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IT工程師做自由職業(yè)者時(shí)最容易遇到的坑

工程師人生 ? 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 ? 作者:工程師吳畏 ? 2018-11-06 11:19 ? 次閱讀

成為自由職業(yè)者自己攬活,聽上去是件很有吸引力的事情。你可以選擇自己的客戶,自由安排日程,甚至可以選擇在沙灘上悠哉悠哉地敲著代碼。因?yàn)檫@個(gè)月要賺多少錢,全憑你自己做主。

但是所有這些自由都是有代價(jià)的。固然在某些新技術(shù)被炒的很火的時(shí)候,IT 自由職業(yè)可能成為賣方市場(chǎng),技術(shù)人才會(huì)供不應(yīng)求;但即使在這種情況下,一個(gè)人孤軍奮戰(zhàn)還是會(huì)困難重重。作為 IT 自由職業(yè)者,了解這一行業(yè)里有哪些坑,還有相應(yīng)的解決辦法,將大大提高你成功的概率。

我們采訪了一些曾經(jīng)和正在從事 IT 自由職業(yè)的人,收集了一些他們?cè)趩胃蓵r(shí)遇到的意想不到的難題。下面列舉了他們的觀點(diǎn),如何把“自由”給工作帶來的消極影響最小化。

遠(yuǎn)程推銷

客戶簽字了才有活干,但通常你很難說服那些有決定權(quán)的老板,讓他們認(rèn)同與你合作的價(jià)值——尤其當(dāng)工作是遠(yuǎn)程辦公的時(shí)候。

“任何項(xiàng)目想要成功,都必須先讓客戶信任你這個(gè)人,同時(shí)相信這個(gè)項(xiàng)目的前景,” Byradttoli 企業(yè)咨詢的創(chuàng)始人和首席顧問 Nick Brattoli 這樣說道。

Brattoli 曾在他的整個(gè) IT 職業(yè)生涯中間斷做過多次自由職業(yè)者,他說:“在 IT 界更是這樣,因?yàn)槎喟肭闆r下,你需要遠(yuǎn)程工作。“

“有了現(xiàn)代科技的幫助,我們可以通過互聯(lián)網(wǎng)在任何地方工作。但面對(duì)面接觸仍然是有價(jià)值的,許多公司都會(huì)猶豫是否可以相信一個(gè)未曾謀面的人物。”

此外,雖然一般在公司里那些項(xiàng)目的實(shí)際管理人是懂技術(shù)的,并且知道要怎樣做才能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果。“可一旦需求從他們那里收集完成,確定了方案,卻很難說服更高層的人批準(zhǔn)通過”, Brattoli 說。“一旦牽扯到技術(shù)問題時(shí),那些比較不懂技術(shù)的人對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)要做的任何變動(dòng)都會(huì)表現(xiàn)的相當(dāng)謹(jǐn)慎。”

為了避免這些問題,Brattoli 建議最好到公司現(xiàn)場(chǎng)去進(jìn)行溝通,以提高客戶公司的簽約意愿,并且一次性提供多種不同價(jià)位的解決方案。在初步達(dá)成共識(shí)后,要同客戶保持密切聯(lián)系,以不斷了解和滿足他們對(duì)項(xiàng)目的預(yù)期。

穿過雷區(qū)——不可協(xié)商的協(xié)議

多數(shù)公司都有一套用來保密和限制競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。這類協(xié)議經(jīng)常是不可協(xié)商 ( Non-Negotiable ) 的,即使是對(duì)全職員工也是一樣。 Stanley Jaskiewicz 說道。他是 Spector Gadon & Rosen 事務(wù)所作為員工及自由職業(yè)者代表的商務(wù)律師。

