高端轉型是產業發展到一定階段的必然要求，更是主流用戶品質生活變化的倒逼。只有高價、不能為用戶創造價值的高端化就像無源之水，根本無法闖出持續的發展周期。這段時間備受吐槽的高價雪糕就是反例。

“走向高端化”，正在品牌的轉型升級戰中掀起一股熱浪，不過家電產業的高端化如今處于“內卷”中。目標雖沒錯，但方向似乎出現了偏差，絕大多數觀點認為，“做高端”就是“定高價”，主流家電品牌搶高端時，一度就是拉高產品均價。

那么，家電高端化到底意味著什么？率先滿足高端用戶需求，冰箱、洗衣機、空調、廚電等多品類穩居高端第一，且在轉型場景品牌后實現超40%增速的卡薩帝，無疑最具話語權。在卡薩帝看來，做高端本質還是做用戶，需要滿足目標群體“高品質美好生活”的需求，誰距離這個目標最近，誰就能定義高端。

6月25日，主題為“家無界·愛不凡”的2022年卡薩帝思享薈在重慶舉行。依托三翼鳥平臺，卡薩帝展示了如何通過高端品牌與場景品牌的融合，連接用戶美好生活，被搬上舞臺的“家生活”智慧體驗和場景，充滿著品質生活的卡薩帝“味道”。這正是卡薩帝在用戶時代全面解構“高端”，重塑“品質生活”話語體系的縮影。

“高端家電”面臨解構：用戶認同才是真諦

不同于10多年前，用戶對家電的需求更多停留在基礎物理功能上，冰箱能存食物、洗衣機能洗衣服就行。如今隨著有格調、高品質的生活方式滲透進更多人的思想，高價格似乎成為高端的新標準。主流家電企業向高端的“轉身”中，不管是高端產品線、還是品牌和價值輸出，往往將高端與高價格之間劃上等號。

奧維云網5月線下市場數據顯示，大小家電品類均價均呈上升趨勢，且高端市場逆勢上揚。以冰箱為例，雖然線下零售額規模同比下降19.0%，但均價上升17.2%，達到6297元，高端零售額占比達到37.3%。

定價是走高了，但消費者體驗跟上了嗎？很多用戶表示，對高端家電感受最多的就是尺寸或者空間大了點、外觀設計時尚了點，再就是堆砌了一堆聽得云里霧里的所謂的“黑科技”名詞……

這正是當前不少“高端家電”的通病，僅僅通過外觀、設計、材質的改變，再炒熱一些高科技噱頭，就以高價進軍高端。可這種“高端”說到底，仍處于企業為主導的話語體系中，并沒有給用戶帶來價值。造成的結果就像這個夏天一度沖上熱搜的“雪糕刺客”一樣，大家討論的是如何避開“高價雪糕的坑”，而不是接納和喜歡。

消費者信賴的高端家電什么樣？市場數據給出了另一份答案：從2016開始，卡薩帝連續5年復合增長率達36%，2021年換道場景后年收入更是達到129億，同比增長超40%，超越了過去5年的增幅；今年第一季度收入同比增長32.3%，空、冰、洗、廚電等多品類在超高端市場更是“一騎絕塵”。

這是因為在卡薩帝看來，高端從來不由企業定義，而是對于高品質生活體驗的滿足。從差異化的產品到成套方案，再到覆蓋全場景的智慧生態，卡薩帝從用戶維度出發，給出了“高端”在用戶端的代名詞，即“高品質美好生活方式”。高均價背后是高品質體驗的創造，重新定義“高端”才是其為產業帶來的最大價值。

連接美好“家生活”：卡薩帝“味道”給出新方向

隨著眾多品牌涌入高端市場，高端家電競爭看似“一片紅海”。實際上，拋開價格論，從能否滿足用戶對美好生活需求的角度看，真正的高端品牌寥寥無幾。卡薩帝在高端的持續、絕對引領，正得益于她開辟了對用戶需求滿足的高端“藍海”。那么，卡薩帝此次思享薈又給用戶體驗帶來何種想象呢？

從現場節目看，卡薩帝把家搬上舞臺，零距離傳遞為用戶帶來的生活變化。正如日常喝茶和茶道是完全不同的兩種體驗一樣，卡薩帝為用戶創造的“家生活”體驗也顛覆了家務、事件的堆疊，而化身為休閑、社交、放松身心、慰藉心靈的生活方式，讓家生活擁有更多的“卡薩帝味道”。

這種體驗的直接來源就是卡薩帝帶來的鑒賞家套系。設計靈感源于傳統文化中“東方為青”的傳承，鑒賞家套系高端專屬的“卡薩帝青色”達成東方美學的深遠意境與舒適的視覺體驗的統一。同時基于行業領先的前置化科技，冰箱零嵌、廚電全嵌、洗護平嵌的等全套嵌入式科技，創造家裝一體化新高度。

當智能家居成為家庭生活潮流時，卡薩帝還構建了廚房、客廳、臥室、陽臺等為主體的全生活場景互聯：一鍵穿搭推薦、品質衣物洗護的護衣場景；冰箱語音導航、煙灶聯動、廚電一鍵烘焙的智慧飲食體驗；新風+AI健身的娛樂場景等等。可見，全屋私享專屬方案讓用戶體驗到的是更高級的智慧掌控、互動的情感交流，是從未有過的生活“味道”。

為了深化與用戶需求的無縫對接和滿足，卡薩帝還與場景品牌三翼鳥深度打通，以智慧生態平臺和整體解決方案，化身為“用戶美好生活的連接者”。不管是新房裝修、舊房局改，交給卡薩帝就能享受“1天改造陽臺、3天煥新廚房”的一站式定制服務，從頭到尾守護高品質生活。

胡潤百富數據顯示，2021年中國高端市場消費規模已增長至1.73萬億元。高端家電市場將迎來一場重塑，而首要的就是對高端定義的重塑。顛覆“高價就是高端”的狹隘，卡薩帝此次思享薈以“用戶美好生活的連接者”的形象，為用戶品質生活打開新想象，也為產業高端升級指明了方向。

審核編輯：符乾江