記本電腦、平板電腦、手機(jī)等;“管”是指完成信息傳輸?shù)囊苿?dòng)通信網(wǎng)絡(luò)或者其他無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò);“云”則是包含了豐富資源和服務(wù)的平臺(tái)。“云”端的架構(gòu)是基于服務(wù)的,有3個(gè)層次:底層是基云,由基礎(chǔ)設(shè)施層面如各種服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、存儲(chǔ)設(shè)備、并行分布式計(jì)算系統(tǒng)等組成,即IaaS;中間層是平云,提供應(yīng)用程序先進(jìn)的集成環(huán)境和平臺(tái),即PaaS;最頂層是軟云,提供軟件、數(shù)據(jù)等各種應(yīng)用,即SaaS。
考驗(yàn)與機(jī)遇并存
對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言,移動(dòng)云計(jì)算的興起不僅是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。移動(dòng)云計(jì)算給運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)三大方面帶來(lái)了影響和考驗(yàn)。
在網(wǎng)絡(luò)方面,云計(jì)算時(shí)代由于運(yùn)算能力通過(guò)網(wǎng)絡(luò)更多地集中于“云”中,因此云計(jì)算有“偏網(wǎng)絡(luò)”、“輕終端”的特性,移動(dòng)終端本身的處理能力不再重要,對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求卻顯得更加重要。移動(dòng)云計(jì)算主要依靠無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)作為管道,那么對(duì)于移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理將提出嚴(yán)峻的考驗(yàn)。
首先,帶寬需求將成倍增加。移動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展會(huì)帶來(lái)各種新業(yè)務(wù)需求,業(yè)務(wù)需求將促進(jìn)帶寬的增加,帶寬的增加同時(shí)也會(huì)促進(jìn)新業(yè)務(wù)發(fā)展。其實(shí),移動(dòng)云計(jì)算模型是以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),因此網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性對(duì)于云計(jì)算的服務(wù)質(zhì)量有著較大的制約,移動(dòng)云計(jì)算的發(fā)展將對(duì)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性提出更高的要求。據(jù)悉,自國(guó)家放開(kāi)寬帶接入之后,以分享通信集團(tuán)為主的民營(yíng)運(yùn)營(yíng)商正積極準(zhǔn)備申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn)。
在業(yè)務(wù)方面,隨著移動(dòng)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展,業(yè)務(wù)的推廣不再面臨終端的障礙,所有的應(yīng)用都可以在云端提供服務(wù),終端只需具備網(wǎng)絡(luò)接入能力就可以使用服務(wù)。這也為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展帶來(lái)前所未有的機(jī)遇。
不過(guò),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,特別是移動(dòng)QQ、微信等應(yīng)用不斷興起,對(duì)運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)的語(yǔ)音和短信業(yè)務(wù)的沖擊日趨明顯,運(yùn)營(yíng)商急需新的替代業(yè)務(wù)。然而,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的特點(diǎn)使得再找到像短信業(yè)務(wù)一樣的支柱型業(yè)務(wù)面臨挑戰(zhàn),運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)發(fā)展應(yīng)該是多點(diǎn)開(kāi)花、百花齊放的模式。分享通信集團(tuán)提出,以定制增值服務(wù)為核心,開(kāi)發(fā)不同群體的不同業(yè)務(wù)。
在運(yùn)營(yíng)方面,隨著移動(dòng)云計(jì)算的快速發(fā)展,智能終端將成為用戶(hù)連接網(wǎng)絡(luò)的重要入口。手機(jī)游戲提供商、內(nèi)容提供商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商等常常因?yàn)槿狈K端用戶(hù)渠道資源而找不到好的盈利模式,而龐大的終端用戶(hù)渠道資源成為電信運(yùn)營(yíng)商重要的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。同時(shí),新業(yè)務(wù)層出不窮,各類(lèi)業(yè)務(wù)的商業(yè)模式也千差萬(wàn)別,新型業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式和利益分配變得異常復(fù)雜。
因此,手機(jī)游戲提供商、內(nèi)容提供商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)提供商常常采取業(yè)務(wù)分成的業(yè)務(wù)模式與電信運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行合作。借助電信運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的用戶(hù)信息,挖掘用戶(hù)的業(yè)務(wù)偏好,為用戶(hù)提供個(gè)性化、差異化的客戶(hù)體驗(yàn)。不過(guò),原有的計(jì)費(fèi)系統(tǒng)在用戶(hù)數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)挖掘方面還存在限制,很難實(shí)現(xiàn)多業(yè)務(wù)交叉下的用戶(hù)信息的統(tǒng)一管理。基于時(shí)長(zhǎng)、流量、套餐的單一簡(jiǎn)單計(jì)費(fèi)模式已經(jīng)不能滿(mǎn)足電信業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此,計(jì)費(fèi)模式的創(chuàng)新成為運(yùn)營(yíng)商的一項(xiàng)重要工作。
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運(yùn)營(yíng)商
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原文標(biāo)題:【集客經(jīng)營(yíng)】運(yùn)營(yíng)商如何擁抱移動(dòng)云計(jì)算
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