定義一種全新的“定制化”模式。

百川智能依然保持著一如既往的快節(jié)奏。

12月19日，百川智能宣布開放基于搜索增強(qiáng)的Baichuan2-Turbo系列API，包含Baichuan2-Turbo-192K及Baichuan2-Turbo。在支持192K超長上下文窗口的基礎(chǔ)上，還增加了搜索增強(qiáng)知識(shí)庫的能力。

即日起，API用戶可上傳文本資料來創(chuàng)建自身專屬知識(shí)庫，從而根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求打造更完整、高效的智能解決方案。

2個(gè)多月前的9月25日，百川智能便發(fā)布了Baichuan2-53B閉源大模型，全面升級了Baichuan1-53B的各項(xiàng)能力。作為首批通過備案的大模型企業(yè)之一，百川智能此次還開放了Baichuan2-53B API接口，正式進(jìn)軍to B領(lǐng)域，開啟商業(yè)化進(jìn)程。

在當(dāng)天的媒體溝通會(huì)上，百川智能創(chuàng)始人、CEO王小川，百川智能聯(lián)合創(chuàng)始人、聯(lián)席總裁洪濤，百川智能技術(shù)聯(lián)創(chuàng)陳煒鵬及百川智能商用業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李劍共同出席，為「甲子光年」等媒體解答了百川智能在to B模式中最新的技術(shù)與商業(yè)思考。

1.行業(yè)模型之外，大模型to B的第二條路

在過去一年對大模型商業(yè)化的討論中，行業(yè)大模型一直被認(rèn)為是大模型在B端商業(yè)落地的主要路徑。

而百川智能此次走出了一條不同的路。

百川智能認(rèn)為，企業(yè)自有數(shù)據(jù)/知識(shí)庫是企業(yè)的核心競爭力。大模型如果不能與企業(yè)自有數(shù)據(jù)/知識(shí)庫進(jìn)行結(jié)合，對企業(yè)而言是沒有價(jià)值的。

如何將大模型與企業(yè)自有數(shù)據(jù)/知識(shí)庫更好地相結(jié)合呢？

一個(gè)已經(jīng)為人熟知的方法是，打造行業(yè)大模型。然而，基于特定數(shù)據(jù)預(yù)訓(xùn)練或微調(diào)垂直行業(yè)大模型需要高密度的技術(shù)人才團(tuán)隊(duì)、大量的算力支持，并且每更新一次數(shù)據(jù)都要重新訓(xùn)練或微調(diào)模型。

這種方式不僅成本高昂、靈活性差，更關(guān)鍵的是不能保證訓(xùn)練的可靠性和應(yīng)用的穩(wěn)定性，多次訓(xùn)練后仍會(huì)出現(xiàn)問題。

此外，大部分企業(yè)數(shù)據(jù)，都是結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，也不適合SFT（Supervised fine-tuning，有監(jiān)督微調(diào)），模型無法準(zhǔn)確記憶結(jié)構(gòu)化信息，就會(huì)帶來幻覺。

針對這些痛點(diǎn)，行業(yè)摸索了一套基本操作，即“向量數(shù)據(jù)庫+長上下文窗口”。而百川智能在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善了大模型技術(shù)棧，拓展至四個(gè)維度：

向量數(shù)據(jù)庫，百川智能在向量檢索c-mteb位列第一

長窗口Baichuan2-192K，一次可輸入35萬字

實(shí)現(xiàn)稀疏檢索（索引庫）與向量搜索并行，模型的可用率從80%提升至95%

搜索系統(tǒng)和大模型對齊

具體來看，百川智能將向量數(shù)據(jù)庫升級為搜索增強(qiáng)知識(shí)庫，提升了大模型獲取外部知識(shí)的能力；把搜索增強(qiáng)知識(shí)庫和超長上下文窗口結(jié)合，讓模型可以連接全部企業(yè)知識(shí)庫以及全網(wǎng)信息，能夠替代絕大部分的企業(yè)個(gè)性化微調(diào)，解決99%企業(yè)知識(shí)庫的定制化需求。 這套技術(shù)棧背后，也反映了百川智能對于大模型更深層次的思考。 在百川智能的技術(shù)思考中，大模型+搜索增強(qiáng)是大模型時(shí)代的新計(jì)算機(jī)——

