全國兩會正進行地如火如荼,各種建設性的提案和建議不斷吸引著人們的眼球,引起了社會各界廣泛的關注。全國人大代表、蘇寧控股集團董事長張近東作為17年“兩會老兵”,更是不斷為民發聲,推動社會的改革和進步。在十三屆全國人大二次會議江蘇代表團審議上,張近東做了題為“順應新時代數字經濟趨勢 創新高質量社會全面發展”的匯報,重點關注了數字經濟的趨勢和創新。在匯報中,張近東對數字技術和智慧零售的關系進行了梳理,他認為,智慧零售最大的特色就是通過數字技術的應用,推動渠道創新,大力發展場景互聯網。

作為智慧零售的首倡者,蘇寧早在2009年就開始了渠道和業態創新的探索,并不斷利用先進的數字技術和數字化應用賦能、改造傳統渠道。經過數年的發展,蘇寧從線下發展到線上,再到線上線下融合,已經全面形成了以消費需求為導向、以技術驅動為特色的多樣化新業態,開啟了數字技術賦能智慧零售的新篇章。

蘇寧科技充分發揮科技對業務發展的核心驅動力作用,運用云、大數據、人工智能等技術改造、優化線上線下的零售業態及業務流程,在以數字技術推動智慧零售渠道創新方面實現了多重突破,蘇寧小店biu×24h店就是其中一例。它以創新的“有人+無人”模式突破了零售門店的夜間限制,為社區消費者帶來了更便捷的零售體驗,在提升門店利用效率的同時,也大大降低了經營成本。

蘇寧小店biu×24h店作為蘇寧夜間零售渠道的創新范例,科技成為其鮮明的標簽。控制感應門、溫度調控的全感知中控系統、人機交互系統、RFID商品識別系統、自助收銀系統、快速結算槽系統、24小時客服服務系統等創新科技的應用,保證消費者在夜間無人模式也可以享受到極致的服務體驗;而智慧客流分析系統,智能選品、定價、預測、補貨等黑科技的加持,更是可以最大程度滿足消費者的購買需求,讓他們在夜間也能“一店滿足”。

在數字經濟時代,數字技術是智慧零售不斷突破的重要動力,也是蘇寧實現人民生活轉型升級的堅實基礎。蘇寧科技通過數字技術的創新和應用,不斷促進消費渠道創新,為人們帶來了全新的智慧零售體驗,有望成為引領全國人民消費升級趨勢的重要力量。