縱觀人類(lèi)技術(shù)的發(fā)展歷程，往往遵循一個(gè)固定的規(guī)律，即先是概念萌芽，然后經(jīng)歷市場(chǎng)炒作，資本蜂擁，結(jié)果潮水退去，泡沫破滅。而繁華落盡后，才會(huì)經(jīng)歷技術(shù)成熟的階段，直到最后的落地應(yīng)用，人工智能的發(fā)展也是順應(yīng)這個(gè)規(guī)律。如今AI技術(shù)正逐漸走出實(shí)驗(yàn)室，走進(jìn)我們生活。未來(lái)AI會(huì)給我們帶來(lái)哪些改變？誰(shuí)都沒(méi)有答案，正如《南風(fēng)窗》寫(xiě)的那樣：“今天怎么想象未來(lái)，都是幼稚的”。但我們應(yīng)該相信一個(gè)尊重科技的社會(huì)一定能夠向好而生，愿在未來(lái)，機(jī)器能成為人類(lèi)的合伙人，而不是對(duì)手，更不是替代者。

近日，麥肯錫全球研究院（McKinsey Global Institute）在周三發(fā)布的報(bào)告中稱，隨著科技的進(jìn)步，未來(lái)全球大概有3.75億人口將面臨重新就業(yè)，其中中國(guó)占1億。麥肯錫報(bào)告中分了11個(gè)行業(yè)大類(lèi)，看不同國(guó)家未來(lái)在這些行業(yè)的崗位需求變化。其中涉及到創(chuàng)意工作、技術(shù)類(lèi)工程師、管理類(lèi)以及社會(huì)互動(dòng)類(lèi)的崗位需求增長(zhǎng)明顯，因?yàn)闄C(jī)器還無(wú)法在這些領(lǐng)域取代人類(lèi)。另一方面，那些在可預(yù)測(cè)環(huán)境中進(jìn)行物理活動(dòng)的部分崗位需求將下降明顯。

報(bào)告指出，按基本的市場(chǎng)供需關(guān)系，那些需求下降的崗位工資也將面臨工資下降的窘境。與此同時(shí)，崗位學(xué)歷要求將進(jìn)一步提升，要求較低學(xué)歷的崗位數(shù)將減少，大學(xué)乃至更高學(xué)歷要求的崗位將增多。

注：在創(chuàng)意人員（藝術(shù)家、設(shè)計(jì)師、娛樂(lè)業(yè)從業(yè)者、媒體工作者）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)85%。（下列圖片均來(lái)自麥肯錫，以下11張圖中的柱形圖從左至右代表的國(guó)家分別為中國(guó)、德國(guó)、印度、日本、墨西哥以及美國(guó)。）

注：在技術(shù)專(zhuān)家（計(jì)算機(jī)工程師、專(zhuān)家）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)50%。

注：在教師（學(xué)校教師、高等教育、其他教育業(yè)專(zhuān)業(yè)人士）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)119%。

注：在經(jīng)理及管理人員大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)40%。

注：在建筑人員（建筑工程師、建筑工人、安裝及維修人員）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)9%。

注：在醫(yī)護(hù)人員（醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)師助手、藥劑師、理療師、保健員、保育員以及保健技師）大類(lèi)中，中國(guó)的崗位需求將增長(zhǎng)122%。

注：在專(zhuān)業(yè)人士（客戶經(jīng)理、工程師、商業(yè)及金融專(zhuān)家、律師及法官、數(shù)學(xué)專(zhuān)家、科學(xué)家以及學(xué)者）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)26%。

注：在辦公支持（IT工作者、問(wèn)訊員、辦公文員、部分金融從業(yè)者（采購(gòu)、工資單等）、行政助理）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)14%。

注：在可預(yù)測(cè)環(huán)境中進(jìn)行物理活動(dòng)的工作（機(jī)器安裝修理人員、安保服務(wù)、博彩業(yè)從業(yè)者、洗碗工、清潔人員、食物準(zhǔn)備工人）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將下降4%。

