虹科HK | PagerDuty助力Sportradar

「體育雷達」（Sportradar）1.是估值百億美元的體育新巨頭

2.是一家主營業(yè)務為體育相關的數(shù)據(jù)公司

Sportradar客戶群Sportradar 在 80 多個國家/地區(qū)的 1，000 多家公司使用其服務，是為全球客戶理解和利用體育數(shù)據(jù)和數(shù)字內容的全球領導者， 被稱為“運動的源代碼”。

Sportradar 全球系統(tǒng)管理主管克里斯托弗?弗蘭森（Christoffer Franzen）表示：“提供穩(wěn)定的托管平臺并確保一致的應用程序交付對于推動業(yè)務收入流至關重要。

Sportradar面臨的挑戰(zhàn)1.缺乏對整個系統(tǒng)和應用程序運行狀況的透明度

2.被動（與主動）事件管理

3.解決問題涉及較多步驟

一站式來源 / 虹科|PagerDuty

Sportradar需要一個一站式的來源來實現(xiàn)業(yè)務職責的透明度，而PagerDuty 則可以提供集中并標準化不同部門的監(jiān)控的解決方法，幫助Sportradar克服挑戰(zhàn)，解決難題。

虹科|PagerDuty /現(xiàn)在

對于 Sportradar 而言，盡快識別和解決問題是確保其客戶隨時掌握體育賽事數(shù)據(jù)的核心。借助 PagerDuty，Sportradar的團隊可以實時獲得有關問題的重要背景信息，以便確定更快的解決途徑并維護客戶體驗。

PagerDuty 的產品可以在以下幾個方面幫助 Sportradar ：

使用 PagerDuty智能事件中的類似事件更輕松地從過去事件中獲取相關信息；

使用 PagerDuty 虛擬平臺可視化環(huán)境的整體健康實況；

通過 PagerDuty 隨叫隨到管理自動協(xié)調團隊；

通過利用 PagerDuty 移動事件管理從任何地方采取行動。

于是Sportradar能夠擁有一個強大的來源，提供必要的可見性和洞察力，更快、更有效地做出響應。

虹科|PagerDuty /未來

未來，隨著公司不斷實施新的托管技術，Sportradar計劃進一步擴展智能事件，并將為每個工程團隊以及混合云基礎設施內的產品添加更多的自定義到 PagerDuty 虛擬控制臺。

隨著公司的發(fā)展，PagerDuty 將成為Sportradar 重要的合作伙伴，并通過以下方式助力其發(fā)展：

提供更高的運營透明度；

通過 PagerDuty 移動應用程序提供豐富的上下文來實現(xiàn)更快的響應；

在 PagerDuty 上為團隊提供新服務。

當Sportradar考慮更新自身的監(jiān)控和改進運營時，PagerDuty 不可或缺。

責任編輯：haq