礪石導(dǎo)言

任正非曾說，“華為要允許正面評價和負(fù)面評價同時存在，水多了加面，面多了加水。”但現(xiàn)在無論對的錯的，真的假的，輿論都對華為一片贊歌，而批評華為則成了一種政治錯誤。即使華為國內(nèi)手機(jī)定價低于歐洲定價其實是小米、OV與一加等智能手機(jī)廠商都在遵循的行業(yè)慣例，其也被包裝成比友商更愛國的“民族良心”。目前對于華為來說，其輿論中的水已經(jīng)太多了，急需加一些真材實料的面。

4月11日，華為在上海東方體育中心發(fā)布了其最新的旗艦手機(jī)P30系列。在這次發(fā)布會后不久，筆者就又看到和華為之前每次重大發(fā)布會之后類似的情形，很多微信公眾號不約而同的發(fā)布華為“沸騰體”。

其中更是有一篇《華為突然宣布：3988元！蘋果傻眼，全世界都沸騰了！》的文章在筆者的微信朋友圈被大肆轉(zhuǎn)發(fā)，這篇文章夸張的寫道：

“華為！華為！！華為！！當(dāng)全場中國花粉大聲歡呼、中國國內(nèi)一片沸騰的時候！當(dāng)華為P30手機(jī)和P30 Pro標(biāo)出3988元和5488元售價，在國外賣高價，而在國內(nèi)賣低價時！我忍不住流下了淚水！這一刻，真是中國制造揚(yáng)眉吐氣的一刻，是中國人永遠(yuǎn)無法忘懷的一刻！”

“讓利于民，讓利于中國人，這就是華為的情懷，華為的擔(dān)當(dāng)，也是華為的底氣！”

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這些夸張的文字源于華為P30、P30 Pro在國內(nèi)的起售價分別是3988元與5488元，而在之前歐洲發(fā)布時，華為P30(6GB+128GB)的起售價為799歐元(約人民幣6056元)，P30 Pro(8GB+512GB)的售價為1249歐元(約人民幣9467元)。

從表面的定價數(shù)字來看，華為在歐洲的定價確實要比國內(nèi)高出不少，但這是事實的真相嗎？筆者查閱資料發(fā)現(xiàn)，華為P30、P30 Pro在國內(nèi)的起售版本不同于歐洲的起售版本，如果按同一版本對比，國內(nèi)與歐洲的價格差距并不像文章表述的那樣夸張。另外，除了華為手機(jī)在歐洲的定價比國內(nèi)定價要高，蘋果、三星、小米、OPPO與一加等幾乎所有智能手機(jī)品牌都亦是如此。熟悉智能手機(jī)行業(yè)的人士都了解智能手機(jī)在不同國家的定價受多個因素影響。第一，不同國家的運(yùn)營成本和費(fèi)用有很大不同。例如，華為、小米、OPPO與一加的智能手機(jī)主要在中國國內(nèi)生產(chǎn)，其將手機(jī)運(yùn)往歐洲銷售所產(chǎn)生的倉儲物流費(fèi)用要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國內(nèi)；另外，在英國、法國與德國等歐洲發(fā)達(dá)國家的人工、營銷、銷售與服務(wù)費(fèi)用也要遠(yuǎn)高于國內(nèi)，這就導(dǎo)致同樣的手機(jī)，其綜合成本與費(fèi)用要高于國內(nèi)，所以定價自然會高一些。第二，智能手機(jī)在中國本土銷售與海外銷售的稅率有非常大的差距。首先，中國品牌的智能手機(jī)在國內(nèi)銷售不涉及關(guān)稅，而在歐洲銷售則需要繳納關(guān)稅。另外，歐洲多是高福利國家，其商品的營業(yè)稅也要高于國內(nèi)的營業(yè)稅，這也導(dǎo)致在歐洲出售的智能手機(jī)會高于國內(nèi)售價。第三，在中國，智能手機(jī)廠商會在手機(jī)中預(yù)裝很多雜七雜八的App軟件，因此可以向預(yù)裝軟件的App廠商收取不菲的預(yù)裝費(fèi)用，而在歐洲對智能手機(jī)預(yù)裝軟件有著嚴(yán)格的控制，所以無法產(chǎn)生預(yù)裝軟件部分的收入。這就導(dǎo)致國內(nèi)智能手機(jī)企業(yè)在歐洲銷售時會提升一部分硬件定價，來彌補(bǔ)其在App預(yù)裝上的收入損失。但最為關(guān)鍵的是，在智能手機(jī)銷售渠道上，歐洲與中國有著很大區(qū)別。目前中國的智能手機(jī)主要是在電商與線下公開市場銷售為主，運(yùn)營商渠道的銷售占比已經(jīng)非常小，而在歐洲，智能手機(jī)的核心銷售渠道是以沃達(dá)豐等運(yùn)營商渠道為主，在運(yùn)營商渠道銷售的主要是包含話費(fèi)與流量套餐的合約機(jī)，所以華為、小米、OPPO與一加等手機(jī)在海外的定價并不是裸機(jī)價格，而是包括了話費(fèi)與流量套餐的合約機(jī)價格，所以會比裸機(jī)價格高一些。又因為運(yùn)營商合約機(jī)定價一般都是劃分為不同的價格檔，價格差最低為50歐元一檔，多是449、499、549與599等以49或99數(shù)字結(jié)尾的價格定價，所以智能手機(jī)廠商在給其產(chǎn)品定價時通常都會向上靠到一個檔位，而歐元相對于人民幣的匯率約為7.5:1，即使50歐元的檔差也相當(dāng)于300多人民幣。另外，歐洲用戶通過運(yùn)營商渠道，只需要付出極少的首付價格就能購買到手機(jī)，其在之后每個月支付的費(fèi)用非常低，這也導(dǎo)致用戶對智能手機(jī)的整體價格并不敏感。

