解釋就是:工程師創業之所以總是失敗,因為他們大多有個錯誤認識:技術就是產品,產品就是利潤。
錯就錯在,技術不能自動變成產品,除非要有充分的市場調查與產品定位,才能把技術變成一種有人愿意購買的產品。同樣,產品不能自動變成利潤,必須有合理的銷售渠道和商業模式,才能把潛在的客戶需求落實為銷售。而且,在市場工作上投入的時間與資金,遠遠大于技術研究與產品開發。
事實上,這個解釋太明顯了,任何論證都太羅嗦。我對世界始終懷有一種福柯式的興趣,我更愿意探討的是,如此明顯的錯誤,怎么還有那么多工程師奉若圭臬呢?
對此,***早就教導我們:工程師的錯誤思想是從哪里來的?是從天上掉下來的嗎?不是。是自己頭腦里固有的嗎?不是。工程師的錯誤思想,只能從社會實踐中來,只能從學校教育、媒體引導、親身經歷這三項實踐中來。
教育這一項,我是看到周其仁的文章《***做對了什么》,才恍然大悟的:
[size=+0]沒有人指出,剩余價值學說的基礎是交易費用為零。馬克思在理論上堅持,當資本在“流通領域”雇傭勞力時,雙方交易遵循的是等價原則。在這里,一切商品包括勞力商品的價格等于價值,因此就排除了資本對勞力的剝削。奧秘發生在其后:當資本家帶著雇來的工人進入工廠的大門以后,通過組織、指揮、命令工人生產出高于其勞力價值的產品;最后,企業主帶著這些產品回到商品流通領域,再次通過等價交換而完成剩余價值的實現。
[size=+0]很明白,在上述各個環節,都沒有交易費用這回事。不是嗎?資本家似乎可以不費吹灰之力就發現了顧客及其需求的各種細節,從而決定生產什么和生產多少;資本家也不費吹灰之力就發現了待雇的勞力和其他生產要素,從而決定以什么價格、什么合約形式雇多少要素;資本家甚至無需付出監督和管理的努力,就可以使團隊產品自動大于團隊成員個人產品的算術之和。在這個前提下——也僅僅在這個前提下——我們當然同意馬克思的意見:“剩余價值”不但是“多余”的,而且還帶有道義上不公正的剝削性質。
[size=+0]問題是,真實世界里的交易費用絕不為零。一般如商品和服務的買家與賣家,特殊如資本家與工人,他們之間在市場上的互相發現、訂約和履約,都要付出昂貴的費用。交易費用不為零,就既不存在自動的“等價交換”,也不存在不需要經營、監督和管理的經濟組織。從這點看,發現市場、協調供求、組織生產等項職能,絕不是“多余的”。資本家們獲取的報酬,部分是投資于企業的財務資本的利息,部分是作為企業家人力資本的服務回報。至于這些收入的水平高低,是由市場競爭——企業家與企業家的競爭、工人與工人的競爭、商品買家與買家的競爭、以及商品賣家的競爭——決定的。
這段話可能太理論。簡單地說,就是中學里的那堂《政治經濟學》,它告訴我們,第一,產品的成本就是工人的勞動,第二,價格減去成本就是利潤。在中學課程里,企業的功能就是生產,老板的工作就是數錢,至于其它環節的投入、損耗,課本提都沒提。
如果一個工程師沒有接觸過其它經濟理論,也沒有參與過實際的經濟運作,多年以后,當他們開始動心創業時,很自然,大腦里會調出馬克思的語錄殘片(一般來說,工程師都是成績很好的乖乖兒,且都具備過目不忘之賦秉),然后拿出計算器,籌劃創業大計,哇塞,形勢一片大好,不是喊喊口號的形勢大好,而是有著確鑿數字支持的形勢大好,耶!
其次,是傳媒。我在想通教育的毒害作用后,不免一惑已去,一惑又起:洋人也沒上過咱們政治課啊,為什么鬼子工程師創業也少成功呢?仔細一想,這就要歸功于傳媒了。
以IT為例(我在這行干了十年,最熟悉、也只熟悉這一行),以摩爾定律領銜的眼花繚亂的技術進步,造成一種先入為主的印象:IT是技術主導的行業。無論是報紙、網站、還是IT人士的閑聊,話題中心永遠都是技術革新、各種性能指標,而資金鏈、產業鏈、商業模式,這些最重要的核心引擎,卻從來總是一筆帶過。
種種先進技術,不管多么神乎其神,除了可以從VC那里多騙一點錢以外,實際運營中起不了多大作用,在這個資本主義世界,人力都只是資本的附庸,技術,那就更是附庸的附庸。IT的歷史雖然短暫,但已足夠證明它跟其他行業沒什么兩樣,揭開IT巨頭的新衣之下,無一例外地都是商業模式的革命沖鋒在前,相應的技術革新跟進在后。但商業模式的革新,常常都是看起來平淡無奇的,遠不如技術進步那樣激動人心,到了媒體上,只得把頭版頭條拱手相讓。
如果說科學可以分為兩類:有用的科學與無用的科學,那么技術只有一類:有用的技術,說得更露骨一點,就是能跟好的商業模式結合到一起的技術。一項技術能夠上報紙,原因可能是它很先進,但如果這項技術賣了大錢,那原因只會有一個:它正好澆灌了一個成功的商業模式。工程師看新聞,切記這一點。
最后一條,是親身經歷。這一點跟媒體的作用相輔相成,而且越是大公司里干的,中毒越深。蓋大公司庭深似海,部門之間雞犬之聲相聞,除了乘電梯和上廁所,基本不相往來。工程師端坐RD交椅,對于市場、銷售的工作一無所知,很容易覺得本公司的工作,就是開發產品而已。至于產品的定義、銷售,工程師會覺得是一件理所當然的事,只要我們做出來了,賣還不是小事一樁嘛!這一條跟媒體引導可以對照看,不多說了。
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