近日,ICT基礎設施及行業解決方案提供商銳捷網絡發布新一代AI SaaS 云平臺解決方案。該方案是為適應日益普及的無人零售這一業態,基于先進的人工智能視覺識別技術,不僅可以使智能貨柜在成本、業務指標上都達到運營級別,還可以支撐百萬級智能柜的高精準、高性能、高可靠運營,將有效推動智能柜的商品化和規模化應用進程。
難接地氣的無人零售怎么了?
近幾年,傳統零售模式經歷了幾輪深層次變革,2016年是新零售的元年,2017年無人零售在國內又刮起了一陣大風,從傳統零售到新零售再到無人零售等概念的革新,可以看出零售行業對提效降本的迫切需求。
無人值守、全天候營業的智能貨柜,不僅構建了一個更方便的購物場景,加之只需要用戶自助買單,節約了人力和場地成本,因此成為眾多零售商、品牌商和運營商青睞的選擇。
但是,經過幾年的發展,無人貨柜在國內的鋪設規模遠低于預期。以日本為例,日本的自動販賣柜從1970年開始,用了不到10年時間,就達到了500多萬臺的保有量,幾乎是每年50萬的鋪設規模。而我國國內的自動販賣柜,包括機械柜和智能柜在內,據初步統計,從2017年的30萬臺到2021年上半年的40萬臺,四年間鋪設規模增長不足10萬。
這是一個存在很大增長空間的市場,但鋪設規模遠低于預期,究其原因,一是由于無人貨柜成本太高,導致運營商無法盈利,與其提效降本的初衷背道而馳;二是影響業務的核心技術指標,比如商品品類限制、數目限制以及上新效率的限制等,無法達到運營級別。
銳捷新一代AI saas云平臺方案,支撐百萬級智能柜運營
秉承著“場景創新”的理念,銳捷針對無人零售這一場景的痛點深入挖掘,通過一次次的技術攻關,推出新一代AI saas云平臺解決方案。
方案基于先進的人工智能視覺識別技術,不僅可以使智能貨柜在成本、業務指標上都達到運營級別,還可以支撐百萬級智能柜的高精準、高性能、高可靠運營,一舉解決無人貨柜商品化和規模化兩個難題,將有效助力零售業的數字化轉型。
四次迭代,算力成本百倍下降。從2018年推出第一代動態視覺柜產品到2021年,產品歷經四次迭代,從最初的邊緣計算到端云協作,再到目前的全云方案,最終達到成本百倍降低,推動智能柜進入商用階段。
關鍵業務指標,達到運營級別。零售行業有四個關鍵指標:
第一,SKU品類多。一般運營商的SKU品類要求從幾十到幾百,智能柜內品類越豐富,坪效比越高。銳捷全云方案冰柜內SKU累計上千,單柜同時支持45+品類,品類更豐富,滿足更多場景的使用需求;
第二,上新效率高,商家旺季一個月會有十幾種新品上新,運營商越大,上新要求越高。使用銳捷全云方案,1個小時完成上新多3+品類,上新更及時。相較于傳統貨柜上新速度大多需要5-7個工作日,AI智能貨柜超強的學習訓練機制,能夠保證將商家上新1-3個品類的速度壓縮到1個小時內,當前市場上商品更迭迅速,各位網紅爆款商品層出不窮,快速的上新能力保證了商家能夠緊跟流行消費趨勢,增加消費粘性;
第三,誤扣零容忍,對于智能柜這種新的購物方式來說,消費者容忍度比較低,誤扣會嚴重傷害消費者的忠誠度和信任度。使用銳捷全云方案,識別準確率超99.5%,算法誤扣率低于0.5%。可以保持復雜購物行為的準確率,并對消費異常實時告警。無論是消費者單雙手拿取貨品、多人同時拿取,又或是取出后又反悔放回,都能夠進行精準的捕捉識別,大大降低了貨損率;
第四,超低準入門檻:將智能化硬件組件的性能要求降低到,僅需可同時采集2路標清視頻即可,硬件成本大大降低。而且云平臺提供邊端多平臺SDK、購物小程序、運營DEMO套件以及開發說明文檔等,整體運營體驗平臺向客戶開放,可以隨時無門檻體驗。
AI賽道“新選手”,行業深耕“老玩家”
AI智能柜方案源于銳捷的場景化AI云服務能力,在零售行業,銳捷的AI云服務能力,還可應用于智能結算秤和智能SOP監督;在制造業,銳捷的AI云服務能力可以代替部分人工完成產品質檢,識別的瑕疵類型多樣,實時監測,檢出率超98%,準確率高,還支持多種顏色復合檢測。
銳捷長期關注零售業和制造業兩大領域,依靠長期深厚的行業積累和市場洞察,打造的基于零售業和制造業的全套自動化訓練平臺和配套工具,能夠快速落地實際場景。
銳捷自成立以來,始終堅持場景創新,致力于將技術與應用場景充分融合,推動行業實現數字化轉型,是名副其實的“老玩家”。未來,銳捷將持續深耕行業,不斷創新場景化應用,將團隊精研的技術能力和豐富的實踐經驗應用于千行百業,創新更多場景化的產品技術方案,驅動數字化未來。
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