8月，達實智能主辦的“協同創新，共創可體驗的智慧空間”第二期學習研討會圓滿舉辦。現場來賓與正在建設運營總部大樓及園區的領導、行業專家，一起探討如何運用智能化手段提升企業運營效率與物業價值。 活動中，達實信息物業總經理趙陽帶來主題為《如何應用智能化系統提升物業管理服務？——達實大廈智慧物業實踐分享》的精彩分享。 提示：點擊下方“閱讀原文”，VR全景體驗達實大廈智慧空間！

我在達實集團一直從事行政管理工作，達實大廈投入使用后，我們作為行政人員不斷地給物業公司提意見。后來老板說，你總提意見，那你去干，所以我就到了物業管理公司。 從使用者變成了服務者，角色的轉變，讓我更加了解客戶的需求與痛點，更好地為客戶提供內心所需要的服務。接下來我們從五個方面分享，智能化如何在物業日常工作中提供幫助。

01 智慧增值服務

基于AIoT平臺為客戶打造品牌市場推廣服務

基于達實自研的AIoT智能物聯網管控平臺的信息發布功能，可以應用到達實大廈各類辦公與生活場景中，幫助物業客服部為客戶實現企業品牌宣傳和直播服務。 達實大廈大堂2塊巨屏、電梯廳和樓道53塊魔屏同時發布歡迎入駐信息，宣傳企業品牌與主營業務。達實大廈智能會議中心采用的空間場景交互屏，具備人臉門禁、場景控制、信息發布三屏合一的創新功能，交互屏能夠發布企業標簽內容，打造自己的會議室主場。

來往于達實大廈的每一個人，都是流動的品牌宣傳內容傳播者，而這個信息發布系統的實踐應用，則讓智慧建筑中的品牌宣傳更加靈活且統一。

02 智慧降本服務

技術突破+管理創新，幫助租戶降低辦公成本

能耗是企業經營最大的成本之一，做為物業服務單位怎么幫我租戶解決痛點呢？ 基于AloT智能物聯網管控平臺＋中央空調節能控制系統EMC007，達實大廈中央空調制冷機房實現超高能效+遠程值守。達實大廈可以提供7*24小時開放的中央空調服務，無需申請，即開即用，沒有額外的費用。 前段時間，達實大廈租戶A算了一筆帳，以前他們在其他辦公樓同等面積的情況下，綜合電費是5萬塊一個月，在達實大廈是3.5-4萬，相當于每平米每月降低了5-7.5元，這就是技術創新帶來的辦公成本的降低。

達實大廈提供辦公區域內能耗使用情況與分析推送服務，我們可以在AIoT智能物聯網管控平臺通過對能耗數據的采集分析，幫助租戶管理節能，降低辦公成本。大廈用戶也可以在手機端達實大廈APP隨時查自己辦公區域的能耗情況和排名情況，這樣可以營造更好的低碳節能工作氛圍。

03 智慧運營服務

提高管理運轉效能，降低物業運營成本

達實大廈的物業管理團隊如何實現高效運營，成本管控呢？ 達實AIoT智能物聯網管控平臺為達實大廈搭建高效運維管理體系，能夠提高運轉效能、降低物業整體運營成本。哲理體現在日常的保潔、維修、用餐、乘梯服務，傳統的保潔管理需要在固定地點的表格上手寫簽到，保潔主管檢查。我們借助AIoT平臺，設定時間與工作內容，保潔人員通過達實大廈APP掃碼簽到，并完成指定工作內容，保潔主管在手機上就能輕松查看執行情況。既能杜絕虛假簽字，也能減少保潔人員檢查頻次。 AIoT平臺同時讓達實大廈內的報事報修變成方便、快捷，可追溯，可評價的閉環。樓內辦公的員工能通過手機APP發起一鍵報修，系統自動派單。工單執行全流程線上化，透明化，實時監控工單完成率、客戶滿意度評價，形成管理閉環。這樣不僅提高了響應及時率，也減少了工程人員與客服人員的配備。 餐廳一直是物業管理中很頭疼的問題，因為眾口難調。目前達實大廈6、7樓兩家餐廳不同供應商，物業管理人員通過AIoT平臺可以看到餐廳的用餐數據，各檔口用餐的排名，兩層餐廳之間的用餐人數對比，實行良性競爭，末尾淘汰。我們借此督促兩家餐廳提升品質，實現了樓內員工“我的餐廳我做主”，也減少了客服部餐飲管理人員工作。

值得一提的是，達實大廈智慧停車場實現了監控+云座席的服務模式，道閘無人值守、自動放行，不僅快速通行，也能節省安保人員的工作。再比如，大廈智慧電梯實現自動派梯，身份認證、聯動派梯、遠程呼梯等功能，高峰時期的等候時間是小于3分鐘，減少了大堂禮賓的引導工作。

04 智慧辦公服務

創新場景應用，提高員工辦公效率

基于創新的物聯網技術與解決方案，達實大廈不僅能為企業、為物業公司帶來的降本增效服務，也能給樓內辦公的員工提供便捷工作體驗。

通過達實自主研發的空間場景控制系統，實現了不同辦公場景中的設備控制和場景聯動，員工可以通過達實大廈APP或者空間場景交互屏，控制自己使用區域的燈光、窗簾、空調等設備，也能一鍵切換場景模式，比如會議模式、午休模式、無人模式等。

達實大廈APP的訪客邀約、智慧停車等功能，能夠幫助員工讓客戶的迎來送往變得更省心。在手機上發出訪客邀約碼，訪客便可實現刷臉或一碼通行。客戶來訪結束，取車時可以實現手機代付停車費。這些功能雖小，卻是員工日常用的非常多的場景，尤其是達實大廈內年輕人居多，這樣的功能更加貼近年輕人的辦公習慣。

05 溫暖人心服務

激發人人心中大我，共創溫暖光明的環境

作為深耕于建筑智能化與建筑節能領域的企業，我們不僅將達實大廈打造成智慧、綠色的標桿建筑，也致力于為所有人打造溫暖、光明的工作環境。 在辦公區內的交互屏上，人力資源部門可以發布員工生日祝福、節日問候，溫暖人心。 達實大廈2個大堂屏、20個電梯轎廂屏、電梯廳和樓道魔屏53個、空間交互屏（門禁）213個，大樓內近5000個手機屏，每日推送圣賢語錄，不經意間，相信總有一條能夠觸動你，喚起心中的愛與力量。

責任編輯：彭菁