對(duì)自由職業(yè)者來講,這些協(xié)議將會(huì)是很棘手的事情——尤其是當(dāng)它們?nèi)辗e月累的時(shí)候。

“自由職業(yè)者在跟公司進(jìn)行限制性協(xié)議或保密范疇的談判中經(jīng)常沒有什么影響力,” Jaskiewicz 說,“這帶來了一系列的風(fēng)險(xiǎn)。首先,簽署這份協(xié)議可能會(huì)令一個(gè)自由從業(yè)者在以后的工作機(jī)會(huì)中沒辦法全力以赴,或者要求他(她)必須將所有工作成果的所有權(quán)交給雇主,而并不會(huì)得到相應(yīng)的補(bǔ)償。”

“而且,這一類的限制會(huì)在你的職業(yè)生涯中快速累積,在準(zhǔn)備開始下一份工作的時(shí)候,你很難搞清楚你還能做哪些事情和不能做哪些。”

“自由職業(yè)者得小心地記住那些他(她)所要遵守的限制條款——并時(shí)常更新自己的相關(guān)知識(shí)。”Jaskiewicz 說。

“當(dāng)然,你也可以花錢請(qǐng)一個(gè)律師,讓他來檢查你的每一份新工作是否會(huì)與之前的協(xié)議沖突。但對(duì)于多數(shù)自由職業(yè)者來說,這種方法太過昂貴了。”

“我認(rèn)識(shí)一個(gè)自由職業(yè)者,他對(duì)相關(guān)知識(shí)一清二楚,并且詳細(xì)歸檔記錄了曾經(jīng)簽署過的所有協(xié)議,但這畢竟是個(gè)例外。”Jaskiewicz說道。

“更實(shí)用的一個(gè)辦法是在談判中,明確要求在協(xié)議里排除以下這些“標(biāo)準(zhǔn)的”非保密例外情況,包括:先備知識(shí)、公共知識(shí)、未利用保密信息獨(dú)立開發(fā)所得成果、從保密條款約束范圍外的第三方接收的信息,以及法律強(qiáng)制信息披露的情況(即由于收到法庭傳喚或作證而產(chǎn)生的信息披露)。”

應(yīng)對(duì)”反IT”情緒

Marc Weaver 是一名IT顧問,他最近成立了一家提供云存儲(chǔ)解決方案的公司。他說,”許多人并不理解或相信IT技術(shù),”

即使在IT部門內(nèi)部,當(dāng)你作為自由職業(yè)者出現(xiàn)時(shí),也有可能會(huì)遇到一些麻煩。

他說,“顧問被安置在一個(gè)由全職員工構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)中時(shí),時(shí)常會(huì)招來其他人對(duì)他(她)的不滿——因?yàn)橐话銇碇v,他賺的錢比這些員工要多。 這樣會(huì)造成缺少必要的工作交流,或?qū)е掠屑夹g(shù)含量的工作被分給全職員工,而昂貴又經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問們則被用來做一些不需要技巧的枯燥工作。”

這種不信任在你想要改變?nèi)藗兊墓ぷ鞣绞綍r(shí)變得更加明顯——即便這本來就是你合約里工作內(nèi)容的一部分。

“嘗試做出改變會(huì)立馬讓人們變得驚慌失措,”,Weaver 說,”他們寧愿忍受那個(gè)慢的讓人痛心疾首、并且需要人每天人工干預(yù)的手動(dòng)流程,也不愿意嘗試能夠自動(dòng)執(zhí)行而且很少出錯(cuò)的新方案。”

Weaver 的公司專門從事將數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用遷入更穩(wěn)健的云端。

“讓人了解我們所做的事情真的真的很難,”他說,“業(yè)界普遍缺乏足夠的IT知識(shí),而那些科技公司在一點(diǎn)上也并沒有提供什么幫助,因?yàn)樗麄儾]有用便于多數(shù)人理解的方式來解釋他們的產(chǎn)品。”

教給人們關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)并簡(jiǎn)化其中的技術(shù)細(xì)節(jié),好讓每個(gè)人都能理解——這才是關(guān)鍵,Weaver 說。

