像快遞發(fā)貨一樣快捷的磁元件樣品響應(yīng)速率?!凱通電子研發(fā)服務(wù)部依托8位核心工程師、三大部門以及公司全方位配合，順利實(shí)現(xiàn)高效可靠的樣品供應(yīng)服務(wù)。

“我們希望讓行業(yè)知道，凱通電子打造了24小時(shí)內(nèi)完成客戶磁芯樣品需求的服務(wù)!”——凱通電子總經(jīng)理辛本奎特別向記者提及到。

如今，新能源汽車、光伏、儲能、5G基站、數(shù)據(jù)中心、智能家居等新一級別的藍(lán)海市場已經(jīng)開啟，對于電子元器件的需求量逐漸遞增。與此同時(shí)，整機(jī)端對器件的需求導(dǎo)向也不斷朝著小型化、輕量化、集成化靠齊。各類終端需求的傳導(dǎo)反饋，更加要求上游產(chǎn)業(yè)鏈重視產(chǎn)品定制化開發(fā)。

然而，磁芯的定制研發(fā)并非易事，要考慮用材、尺寸、形狀等多個方面，目前市面上磁芯產(chǎn)品樣品定制周期控制在七~十天左右，部分磁芯產(chǎn)品可控制到三~四天左右。對于下游應(yīng)用端而言，磁芯樣品供應(yīng)效率將直接影響終端產(chǎn)品開發(fā)。

基于此，磁芯供應(yīng)商凱通電子在去年成立了一支匯集春光粉料工程師、凱通電子磁芯工程師以及品質(zhì)管理部門的資源隊(duì)伍——凱通電子研發(fā)服務(wù)部。24小時(shí)快速響應(yīng)完成磁芯樣品開發(fā)成為現(xiàn)實(shí)。

“目前春光粉料的銷量已經(jīng)占到了MnZn軟磁鐵氧體市場需求的25%，已經(jīng)是全世界最大的粉料生產(chǎn)和材料研發(fā)基地;凱通電子正處于業(yè)務(wù)快速擴(kuò)張期，磁芯銷售額已經(jīng)沖到了行業(yè)前十。不管是春光的粉料還是凱通的磁芯，客戶都很多、很廣，客戶群體都希望我們能夠配合他們?nèi)プ龊瞄_發(fā)，提升他們的產(chǎn)品品質(zhì)?！?/p>

成立這支磁芯研發(fā)隊(duì)伍并非是心血來潮，凱通電子考量到眾多客戶的切實(shí)需求與企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)模體量，最終拍板決定召集公司最為核心的8位磁芯工程師成立一個專門為客戶服務(wù)的磁芯研發(fā)部門。

凱通電子研發(fā)服務(wù)部

那么，磁芯研發(fā)服務(wù)部的成立，究竟能夠?yàn)閯P通電子的客戶服務(wù)帶來哪些定制化體驗(yàn)?

針對粉料、磁芯產(chǎn)品的服務(wù)，凱通電子磁芯研發(fā)服務(wù)部集結(jié)了眾多專家與高級工程師，在和客戶接洽時(shí)，能夠清楚地了解客戶意圖與想法，在最短的時(shí)間內(nèi)提出最優(yōu)方案與服務(wù)。“客戶在開發(fā)、測試新產(chǎn)品初期，最迫切的需求是要盡快看到樣品。”為解決這項(xiàng)客戶痛點(diǎn)，凱通電子打造出一個24小時(shí)內(nèi)提供出磁芯樣品的快速響應(yīng)機(jī)制，這就好比如今的快遞發(fā)貨。

速率是磁芯研發(fā)服務(wù)部的亮點(diǎn)，質(zhì)量也同樣需要兼顧。辛本奎提到，“我們特許這8位高級磁芯工程師擁有調(diào)動公司人力與物力的權(quán)力，8位磁芯工程師的背后是整個公司?！睙o論是在粉料供給上還是人員調(diào)動上，磁芯研發(fā)服務(wù)部都能享有一定的主動權(quán)。這樣能夠最大程度地確保磁芯產(chǎn)品的可靠性。

定制化的配套服務(wù)或許會成為磁性元器件行業(yè)未來的發(fā)展方向。

站在行業(yè)角度審視，凱通電子此番布局具備一定的前瞻性?！拔覀兊睦斫馐?，定制化確實(shí)能提高產(chǎn)品在一定期限內(nèi)的附加值，是磁性元器件行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。”

立足于行業(yè)現(xiàn)狀，磁性元器件行業(yè)在定制化配套服務(wù)上仍然存在較大的提升空間。辛本奎談道：“到目前為止，磁性元器件生產(chǎn)、開發(fā)企業(yè)的實(shí)力還遠(yuǎn)沒有達(dá)到主導(dǎo)器件、電源發(fā)展的方向的階段，定制化配套服務(wù)主要還要取決于磁性元器件公司有沒有設(shè)計(jì)開發(fā)的能力?！?/p>

對于凱通電子而言，持續(xù)提升公司的設(shè)計(jì)開發(fā)實(shí)力才是真正的發(fā)展大方向!

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審核編輯 黃宇