由于上述綜合因素，所以各個智能手機(jī)廠商在歐洲的產(chǎn)品定價均高于國內(nèi)市場定價。例如，在2019年舉行的巴塞羅那MWC展會上，小米發(fā)布的小米9的6GB+128GB版本售價499歐元，折合人民幣3779元，也比國內(nèi)小米9的6GB+128GB版本的2999元售價高出近800元。對此，雷軍較為坦誠的給出了兩個原因，他說，“歐洲的稅和運(yùn)營成本比較高”。

再比如近期發(fā)布的三星旗艦手機(jī)S10，其8GB+128GB版本在中國的售價為5999元，而在歐洲配置更低的S10 6GB+128GB版本售價為929歐元(約合人民幣7178元)，也比中國起售價高出近1200元。

歐洲是一個較為特殊的市場，我們再看與國內(nèi)市場類似的東南亞市場。近日，華為P30系列也在馬來西亞啟動銷售，在馬來西亞銷售的P30只有8GB+128GB一個版本，售價2699馬來西亞林吉特(約合人民幣4442元)，與國內(nèi)4299元的售價相差無幾。

不熟悉智能手機(jī)行業(yè)的自媒體，不了解華為手機(jī)歐洲定價高于國內(nèi)定價其實是行業(yè)慣例還情有可原，但在一份廣為流傳的《余承東P30發(fā)布會專訪紀(jì)要：成為全球第一，今年有挑戰(zhàn)，最晚明年！》的材料中，記者問余承東，“今天看到華為P30系列的價格比海外的定價更低，對國內(nèi)的消費(fèi)者來說非常好。問一下余總，為什么能夠做到國內(nèi)的定價比海外的定價低？”余承東并沒有如實解釋華為手機(jī)國內(nèi)定價比歐洲定價更低的真實原因，也沒有表述東南亞市場與國內(nèi)市場定價相差無幾的事實，而是回答說，“我們跟國內(nèi)其他廠家是不一樣的，其他廠家在中國賣的貴，海外賣的便宜。中國市場規(guī)模比較大，我們希望給中國消費(fèi)者提供更加有性價比的產(chǎn)品。我們確實海外的價格比國內(nèi)貴不少，我們一直是這樣。”筆者對余承東的回答頗為意外，如果說一些自媒體不了解事實真相，或者喜歡用一些利用民族情緒的沸騰體來吸引用戶眼球的話，余承東作為華為手機(jī)負(fù)責(zé)人不可能不知道其他幾乎所有手機(jī)的國內(nèi)售價均低于歐洲定價的事實真相，但其卻利用國內(nèi)與海外的信息不對稱來欺瞞國內(nèi)用戶，打擊競爭對手，實不可取。

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另外，這篇專訪紀(jì)要首發(fā)在專門對華為進(jìn)行跟蹤研究的一個自媒體公眾號上，這份內(nèi)容與其說是專訪，不如說是阿諛奉承的吹捧，幾乎每個問題都像是配合著余承東來對華為進(jìn)行公關(guān)宣傳。

余承還在專訪中還提到，“華為一家甚至超過中國所有手機(jī)廠家研發(fā)的費(fèi)用總和。他們跟我們不在一個量級。華為的研發(fā)費(fèi)用遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他廠商人員配置，不是數(shù)量而是質(zhì)量”，其還稱，“領(lǐng)先別人半步，別人能追上我們，領(lǐng)先別人一條街，追一年也追不上”。筆者對智能手機(jī)行業(yè)頗為熟悉，也幾乎會及時體驗各個主流品牌的最新旗艦手機(jī)，以筆者最近在使用的Mate 20系列來說，其在拍照、續(xù)航與信號等領(lǐng)域確實讓筆者刮目相看，但相比OPPO、vivo與小米同價位的旗艦手機(jī)，并沒有表現(xiàn)出像余承東所說的“甩對手一條街”的絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，反而相較OPPO與vivo等競爭對手，華為手機(jī)在音質(zhì)與外觀設(shè)計等領(lǐng)域上與OPPO、vivo還存在著差距。除了貶低競爭對手，余承東還在專訪中標(biāo)榜華為手機(jī)團(tuán)隊是華為體系里面最有作戰(zhàn)能力的團(tuán)隊。就在前不久筆者研究華為手機(jī)的崛起史時發(fā)現(xiàn)，華為手機(jī)的崛起其實是集華為集團(tuán)三十年之功，而非單純依靠華為手機(jī)業(yè)務(wù)團(tuán)隊的數(shù)年之力。如果沒有運(yùn)營商業(yè)務(wù)在核心技術(shù)與運(yùn)營渠道上的積累，如果沒有華為運(yùn)營商業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)的現(xiàn)金流支持其在業(yè)務(wù)初期進(jìn)行戰(zhàn)略攻堅，華為手機(jī)根本不可能擁有今天。而余承東抬高手機(jī)團(tuán)隊的作用，而貶低其他團(tuán)隊的價值，也不客觀。芯榜（微信：icrankcn）

