三星Note 8電量耗盡手機無法使用

12月底，據多家外媒報道，三星電子Note 8手機的部分用戶反映，在電池電量完全耗盡的情況下，這款手機變成了無法使用的“磚頭”：無法充電，也無法重啟手機。

據德國媒體PCWelt報道，三星電子對于這一故障做出了回應。該公司表示：“三星正在認真應對此次電池故障的報道，我們只收到少部分消費者可能和充電管理有關的咨詢，不過我們暫時無法做出更多評論。”

這一表態表明，已經有一批用戶出現了網絡上報道的電池故障。但是這一故障的原因和解決辦法，目前尚不可知。

去年，三星Note 7手機發生了嚴重的電池質量故障。在發售了300萬臺手機后，全球各地消費者報告電池發生自燃，這款手機甚至遭到航空公司禁止攜帶令。更糟糕的是，三星電子提供更換的新手機，也爆出了燃燒和爆炸。

最終，三星電子宣布永久停產停售Note 7手機，這一產品故障給三星造成了53億美元的經濟損失，也是三星手機史無前例的一次重大產品“災難”。

事后，三星表示智能手機的激進設計導致了這一故障。在后續的旗艦手機中，三星采用了更加保守的鋰電池設計，電池容量明顯減少，續航能力下降，也引發了一些消費者的不滿。很顯然，三星希望用性能下降來換取產品的安全可靠性。

Note 8是三星Note系列的最新款手機，但是在產品設計上和S8的區別十分有限，兩個系列正在走向雷同化。令人遺憾的是，三星Note 8也走向了接近1000美元的超高定價，這影響了手機的銷量，并導致三星在全球多個市場的市占率下滑。