iPhone XS 和 XS Max 在正式發售之后短短時間內便爆出不少問題，諸如信號差、雙卡體驗 bug 多等等等等，而如今，國外著名 YouTube 主 Unbox Therapy 又爆出了一個更大的缺陷：待機狀態下 XS 系列可能會充不進電。

在收到不少粉絲的反饋之后，Unbox Therapy 拿了 XS 和 XS Max 共計 8 臺 iPhone 來進行這項測試，此外還有一部去年的 iPhone X。全部手機皆處于息屏待機狀態，首先他將充電線插入 iPhone X，可以立刻開始正常充電，沒有任何問題。

隨后，他開始對 XS 系列進行測試，結果出乎意料，8 臺中只有 2 臺 iPhone 可以正常充電（一臺 XS、一臺 XS Max），其中有 5 臺只有在點亮屏幕后（即喚醒）才會開始充電，甚至有一臺 XS Max 在接上電源后直接死機。

這就引發了一個非常嚴重的問題，因為大部分用戶在晚上睡覺時，可能并不會留意手機到底是否在正常充電，通常在接上電源后便倒頭就睡，如果出現了上述情況的話，只有在早上醒來時，才發現翻車了。

目前在蘋果支持社區中，蘋果的技術人員表示已得知這一情況，并建議出現此狀況的用戶前往蘋果售后。BTW：蘋果并未正式發出官方回應。