即使扛著宏觀經(jīng)濟承壓前行、人口紅利增長見頂、傳統(tǒng)業(yè)務(wù)漸顯疲態(tài)等諸多壓力，中國的運營商，還是走出了“第二曲線”，而且這條曲線越走越寬。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示：預(yù)計到2025年，運營商60%的收入將來自企業(yè)。

放飛運營商第二曲線

相比于已經(jīng)看見天花板的B2C和B2H市場，運營商一直視B2B市場為“第二曲線”。梳理其財報可見，他們確實有著不錯的表現(xiàn)：2022年，中國電信實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化業(yè)務(wù)收入1,178億元，同比增長19.7%，占比通信服務(wù)收入27.1%；中國移動實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型收入2,076億元，同比增長0.3%，占比通信服務(wù)收入25.6%；中國聯(lián)通實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)收入705億元，同比增長22.1%。

這是繼此前B2B業(yè)務(wù)大幅增長基礎(chǔ)上的再創(chuàng)新高。也意味著，三大運營商的B2B業(yè)務(wù)，占比通信服務(wù)收入，均已超過2成，甚至接近3成，成為妥妥的支柱市場，成為拉動其收入增長的重要力量。

但“第二曲線”后續(xù)的路，該如何越走越寬？持續(xù)發(fā)力“云服務(wù)”想必是不會動搖的方向，繼續(xù)拓寬“網(wǎng)服務(wù)”也應(yīng)是重要路徑之一。他山之石，可以攻玉。墨西哥的TOTALPLAY公司，就率先看準了這一細分市場。

成立于2010年的TOTALPLAY，是拉丁美洲光纖覆蓋啟動最早、規(guī)模最大、發(fā)展最成功的FTTH業(yè)務(wù)標桿運營商。這家公司較早開始探索由ISP（網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供商）向MSP（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商）的轉(zhuǎn)型，通過專線品質(zhì)升級，向中小企業(yè)提供服務(wù)。由此，TOTALPLAY成功地將自己的商業(yè)邊界，擴大至園區(qū)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字中心網(wǎng)絡(luò)，并實現(xiàn)了更廣泛的客戶群體覆蓋。

中小企業(yè)無“網(wǎng)”不勝

其實，中國的中小企業(yè)用戶已意識到，數(shù)字化轉(zhuǎn)型無“網(wǎng)”不勝。就像20年前，他們的信息化歷程是從“網(wǎng)”開始，現(xiàn)在的中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，必始于新一輪的網(wǎng)絡(luò)升級。

更精細的需求也由此而來，中小企業(yè)希望運營商提供時延穩(wěn)定、帶寬靈活的IP專線，最好帶寬的最小粒度能達到10Mbps，甚至是2Mbps級別，這將幫助他們精細地花每一分錢，保證不同的業(yè)務(wù)運行在最佳的網(wǎng)絡(luò)上。

另一需求方向，數(shù)據(jù)中心也日益成為中小企業(yè)重要的生產(chǎn)基礎(chǔ)設(shè)施，但如何保證業(yè)務(wù)在數(shù)據(jù)中心里0損耗的傳輸，卻成為令他們頭疼的挑戰(zhàn)。也有中小企業(yè)試圖去自己維護數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)，但很快發(fā)現(xiàn)得不償失——這樣的做法既成本高，也不專業(yè)。

因此，中小企業(yè)希望運營商能夠提供Managed Service服務(wù)，以降低OPEX，他們甚至還希望運營商能統(tǒng)一高效地解決，數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)、專線、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)部署、管理、維護等一系列網(wǎng)絡(luò)問題。

更頭疼的是安全問題。早已糾集成“團伙”的黑客組織，特別偏愛中小企業(yè)。相關(guān)統(tǒng)計顯示：2022年，75%以上的中小企業(yè)受到過不同程度的網(wǎng)絡(luò)安全威脅，但只有10%的企業(yè)設(shè)置有網(wǎng)絡(luò)安全崗位。因此，他們希望運營商能提供“專線+安全”套餐，希望運營商基于云平臺統(tǒng)一提供安全服務(wù)能力，將云端安全策略快速下發(fā)到SME安全網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)端云協(xié)同安全防護。

除此之外，還有部分中小企業(yè)存在兩個網(wǎng)絡(luò)出口的需求。一方面固移雙上行聯(lián)接，增加了服務(wù)可靠性；另一方面不同優(yōu)先級業(yè)務(wù)走不同資費專線鏈路，可實現(xiàn)業(yè)務(wù)訴求和IT成本間的平衡。舉例說明，視頻會議可走時延有保障的高價值專線，而郵件等業(yè)務(wù)可走商務(wù)優(yōu)惠的互聯(lián)網(wǎng)專線。