注：在社會(huì)互動(dòng)（包含餐飲服務(wù)人員、零售及線上銷(xiāo)售人員、一對(duì)一理療師、娛樂(lè)業(yè)服務(wù)員、造型師、酒店及旅行相關(guān)從業(yè)者）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)36%。

注：在難以預(yù)測(cè)環(huán)境中進(jìn)行物理活動(dòng)的工作（特別領(lǐng)域的機(jī)械工人、緊急應(yīng)急人員、搬運(yùn)工、機(jī)器安裝及維修工人、農(nóng)業(yè)從業(yè)者、交通維修人員、建筑清潔工人）大類(lèi)中，中國(guó)崗位需求將增長(zhǎng)12%。

另外值得注意的是，在不可預(yù)測(cè)環(huán)境下的一些相對(duì)低收入崗位，例如園藝工人、水管工、兒童和老人護(hù)理人員受自動(dòng)化的程度也會(huì)較低。一方面由于他們的技能很難實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，另一方面，由于這類(lèi)崗位工資較低，而自動(dòng)化成本又相對(duì)較高，因此推動(dòng)這類(lèi)勞動(dòng)崗位自動(dòng)化的動(dòng)力較小。

2030年，最多將有1億中國(guó)人將重新就業(yè)

麥肯錫報(bào)告特別指出，被機(jī)器人取代并不意味著大量失業(yè)，因?yàn)樾碌木蜆I(yè)崗位將被創(chuàng)造出來(lái)，人們應(yīng)該提升工作技能來(lái)應(yīng)對(duì)即將到來(lái)的就業(yè)大變遷時(shí)代。

報(bào)告指出，至2030年全球?qū)⒂?500萬(wàn)至3.75億人口重新就業(yè)并學(xué)習(xí)新的技能。從數(shù)量上看，中國(guó)將面臨最大規(guī)模的就業(yè)變遷，預(yù)計(jì)將有1200萬(wàn)至1.02億中國(guó)人需重新就業(yè)。

注：從左至右國(guó)家分別為：美國(guó)、其他發(fā)達(dá)國(guó)家、中國(guó)以及其他發(fā)展中國(guó)家。淺藍(lán)色方塊表示在自動(dòng)化發(fā)展迅速的情況下，各國(guó)分別將有5400萬(wàn)、6400萬(wàn)、1億、7200萬(wàn)人需要重新就業(yè)并學(xué)習(xí)新的技能；深藍(lán)色方塊表示在自動(dòng)化發(fā)展相對(duì)緩和的情況下，各國(guó)分別將有1600萬(wàn)、1700萬(wàn)、1200萬(wàn)、1000萬(wàn)人需重新就業(yè)。

注：從左至右國(guó)家分別：德國(guó)、日本、墨西哥以及印度。淺藍(lán)色方塊表示在自動(dòng)化發(fā)展迅速的情況下，各國(guó)分別將有1200萬(wàn)、2700萬(wàn)、700萬(wàn)、3800萬(wàn)的人口將需要重新就業(yè)并學(xué)習(xí)新的技能；深藍(lán)色方塊表示在自動(dòng)化發(fā)展相對(duì)緩和的情況下，各國(guó)分別將有300萬(wàn)、1100萬(wàn)、100萬(wàn)、300萬(wàn)人需重新就業(yè)。

注：本圖代表全球26.6億工作人口中，最多將有3.75億人的工作被影響，需要重新就業(yè)。

事實(shí)上，不同國(guó)家未來(lái)被自動(dòng)化取代的崗位數(shù)，會(huì)受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)期、勞動(dòng)力增長(zhǎng)情況、工資水平等多重因素的影響。工資水平越高的國(guó)家越易受到自動(dòng)化的影響，而隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，勞動(dòng)力總數(shù)若出現(xiàn)下降情況，未來(lái)將被自動(dòng)化取代的崗位數(shù)便會(huì)更多。