走出低潮和招攬生意

像其他自由職業(yè)一樣,提供 IT 服務(wù)的自由職業(yè)者不是撐死就是餓死。“經(jīng)濟(jì)狀況只要稍有下滑趨勢(shì),IT項(xiàng)目總是首當(dāng)其沖,面臨取消或推遲的命運(yùn),IT 顧問們則被解雇,很難找到工作,”

“許多公司仍然保持著“IT 是個(gè)成本中心而不是利潤(rùn)中心“的傳統(tǒng)觀點(diǎn),所以當(dāng)人們想給公司“減減肥”的時(shí)候,IT 部門總是最先被考慮的對(duì)象。Weaver 補(bǔ)充說。

盡管自由職業(yè)本來就很難保持穩(wěn)定的工作狀態(tài),但有人說對(duì)IT自由職業(yè)者而言,這類問題更加嚴(yán)重。

“多數(shù)工程師和 IT 人并不重視銷售和營(yíng)銷技巧,對(duì)于他們而言,物色新項(xiàng)目、討論項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)商付款條件全是苦差事。”,做過三年自由開發(fā)者的 Abbas Akhtar 說道。

“工程師們一般更傾向于“拿到需求——交付項(xiàng)目——搞定收賬”這樣的流程,”他說,“自由職業(yè)意味著你要做很多編程之外的事情。”

追趕技術(shù)變化

從事IT行業(yè)的人都知道,技術(shù)和它們的用途永遠(yuǎn)在變化。對(duì)于從事自由職業(yè)的人來說,要在變化不斷的技術(shù)浪潮中屹立不倒是一個(gè)更大的挑戰(zhàn)

“自由職業(yè)者能用來學(xué)習(xí)新技術(shù)的時(shí)間并不多,也很少有機(jī)會(huì)能把新學(xué)的技術(shù)應(yīng)用到商業(yè)環(huán)境中來提升強(qiáng)化。”Scott Smith 說——他是一個(gè)獨(dú)立開發(fā)者兼數(shù)據(jù)庫顧問,同時(shí)也是 uTest 軟件測(cè)試社群的高級(jí)數(shù)據(jù)庫管理員。

為了不落伍,Smith 會(huì)參加一些在線研討會(huì)及 uTest 社區(qū)內(nèi)外的技術(shù)論壇

有時(shí)候工作里的變化也可能會(huì)讓你的任務(wù)無法完成。在做自由職業(yè)者的時(shí)候,Smith 曾經(jīng)參與到一個(gè)項(xiàng)目中,他在一開始僅被指派完成某一項(xiàng)具體任務(wù),但后來工作范圍變得越來越廣,以至于根本不可能完成所分配的工作。

“盡管在這種情況下沒能成功交付最初的項(xiàng)目,但也只能繼續(xù)盡你所能,努力在公司里體現(xiàn)自己的價(jià)值, 來確保自己仍然有積極的個(gè)人品牌形象。”Smith 說。

在固定報(bào)價(jià)下進(jìn)行敏捷開發(fā)

許多公司已經(jīng)采用了敏捷開發(fā)方法來加速迭代產(chǎn)品以期獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“這對(duì)軟件開發(fā)者們——無論是全職還是自由職業(yè)者,都是一件大好事,”Damien Filiatraut、Scalable Path 的 CEO 兼創(chuàng)始人這樣說道。Scalable Path 是一個(gè)擁有 1000 多名自由職業(yè)開發(fā)者的網(wǎng)絡(luò)。“這類需求很多,但開發(fā)者資源卻相對(duì)緊張,無數(shù)的項(xiàng)目嗷嗷待哺。”

但對(duì)于自由職業(yè)者來說,傳統(tǒng)的固定報(bào)價(jià)簽約模式卻和敏捷開發(fā)模式有著相當(dāng)大的脫節(jié),F(xiàn)iliatrault 說。“在固定報(bào)價(jià)的項(xiàng)目中,必須先投入許多時(shí)間來詳細(xì)闡明合約里包含的功能和開發(fā)范圍,然后才能開始工作。”