大模型類似于計(jì)算機(jī)的CPU，通過預(yù)訓(xùn)練將知識(shí)內(nèi)化在模型內(nèi)部，然后根據(jù)用戶的Prompt生成結(jié)果；

上下文窗口可以看做計(jì)算機(jī)的內(nèi)存，存儲(chǔ)了當(dāng)下正在處理的文本；

互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)信息與企業(yè)完整知識(shí)庫共同構(gòu)成了大模型時(shí)代的硬盤。

那么，百川智能如何將這套技術(shù)棧真正落地在商業(yè)場景呢？

2.用“產(chǎn)品化”取代“項(xiàng)目化”

事實(shí)上，無論王小川還是他所召集的搜狗“舊部”，過往的工作經(jīng)驗(yàn)更多集中在to C領(lǐng)域。此次帶領(lǐng)百川智能進(jìn)軍to B，無疑會(huì)面臨諸多挑戰(zhàn)。

洪濤告訴「甲子光年」：“企業(yè)真正要用好大模型的起點(diǎn)，是把企業(yè)知識(shí)和大模型結(jié)合，而這也是最大的困難。”

王小川認(rèn)為，to B要面對的最大需求是定制化，光靠調(diào)用API可能不夠。

“我們今天用搜索增強(qiáng)最大的意愿不是解決幻覺問題，而是解決大模型可定制化的問題。如何讓企業(yè)的私有數(shù)據(jù)為模型所用，讓模型為企業(yè)服務(wù)，是大模型to B商業(yè)化過程中要解決的關(guān)鍵問題。”王小川表示。

在上一波以計(jì)算機(jī)視覺為核心的AI浪潮中，AI公司變成了集成商，需要下場做很重交付的定制化項(xiàng)目，往往利潤很低，甚至越做越虧。如何避免在定制化項(xiàng)目中“越做越虧”的故事在大模型的商業(yè)化路上重演，是所有大模型創(chuàng)業(yè)公司今天要面對的一大難題。

在王小川的判斷中，定制化是客戶天生的需求，to B企業(yè)真正要避免的是“項(xiàng)目化”。

所以，基于上述技術(shù)棧，百川智能定義了一種全新的“定制化”方式——用“產(chǎn)品化”取代“項(xiàng)目化”。

“整體來看，一些能盈利的to B公司賣的大多是產(chǎn)品。我們目前打造的可配置、可調(diào)整的搜索增強(qiáng)知識(shí)庫，就是希望用產(chǎn)品的方式，以更低的成本解決客戶的定制化需求。客戶提出的各種需求可以通過我們不同的產(chǎn)品組合來解決， 我們不需要單獨(dú)開發(fā)一套全新的數(shù)據(jù)庫。”洪濤進(jìn)一步解釋道。

據(jù)「甲子光年」觀察，百川智能并不直接針對某個(gè)行業(yè)做“企業(yè)服務(wù)”，而是基于不同的場景需求，構(gòu)建大模型解決問題的能力。這些能力最終可被應(yīng)用在多個(gè)行業(yè)。

在眾多場景中，百川智能主要瞄準(zhǔn)有兩大特征的場景——有大量文本數(shù)據(jù)，并且需要與客戶打交道，如客服場景。

目前，和大多數(shù)企業(yè)類似，百川智能為企業(yè)提供API調(diào)用、云上部署以及本地部署三種大模型部署方式。

在此次溝通會(huì)中，王小川還透露了C端產(chǎn)品的最新信息。

王小川表示，C端產(chǎn)品依然是百川智能十分看重的方向。關(guān)于C端超級應(yīng)用的定義，王小川認(rèn)為：“以往做應(yīng)用更多是在造工具，我們要求它以更精確的方式和我們互動(dòng)，提高我們的效率。但今天，我們要造的是新物種，是一種人類的伙伴。”

王小川進(jìn)一步透露，百川智能的C端產(chǎn)品第一重心是醫(yī)療方向，產(chǎn)品預(yù)計(jì)會(huì)在明年上線。