聯(lián)想集團再次被推上風口浪尖。
近日,有消息稱,聯(lián)想集團率先斷供華為辦公電腦、服務(wù)器等,并援引華為知情人士爆料稱,此前華為基本全部使用聯(lián)想電腦,但現(xiàn)在華為內(nèi)部設(shè)備采購頁面中聯(lián)想設(shè)備已全部下線,深圳華為已及時更換其他品牌辦公電腦。
對此,聯(lián)想集團于今日凌晨1點發(fā)布聲明稱:“經(jīng)查,目前聯(lián)想集團向華為公司供貨正常?!?/p>
“華為是聯(lián)想PC和服務(wù)的重要客戶,我們將在嚴格遵守聯(lián)想業(yè)務(wù)所在國家和地區(qū)的相關(guān)法律及合規(guī)條例的基礎(chǔ)上,持續(xù)向華為銷售產(chǎn)品和服務(wù)。”聯(lián)想集團表示,對于目前網(wǎng)上的“斷供”等不實之詞,已對謠言傳播者連夜取證,將訴諸法律手段,追究造謠者責任。
從民族品牌的代表到因“5G投票”爭議事件負面評價爆發(fā),近年來,聯(lián)想集團在出生和成長的大本營遭遇了前所未有的品牌危機。近期,聯(lián)想集團也開始主動回應(yīng)并在戰(zhàn)略上強調(diào)回歸中國市場的重要性。
危機下的品牌重建
“不明勢力針對聯(lián)想的輿論攻擊在過去一年時間已經(jīng)連續(xù)發(fā)起多次,謠言廣度和深度遠超正常商業(yè)競爭范圍,已向有關(guān)方面匯報,望網(wǎng)友勿相信相關(guān)傳言?!甭?lián)想集團在辟謠聲明的末尾寫道:多事之秋,共渡難關(guān)。
最近,聯(lián)想集團官方微信平臺發(fā)布長文《解密那場不存在的聯(lián)想5G投票事件》(原文鏈接),在創(chuàng)始人柳傳志發(fā)起聯(lián)想保衛(wèi)戰(zhàn)后一年后,主動重提爭議事件,卻仍然被質(zhì)疑重提事件的動機。
“今年是聯(lián)想的品牌亮劍之年。我們的對話工程,就是要更好地去構(gòu)建內(nèi)外部關(guān)系?!甭?lián)想集團不久前在公眾號評論區(qū)解釋道。
實際上,今年5月以來,聯(lián)想集團在面對外界負面評價時采取了更為積極的應(yīng)對方式。如果留意聯(lián)想集團的公眾號,你或許會發(fā)現(xiàn),5月以來評論區(qū)變得更熱鬧了——聯(lián)想集團開始在公眾號領(lǐng)域正面回應(yīng)負面評價,評論區(qū)內(nèi)容的長度有時甚至超過了正文的長度。
“聯(lián)想承受太多負面的聲音了,有些是對的,我們接受,但是有些是無稽之談……我們應(yīng)該向大家呈現(xiàn)一個真實的聯(lián)想,而不是一個被抹黑、完全歪曲的公司?!?月16日,聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍向包括N+財經(jīng)(微信號:njcjnews)在內(nèi)的媒體表示。
劉軍表示,品牌重建是聯(lián)想集團轉(zhuǎn)型的基石之一?!暗谝?,改進自己;第二,我們應(yīng)該給大家呈現(xiàn)一個真實的聯(lián)想?!?/p>
強調(diào)重回中國
聯(lián)想集團公告顯示,其在超過160多個國家或地區(qū)開展業(yè)務(wù),2018年最后3個月,中國區(qū)占集團季度總收入的26%,美洲區(qū)占集團季度總收入的31%,亞太區(qū)占18%,歐洲/中東/非洲區(qū)占25%。
楊元慶曾對媒體表示,聯(lián)想在中國市場相對平穩(wěn),手機業(yè)務(wù)增長較快,而在海外營業(yè)額和利潤(增長)方面則更快一些。
5月16日下午,聯(lián)想集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍在接受N+財經(jīng)等媒體采訪時多次強調(diào)回歸中國,并稱在本土市場重新打造聯(lián)想的競爭力和業(yè)務(wù)模式,是未來聯(lián)想成功的關(guān)鍵。
“聯(lián)想一定要回歸中國。過去一直在忙于全球化。走到一個成功的階段以后,是時候重新回歸本土市場了?!眲④姳硎?。
在聯(lián)想中國的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向上,劉軍畫出了三條跑道:第一條跑道是智能物聯(lián)產(chǎn)品,第二條跑道是智慧行業(yè)解決方案,第三條跑道是智慧服務(wù)。
劉軍表示,他最期待第三條跑道,即智慧服務(wù)的發(fā)展?!皫缀跛衅髽I(yè)都面臨IT架構(gòu)的重建,這就是為什么我們看好服務(wù),未來幾年市場會有大量的服務(wù)需求。我拿到的數(shù)據(jù)顯示,到2020年,中國IT服務(wù)市場規(guī)模會超過PC規(guī)模?!?/p>
巨頭轉(zhuǎn)型并不容易,會受到諸多來自各方面的阻力。劉軍認為,最大的阻力還是來自于自身平衡的風險。
“最大的阻力,或者說最大的難度是要‘空中加油’——一邊保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,同時推進變革。(二者)有些時候是矛盾的,好比要蓋一個新房,要拆掉舊房子才能蓋新房子。但是我們希望‘舊房子’保持不變,同時把新的東西改造出來,比完全停下來把房子拆掉,再重新蓋要難得多。我想這是我們最大的挑戰(zhàn)?!眲④姳硎?。
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原文標題:多事之秋,共渡難關(guān)!聯(lián)想集團深夜發(fā)聲:持續(xù)向華為銷售產(chǎn)品和服務(wù)
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