事實(shí)上,從固定報(bào)價(jià)合約簽署的那一瞬間開始,客戶和承包人就被置于對(duì)立的兩面:客戶想要通過已經(jīng)固定的價(jià)碼壓榨出更多功能;“而另一方面,因?yàn)閮r(jià)格已經(jīng)敲定,承包人只想花最少的時(shí)間在這份工作上。”Filiatrault 說。

在實(shí)行敏捷的公司里,客戶的目標(biāo)需求需要不斷地演進(jìn),而固定報(bào)價(jià)會(huì)成為相當(dāng)大的阻礙。“承包人會(huì)想要把項(xiàng)目范圍盡快鎖定下來,而不是同客戶協(xié)作、不斷迭代演進(jìn)他(她)所負(fù)責(zé)的軟件項(xiàng)目。”Filiatrault 說。“定價(jià)合約中,如果需求變來變?nèi)?huì)很讓人厭煩。所以在現(xiàn)代軟件開發(fā)項(xiàng)目中,承包人最好選擇時(shí)薪制的工作,而不是固定報(bào)價(jià)的方式。”

應(yīng)對(duì)溝通障礙

即使在同一家公司里,IT 部門和非 IT 部門的員工也常常會(huì)缺少溝通。當(dāng)自由職業(yè)者嘗試同他們的客戶保持想法一致的時(shí)候,可能會(huì)發(fā)現(xiàn)這是個(gè)問題。

“工程師和那些非工程師們永遠(yuǎn)不在同一個(gè)頻道上——這是真理,”Akhtar 說。“工程師看待問題的角度同一個(gè)非技術(shù)人員的角度有很大的差別。”

在客戶看來很小的問題,可能需要相當(dāng)多的技術(shù)性工作來修復(fù),而要讓非技術(shù)人員了解這一點(diǎn)并不容易。

舉例來說,Akhtar 的一個(gè)客戶就認(rèn)為,如果他們只要一個(gè)能賣 10 件商品的網(wǎng)站,那報(bào)價(jià)應(yīng)該比能賣 20 件商品的網(wǎng)站低一半才對(duì)。

“可從工程師的角度,一旦核心的電子商務(wù)功能開發(fā)完成,調(diào)整能賣的商品數(shù)量所需要的額外成本幾乎為零,”他說。“自由職業(yè)者們往往要花費(fèi)很大的功夫才能向客戶解釋清楚這些道理。”

時(shí)間管理

盡管時(shí)間管理對(duì)任何職業(yè)而言都是一項(xiàng)調(diào)戰(zhàn),但它對(duì)IT自由職業(yè)者有特殊的意義:他們往往會(huì)在最意想不到的時(shí)候被叫去解決問題——各種計(jì)劃就這樣被瞬間打亂了。

“一旦你的生意步入正軌,時(shí)間管理就成為重中之重。”

這可能是相當(dāng)困難的一件事,因?yàn)樵S多項(xiàng)目并不是朝九晚五那樣固定。“有時(shí)你可能會(huì)無所事事上一整天網(wǎng),有時(shí)卻得連續(xù)工作24小時(shí)來修復(fù)某個(gè)問題”,Brattoli 說。“這種多變的安排可能讓你效率低下,卻也可能幫你成功,一切取決于你如何利用它。”

獨(dú)自工作的人尤其需要明智地利用時(shí)間。

“許多 IT 類的工作模式是:你做一些操作,等一會(huì),然后再做一些操作。” Brattoli 說。 “在這些等待的時(shí)間中,與其漫無目的地瀏覽網(wǎng)頁,不如用來學(xué)習(xí)和閱讀博客。要不斷訓(xùn)練自己。在沒有事做的時(shí)候,可以在網(wǎng)上投標(biāo)一些感興趣的工作、擴(kuò)展 LinkedIn 上的社交網(wǎng)絡(luò),或者想想晚飯?jiān)摮允裁础?傊斆骼脮r(shí)間能減輕很多壓力。”

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