你以為 AmazonGO 無人商店就很厲害了嗎?身為亞馬遜的死對(duì)頭,沃爾瑪不僅用飛快的腳步在電子商務(wù)追趕亞馬遜,同時(shí)也把腦筋動(dòng)到無人商店上,發(fā)表新專利,要把無人實(shí)體店直接帶進(jìn)你家!這項(xiàng)專利概述了適用于消費(fèi)者住宅內(nèi)的“無人零售店面”的工具和系統(tǒng),使消費(fèi)者可以從安裝在墻上零售店面直接瀏覽、選購商品。你或許會(huì)驚呼:這不就是擺一臺(tái)自動(dòng)販賣機(jī)在家里嗎?概念上的確如此,但在科技的幫助下,它看起來更聰明、更好用,而且更符合你的需求。根據(jù)專利說明,這套系統(tǒng)是嵌入式結(jié)構(gòu)(可能就是嵌在你家的墻上),由“展示區(qū)”和“儲(chǔ)存區(qū)”兩個(gè)區(qū)域組成,其中一個(gè)或兩個(gè)區(qū)域都可以冷藏,這代表除了其他不易腐爛的商品之外,連食物和飲料也能儲(chǔ)存。另外這套系統(tǒng)也可隨時(shí)由零售商或物流商(甚至可能是無人機(jī)),在消費(fèi)者住宅外處補(bǔ)貨。當(dāng)然,消費(fèi)者消也可以隨時(shí)將未使用的商品放回貨架退貨。
另外這套系統(tǒng)的好處還多得很,它還可以當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上購物的“取貨便”,當(dāng)你在網(wǎng)絡(luò)上買東西卻不方便在家取貨時(shí),就可以廠商丟到儲(chǔ)存區(qū)里面。當(dāng)然數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)是少不了的,消費(fèi)者除了可以向沃爾瑪主動(dòng)表示平常喜歡買哪些東西,沃爾瑪也會(huì)根據(jù)日常生活習(xí)慣,推薦適合消費(fèi)者的商品。上述功能還可以透過 AI 來分析和預(yù)測(cè),并與各種智能家居/物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)配合。
例如一旦系統(tǒng)了解到一個(gè)家庭每周二往往會(huì)買面條、羅勒和西紅柿來煮意大利面,沃爾瑪在每星期一不僅可以提前備貨,還可以準(zhǔn)備額外他們有興趣的食材。這不禁讓人想起前幾年在韓國流行的“虛擬購物墻”,只是它更真實(shí),更貼近逛街購物的感覺。如果真能實(shí)現(xiàn)商業(yè)化,那可以與沃爾瑪迄今為止的其他電子商務(wù)創(chuàng)新服務(wù)相結(jié)合。
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