華為是一家非常優(yōu)秀的企業(yè)，這是不可否認(rèn)的事實，其尤其在研發(fā)上的持續(xù)攻堅值得行業(yè)欽佩。著名的央企掌門人寧高寧曾稱贊華為創(chuàng)始人任正非說，“中國真正用研發(fā)引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展的企業(yè)家，可能就任正非一人。”筆者也一直對華為在商業(yè)上的成功保持敬重，但我們可以肯定其在商業(yè)上的成功，肯定其在研發(fā)上的投入，肯定其艱苦奮斗的精神，但我們不能就此認(rèn)定它比其他中國企業(yè)更愛國，更高尚，這不是事實，對其他企業(yè)也不公平。華為談不上民族良心，OPPO、vivo與小米等其他企業(yè)也不是外國良心，各自的行為都只是作為一個商業(yè)企業(yè)而進(jìn)行的正常商業(yè)之舉。但在中國目前的輿論環(huán)境下，華為被擺在了道德的制高點，批評華為一定程度上也成了輿論的政治錯誤，如果誰對華為進(jìn)行批評，往往會受到很多人的口誅筆伐。但有些問題筆者覺得指出來，可能才是對華為真正的好，若國人持續(xù)這樣利用民族情緒去捧殺掉華為，未來華為一定會出大問題的。

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任正非曾在華為公共及政府事務(wù)部工作匯報會上講話表示，“華為要允許正面評價和負(fù)面評價同時存在，水多了加面，面多了加水，保證主航道正面評價有60%-70%，負(fù)面評價有30%-40%，才是正確的。長江有主航道，也有些漩渦，漩渦旁邊還有些木屑。江水在中間流得很快，邊上流得很慢，還有回流。我們認(rèn)為，這才代表真實。如果說我們很清晰地宣傳華為就是一個主航道，招來的其實是對立。我們要允許邊上流一些木屑，漩渦，所以宣傳的聲音不一定要整齊劃一。”

任正非還在公共關(guān)系的講話會議上表示，“華為要好好利用網(wǎng)絡(luò)媒體這個概念，從各種媒體的報道擴(kuò)展到一些微博，微信大V，只要這個大V一貫不過問政治，不指責(zé)政府，不評論政策，講的都是微觀，我們就要把他變成朋友，請他看看巴展，參加一些活動，讓他有所感觸。比如他有100萬個粉絲，他發(fā)布后有很多人會轉(zhuǎn)發(fā)，可能就會覆蓋幾千萬人，視頻停留在表面上，其實文字的穿透力比視頻更厲害。”

華為也確實很好的利用了網(wǎng)絡(luò)媒體的力量，其在互聯(lián)網(wǎng)上團(tuán)結(jié)了一批微博、微信大V為其搖旗吶喊，但導(dǎo)致的結(jié)果是現(xiàn)在無論華為對的錯的，真的假的，輿論都對其一片贊歌，幾乎沒有任何負(fù)面的聲音出現(xiàn)，這恐怕已經(jīng)有悖任正非的初衷了。

正如任正非所說，華為要允許正面評價和負(fù)面評價同時存在，水多了加面，面多了加水，如果只是一個聲音，將很容易招來輿論的對立。芯榜（微信：icrankcn）

事實也確實如此，就在最近一段時間，陸續(xù)有一些理性人士開始意識到華為存在的一些問題，對華為水軍，對華為沸騰體，以及對華為管理層歪曲事實，刻意營造友商手機(jī)國內(nèi)定價高，而自己國內(nèi)定價低的民族良心形象的做法提出批評。

華為已經(jīng)是一家全球化的企業(yè)，其將面臨全球化的眾多挑戰(zhàn)，當(dāng)被捧上民族良心的道德制高點時，雖然可以更好的享受中國的消費(fèi)者紅利，也意味著它一旦遇到道德危機(jī)時，比其他企業(yè)更容易跌下神壇。目前，對華為來說，關(guān)于其輿論中的水已經(jīng)太多了，急需加一些真材實料的面。