行業背景

在現代化的城市建設中，中央空調系統已成為樓宇、商場、醫院、酒店、工廠等大型建筑不可或缺的一部分，以營造舒適、健康的環境。

隨著經營范圍越來越大、銷售設備越來越多以及市場競爭越來越激烈，傳統的運維模式難以滿足高效、便捷的需求，設備制造商迫切需要轉變服務模式以增強市場競爭力，實現設備的智慧運維。因此，如何高效、及時地管理和維護中央空調系統成為設備制造商關注的重點。

行業痛點

1、人工成本高：需要大量專業人員進行定期巡檢和故障維護，工作量大且易出錯，增加了運維成本。

2、響應速度慢：缺乏實時監控與預警機制，一旦發生故障，往往需要較長時間才能發現并修復，影響客戶滿意度。

3、數據不透明：缺乏數據集中管理與分析能力，無法及時優化運行策略，舒適度難以保障，影響用戶體驗。

解決方案

針對上述問題，數之能面向中央空調設備制造商提供遠程監控維管理的一站式解決方案。該系統通過將全國各地的中央空調接入數之能設備運維管理平臺，實現了對中央空調全方位、全天候的監控與管理。

在系統平臺上，企業可以隨時隨地查詢設備位置分布、數量類型、運行狀態、工作參數、告警事件、運維工單等信息，及時發現異常問題并采取措施，確保現場環境的舒適穩定；同時建立規范化運維機制，實現與運維工作的全流程監控和管理，并借助數據分析手段進行持續優化，從而為改善售后服務、完善產品缺陷等提供可靠決策支持，推進企業的數字化轉型。

系統功能

1、實時監測：云組態、電子地圖、數據報表等組成企業數據大屏，實時展示各個設備運行狀態與運行參數，如機組電壓電流、循環水進出水溫度、壓縮機的壓差等。

2、故障告警：基于智能告警規則，系統可以在監測到異常數據時自動通過微信、短信、郵件等方式進行通知，同時自動生成運維工單，快速定位診斷進行管控。

3、遠程控制：用戶可以通過移動終端或電腦實現遠程啟停、開關等功能，極大提升了管理靈活性，更能在緊急情況下快速制動，避免引發更大事故與損失。

4、遠程維護：工程師通過設備維護快線實現與異地PLC的通信連接，進行遠程編程調試和遠程上下載程序等操作，提高運維服務質量與時效性，減少出差工作量。

5、運維管理：實現對各個運維工單的監查、管理和操作，了解運維進度、工作日志、服務質量等信息，從而合理安排人員物力，避免影響到客戶觀感。

6、數據分析：自動生成詳細的數據報告及趨勢圖，如故障率、運維效率等，幫助管理者全面掌握設備狀態及其變化規律，合理調整運維策略與管理制度。

系統價值

通過中央空調運維管理平臺，管理人員無需時刻待在現場，便可實時掌握中央空調各系統的運行狀態與工作參數，及時發現潛在問題并采取措施，從而降低故障發生的風險。更重要的是建立起數據驅動決策的工作模式，為企業完善運維服務和產品研發提供可靠數據支持。

審核編輯 黃宇