最近，星網銳捷在接受機構調查研究時表示，目前有很多以***為基礎的解決方案，部分產品的主要芯片仍采用國外企業的芯片。

星網銳捷市場的下游客戶主要是通信運營商、政府、大型it企業，對供應商的資格要求較高。一方面，產品的可靠性，反復連續性要較強。另一方面，應對產品故障的速度要較快，后續服務要完善，另外不同客戶對產品的需求和標準往往不一致。因此，行業內企業的生產和研究開發大多以顧客需求為導向，提供針對性服務，行業的顧客固定性較強。

近年來星網銳捷加大行業市場拓展和新產品上市力度，不斷提高自主創新領域的技術力量和產品創新能力。產品戰略以各種智能解決方案的應用場面為中心，在智慧網絡、智慧云、智慧金融、智慧通訊、智慧物聯、智慧娛樂、智慧社區等領域為顧客提供解決方案。

經過多年的技術和市場積累，星網銳捷具有較強的市場反應能力和新產品開發能力。公司的產品不僅開發單一的產品，而且通過整個產業鏈的生態思考，整合公司的技術和資源，綜合解決方案，提高整體競爭力。截至2023年上半年，星網銳捷共申請121項專利，其中發明專利78項、設計專利9項、實用新型專利34項、新專利133項。