為什么是運營商？

中小企業(yè)無“網(wǎng)”不勝，運營商無“網(wǎng)”不利。而在這種雙向奔赴中，運營商天然具有技術(shù)、人才、服務(wù)等三項吸引力。

● 確定性網(wǎng)絡(luò)：首先，具備切片能力的確定性網(wǎng)絡(luò)是關(guān)鍵。依托切片化的IP網(wǎng)絡(luò)能力，提供保證帶寬、穩(wěn)定時延的確定性專線給中小企業(yè)，是運營商建設(shè)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專網(wǎng)解決方案的關(guān)鍵優(yōu)勢，而且這項技術(shù)已經(jīng)相當成熟。

● 運營商的可信賴度：其次，運營商更安全可信賴。經(jīng)過數(shù)十年運營，運營商已建立起可信賴的服務(wù)品牌。尤其在中小企業(yè)面臨安全防御成本高等挑戰(zhàn)時，有品牌、有技術(shù)的運營商，可基于云平臺統(tǒng)一提供安全服務(wù)能力，將云端安全策略快速下發(fā)到中小企業(yè)安全網(wǎng)關(guān)，實現(xiàn)端云協(xié)同安全防護，滿足用戶訴求。

● 不同業(yè)務(wù)的打通：其三，運營商還可以實現(xiàn)對數(shù)據(jù)中心專線、園區(qū)網(wǎng)絡(luò)等不同業(yè)務(wù)的快速打通。數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代，運營商有一張高質(zhì)量的確定性體驗專線網(wǎng)絡(luò)，基于此向兩端延伸服務(wù)到數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)和園區(qū)LAN/WLAN網(wǎng)絡(luò)，可為中小企業(yè)可提供一站式服務(wù)，該模式既責(zé)任清晰，也可有效降低用戶OPEX。

華為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專網(wǎng)助力“專網(wǎng)+”一切

上述即是中小企業(yè)和運營商都愿接受的商業(yè)計劃書。但若將此商業(yè)計劃落地于解決方案，華為就是不錯選擇。華為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專網(wǎng)解決方案，基于運營商IP專線，疊加Managed LAN、Managed WAN、Managed Security、Managed DCN等數(shù)字化的網(wǎng)絡(luò)管理服務(wù)。一方面技術(shù)領(lǐng)先，另一方面業(yè)務(wù)組合豐富，可落地于任何應(yīng)用場景

“專線+園區(qū)”是最常見的應(yīng)用場景

不管是酒店，還是辦公園區(qū)，基于云管理的LAN/WLAN網(wǎng)絡(luò)，可支持運營商將傳統(tǒng)專線延伸到園區(qū)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部，實現(xiàn)LAN、WLAN和IoT融合的云管理網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，而且基于智能運維的分鐘級故障診斷，可使企業(yè)現(xiàn)場服務(wù)減少85%，投資回報周期縮短20%。

“專線+廣域”也是近年來頗為流行的應(yīng)用場景

SD-WAN技術(shù)的成熟，確實改變了很多經(jīng)典的組網(wǎng)思維，其實現(xiàn)MPLS專線與其他專線技術(shù)混合組網(wǎng)，可以讓最適合的業(yè)務(wù)，跑在最合適的線路上。

“專線+安全”可能是運營商最喜歡的業(yè)務(wù)組合

遙想當時“商務(wù)領(lǐng)航”的商業(yè)模式，就應(yīng)該與此類似。運營商為中小企業(yè)提供可負擔(dān)得起的安全服務(wù)套餐，企業(yè)則可以通過在線訂購邊界防護、終端防護，及防勒索等安全服務(wù)，實現(xiàn)安全威脅秒級處置。

“專線+數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)”則適合那些大一點的企業(yè)

通過專線+IDC協(xié)同，打通云內(nèi)外業(yè)務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的分鐘級開通。

除此之外，華為通過業(yè)界首個租戶級網(wǎng)絡(luò)切片能力，能實現(xiàn)業(yè)務(wù)SLA可保障，切片粒度達到Mbps級，最大化網(wǎng)絡(luò)價值變現(xiàn)；而基于業(yè)界首個網(wǎng)絡(luò)數(shù)字地圖，則可實現(xiàn)從物理鏈路到業(yè)務(wù)的實時可視，實現(xiàn)專線業(yè)務(wù)售前評估、售中布放和售后保障的全程自動化。

也就是說，中小企業(yè)通過華為產(chǎn)業(yè)數(shù)字化專網(wǎng)，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的服務(wù)化，讓最適合的業(yè)務(wù)跑在最合適的線路上，而運營商更因此創(chuàng)新了商業(yè)模式，拓寬了業(yè)務(wù)場景，走寬了“第二曲線”。

審核編輯 ：李倩