企業廣域網是大多數企業最重要的IT資源。在管理和運行廣域網（WAN）時，企業可以選擇兩種不同的模式：自己動手（DIY）或托管服務。但隨著SD-WAN的發展，出現了一種融合了兩種模式的新型IT解決方案。

傳統的廣域網管理模型

自建IT系統，企業IT團隊可以獲得最后一公里的訪問權限，通過在企業內部的數據中心部署多個供應商的路由器、廣域網優化和網絡安全設備，可以實現監控和管理功能。總而言之，IT人員擁有維護、配置和監控廣域網權限，就需要將廣域網工作做好。

在托管廣域網服務模型中，電信廠商捆綁了上述所有服務組件，并將其作為交鑰匙服務提供。選擇托管廣域網服務聽起來像是企業減少IT工作的一個好方法，但它的成本很高，而且需要企業進行一些艱難的權衡。正如專家指出的那樣，電信廠商主要關注他們提供的最后一公里服務，而構建和運行SD-WAN的復雜性并沒有消除，只是需要電信運營商來做這部分工作，所有這些都意味著企業每月支付昂貴的服務費用。

托管SD-WAN對企業的影響

選擇將SD-WAN外包給第三方運營商將面臨幾個問題：

（1）部署選擇有限，部署時間長

因為電信廠商經常要求客戶使用自己的接入服務，因此選擇有限，幾乎沒有競爭性定價，其部署時間可能非常長。而是否具有更快或成本更低的選項，這取決于運營商，客戶可能無法將其用作托管服務的一部分。企業需要考慮：托管服務提供商是否允許其接入或在企業運營的每個地區采購最快或成本最低的接入服務？

（2）網絡變更響應慢

傳統托管廣域網服務中的網絡變更響應慢，不允許客戶對網絡進行更改。客戶必須提交更改請求，而這些請求可能需要很長時間才能實施，并且需要多次迭代，有時需要運營商的幫助。企業需要考慮：托管服務提供商是否提供自助服務選項？可以自己進行簡單的網絡更改？例如添加新網站。

（3）服務發展緩慢

電信廠商可能并不擁有用于運營客戶網絡的核心技術。路由器、WAN優化和網絡安全都是由軟件和硬件供應商開發，電信公司無法提供其供應商未提供的新功能和特性。隨著SD-WAN等新技術的應用，電信廠商必須將它們納入其服務產品中，由于SD-WAN正在快速發展，所以引入SD-WAN托管服務面臨巨大挑戰，因為客戶需求一直在變化。那么企業需要考慮：托管服務提供商如何響應自己需要的新功能或特性？他們是否擁有自己的技術堆棧，或者他們是否能夠提供令人信服的服務路線圖？

（4）產品碎片和產品復雜操作帶來昂貴的服務

技術所有權的缺乏帶來了成本的影響。電信廠商必須從供應商那里授權這些產品并將其轉售給客戶，在運營方面，電信廠商必須在多個產品和管理上培訓員工，并能夠解決多個脫節系統中的網絡和安全問題，這種復雜性對客戶來說是隱藏的，但支付著高昂費用，因為服務產品本身非常復雜。企業需要考慮：托管服務提供商的托管服務產品是否能提供真正的價值和效率？還是重新包裝成本并將其交付給企業的？

軟件定義運營商（SDC）

許多客戶將托管廣域網服務視為運行其網絡的默認方法。它們習慣于向傳統托管服務提供商支付高昂的費用，因為運行復雜的廣域網架構可能是一項艱巨的任務。正如普華永道公司呼吁采用新型電信廠商的服務那樣，非網絡服務提供商（NSP）或軟件定義運營商（SDC）正在利用軟件定義網絡（SDN）和網絡功能虛擬化（NFV）重新思考如何將網絡服務交付給企業。這些軟件定義運營商（SDC）提供的服務包括：

1、可以增加選擇并降低成本。軟件定義運營商（SDC）可以與任何接入服務提供商的任何接入服務一起使用。

2、掌握所有核心技術加速了服務路線圖實施。軟件定義運營商（SDC）通常擁有自己的技術，可以快速發展。他們可以創建服務路線圖，并快速響應客戶要求。通常作為云計算服務提供，任何增強功能都可立即供所有客戶使用。此外，客戶可以免于廣域網基礎設施的維護或電信廠商升級碎片化基礎設施帶來的延遲。

3、沒有第三方許可費用。由于軟件定義運營商（SDC）通常擁有技術堆棧，因此無需向第三方支付許可費。這意味著為最終客戶提供成本更低的服務。

4、采用統一管理的融合平臺可降低運營復雜性。軟件定義運營商（SDC從頭開始構建其服務，作為融合軟件平臺。該平臺由單個自助管理控制臺管理，如果客戶選擇的話，它使得客戶更容易進行網絡更改，而軟件定義運營商（SDC）及其合作伙伴提供監控服務。總體而言，更易于操作的網絡、運行成本更低，并為業務提供靈活性和速度。

隨著客戶希望更新其現有的托管廣域網服務，新服務和產品可以幫助他們提高靈活性，降低成本和風險。在最新的管理SD-WAN服務市場指南中，Gartner建議，“在管理SD-WAN服務時，要包含NSP和非NSP（即SDC），這樣不僅提高企業敏捷性、性能和費用優化，而且還能將所有提供商的建議與企業的業務目標相一致。