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人力外呼out了,智能外呼機器人!稱霸金牌銷售榜

智能外呼+電銷機器人最新動態 ? 2018-08-07 13:45 ? 次閱讀

作為電銷中心的管理人員,還在使用人力撥打外呼電話?大部分器也已經開始使用外呼機器人自動撥打系統幫助企業解決低效高產值的問題了,稱霸銷售榜單的不在是人工,而是近期最為火爆的智能外呼機器人。

外呼機器人憑什么稱霸金牌銷售榜?

對于智能外呼機器人來說,大家并不陌生。但也似乎并不熟悉,它屏什么稱霸金牌銷售榜?是因為其降本增效的能力出眾?還是其為企業贏得了大量訂單?顯然,是后者。

但究其根本原因在于智能外呼機器人的內在核心功能的不斷升級。

在大部分智能外呼機器人廠商以降本增效為核心理念推廣產品時,我們聽到了不一樣的聲音。

智齒科技近期發布了升級款智能外呼機器人,以懂企業更懂用戶的智能銷售為其核心理念,推動智能外呼機器人的發展。

談到懂企業更懂用戶,恐怕很多人無法理解其深刻的含義。但對于智能外呼機器人而言,卻至關重要。由于其所應用的場景特殊性,讓其不得不考慮兩端感受,一端是用戶直觀感受,另外一端則是企業的使用感受。

首先,企業在使用操作機器人的后臺時,往往會遇到較多的繁瑣設置,很難自主進行配置。智齒外呼了解到了這一點,在機器人的配置后臺,智齒融入了多項自動化能力,幫助企業更輕松的操作和控制機器人。將話術配置、通話細節、意向判斷進行完整鏈條串聯,同時,將所有可同步的信息進行同步,通過同一個窗口展現出來,企業在配置的過程中無需擔心出錯,不用牢記上一步的配置邏輯,大大降低企業操作難度,同時,其多話說模板的特性,也讓機器人擁有更多的應用場景。

其次,用戶在真實感受機器人打來的電話時,實際上是非常直觀的一種感受,從聲音到對話邏輯再到意向判斷,如果用戶確實是需要產品或服務,機器人能夠完整的將產品服務信息說給用戶聽,那么將和真人交流無異。智齒外呼正是看到了這一點,在機器人的配置過程中,盡可能的讓企業通過通話細節來完成邏輯方面的配置,通過對用戶的行為預判,企業可以輕松將未知問題和已知問題加以配置,當用戶問到時,機器人則可以輕松應對,同時還智齒外呼機器人支持轉接人工和打斷等復雜情況應對策略設置,這不僅提升了人機交互的體驗感受,更為重要的是縮短了成單時間。

如果說,機器人在未來可以取代人工電銷,你信還是不信?通過對智齒科技的智能外呼產品了解,我覺得這將成為未來的可能。

如果需要了解更多智齒外呼機器人的信息,請關注其微信公眾號,智齒客服。其提供更多場景試聽和試用。

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