注：橫坐標(biāo)代表不同國(guó)家的2010年的GDP總值，縱坐標(biāo)代表2030年各國(guó)目前的工作被自動(dòng)化取代的比例。深藍(lán)色圓圈代表中國(guó)，表示2030年，中國(guó)預(yù)計(jì)有1.112億人的工作被自動(dòng)化所取代。

麥肯錫報(bào)告還特別指出，在自動(dòng)化的浪潮中，全社會(huì)需要解決好四個(gè)問(wèn)題：一是需要保持積極的穩(wěn)健增長(zhǎng)，以保證工作崗位的增加；二是提供工作培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助個(gè)人學(xué)習(xí)適應(yīng)市場(chǎng)需求的新技能；三是提高商業(yè)社會(huì)乃至勞動(dòng)力市場(chǎng)的活力和流動(dòng)性；四是為那些被自動(dòng)化取代的工人提供收入和重新就業(yè)幫助。

總而言之，對(duì)于每個(gè)個(gè)人來(lái)說(shuō)，需要對(duì)未來(lái)高速發(fā)展的工作環(huán)境提前做好準(zhǔn)備，努力掌握適應(yīng)市場(chǎng)需求的新技能。未來(lái)對(duì)于人類(lèi)而非機(jī)器的崗位需求將持續(xù)存在，但人們也應(yīng)重新思考傳統(tǒng)的工作方式還是否可行。

面對(duì)日益強(qiáng)大的機(jī)器人，普通人最大的擔(dān)憂就是，它會(huì)不會(huì)搶了我的飯碗？過(guò)去，這還只是擔(dān)憂，現(xiàn)在，麥肯錫可以用一份160頁(yè)的報(bào)告（只是報(bào)告摘要喲）明確告訴你：

全球最高達(dá)50%的工作是可以被機(jī)器人取代的；

有六成的工作崗位，其30%的工作量可以由機(jī)器代勞；

到2030年（還有13年時(shí)間），保守估計(jì)全球15%的人（約4億人）會(huì)因人工智能工作發(fā)生變動(dòng)，激進(jìn)預(yù)估會(huì)影響30%的全球人口，也就是8億人。

雖然機(jī)器人對(duì)人類(lèi)的“威脅”不小，但是麥肯錫的研究認(rèn)為，不同國(guó)家，不同崗位，受到的沖擊是有顯著差別的。比如，越是發(fā)達(dá)國(guó)家，人工成本高，越有動(dòng)力率先采用機(jī)器人，因而發(fā)達(dá)國(guó)家的勞動(dòng)力被機(jī)器人取代的程度會(huì)更快更高。

如下圖所示：到2030年，全球平均被機(jī)器人取代的勞動(dòng)力比率是15%，作為不發(fā)達(dá)國(guó)家的代表，印度這一比率僅有9%；中國(guó)基本與世界平均水平持平，為16%；而發(fā)達(dá)國(guó)家的代表，美國(guó)、德國(guó)，這一比率高達(dá)23%和24%。也就是說(shuō)，發(fā)達(dá)國(guó)家的普通勞動(dòng)者正面臨被機(jī)器人取代的巨大風(fēng)險(xiǎn)。

從具體崗位上看，穩(wěn)定環(huán)境中的體力工作（如機(jī)器操作員和快餐行業(yè)員工）會(huì)率先受到?jīng)_擊；

多變環(huán)境中的工作被取代的風(fēng)險(xiǎn)較低，因?yàn)閺募夹g(shù)上來(lái)看，這些工作難以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化。如專(zhuān)業(yè)研究人員、照顧崗位、建筑師、管理人員、教育者、技術(shù)專(zhuān)家、藝術(shù)工作者等崗位需求未來(lái)會(huì)增多。

尤其是照顧類(lèi)崗位（醫(yī)生、護(hù)士、高級(jí)護(hù)理），無(wú)論發(fā)達(dá)國(guó)家、發(fā)展中國(guó)家都有大量的人力需求，這顯然是受全球老齡化的影響。

在這個(gè)報(bào)告中，麥肯錫還有一個(gè)專(zhuān)門(mén)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的子報(bào)告（而且還被排在了各國(guó)子報(bào)告的第一個(gè)，可見(jiàn)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的重視）。

麥肯錫認(rèn)為，從總體來(lái)看，中國(guó)將受益于自動(dòng)化。一方面，中國(guó)正走向老齡化，到2030年，17%的人口都將在65歲以上；另一方面，中國(guó)從農(nóng)業(yè)向制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型，對(duì)勞動(dòng)力有巨大需求，如果不是自動(dòng)化，我們可能還會(huì)出現(xiàn)勞動(dòng)力缺口，在生產(chǎn)效率上也難以提高。

但對(duì)勞動(dòng)力的沖擊也不小，具體來(lái)說(shuō)有三點(diǎn)：

一是總體崗位需求減少。

人工智能取代了一些職業(yè)，也會(huì)產(chǎn)生一些新的職業(yè)，但總體來(lái)看，到2030年，受人工智能普及的影響，中國(guó)的勞動(dòng)力需求會(huì)較現(xiàn)在（2016年）減少1600萬(wàn)。

二是部分崗位消失。

中國(guó)哪個(gè)職業(yè)受到的沖擊最大，可能很多人都想不到。麥肯錫認(rèn)為，是機(jī)械師和廚師。到2030年，以這兩個(gè)崗位為代表的基礎(chǔ)工作會(huì)減少360萬(wàn)。猜測(cè)可能是考慮到中餐的流水化生產(chǎn)趨勢(shì)，廚師的需求會(huì)大大減少。

比如我們就知道一家叫一米云站的企業(yè)，他們是做中餐供應(yīng)鏈，以熱鏈盒飯供應(yīng)工業(yè)園區(qū)、大型企業(yè)、學(xué)校等大規(guī)模用餐場(chǎng)景。在他們的中餐工廠里，廚師這個(gè)傳統(tǒng)餐飲必需的崗位，就在很大程度上被機(jī)械取代了。

三是上億人需要學(xué)習(xí)新技能，轉(zhuǎn)換崗位——這就是摩擦性失業(yè)。

據(jù)麥肯錫的預(yù)測(cè)，到2030年，中國(guó)將有至少1.18億人的崗位被機(jī)器人取代，這要求他們學(xué)習(xí)新技能，適應(yīng)與機(jī)器人的合作分工；其中700-1200萬(wàn)人需要轉(zhuǎn)換職業(yè)（這意味著他們?cè)械膷徫粡氐妆粰C(jī)器人取代，不再有人工的價(jià)值）。如果人工智能以更樂(lè)觀的速度發(fā)展的話，這一數(shù)字將擴(kuò)大到2.36億，也就是三分之一的中國(guó)人。

縱觀歷史，很多劃時(shí)代的科技成果必然引發(fā)人們生活方式的改變，短期內(nèi)很可能難以被接受，但若放眼歷史長(zhǎng)河，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，所有重大的科技革命無(wú)一例外地都最終成為人類(lèi)發(fā)展的加速器，同時(shí)也是人類(lèi)生活品質(zhì)提高的根本保障。

人工智能技術(shù)的出現(xiàn)也同樣如此，它的確會(huì)對(duì)人類(lèi)的就業(yè)造成一定沖擊。比如，人工智能更適合處理簡(jiǎn)單重復(fù)、規(guī)則確定或者通過(guò)案例學(xué)習(xí)可以找到有效處理規(guī)則的問(wèn)題。像安檢、看病理切片和監(jiān)控視頻審核等交給人工智能更為高效可靠，這些工種也因此比較容易受到?jīng)_擊和替代。不過(guò)不必杞人憂天地?fù)?dān)心它會(huì)徹底取代人類(lèi)。以第一次工業(yè)革命為例，它不僅僅是讓人類(lèi)的既有工作被取代，同時(shí)會(huì)制造出足夠多的新的就業(yè)機(jī)會(huì)。大多數(shù)情況下，工作不是消失了，而是轉(zhuǎn)變?yōu)樾碌男问健?/p>