新冠疫情所引起的社會危機和突發事件使遠程辦公成為新常態，對中國跨國企業而言，制定強有力的策略以維持運營彈性，并進一步加強出海穩定性是當務之急。其中，保障遠程辦公并促進團隊之間的高效協作是策略的重要一環。

高效的遠程協作工具不僅可以協助企業員工在新常態下保持業務彈性，還可以幫助企業適應新常態下不斷變化的客戶需求。據Gartner調查數據顯示，受新冠疫情影響，至少48％的企業員工需要進行遠程工作，而此前這一比例為30％。［1］因此，中國跨國企業應當積極采取行動，執行高效的遠程辦公模式。

遠程辦公的新挑戰

然而，遠程辦公的策略部署和具體實施對于中國跨國企業而言絕非易事，因為全新工作模式的調整和適應需要大量時間和精力。而且，在新常態的影響下，留給企業的時間極為有限。

中國跨國企業所面臨的問題不只是如何在短時間內協調大量員工的遠程工作，還應思考如何支持遍布各地的企業員工和用戶舉辦線上虛擬活動。并且，企業還需要確保員工能在不同工作環境和辦公體驗下始終保持高效率的工作。同時，隨著遠程辦公的員工訪問量逐漸增加，企業的安全顧慮和隱私風險也隨之提高。所以，如何保護企業隱私和權益并確保遠程工作人員能夠安全訪問公司資源，也成為了一大挑戰。

因此，中國跨國企業若希望能迅速從傳統辦公環境過渡到遠程辦公模式，需要掌握三種關鍵要素。

首先，中國跨國企業可以借助合適的遠程協作工具為員工提供支持，確保員工擁有合適的設備可以在任何地點安全地辦公、溝通、共享資源并進行內部與外部的交互協作。其次，企業需要建立VPN連接并對IT系統的安全遠程訪問進行定期維護，在確保安全連接并保護遠程工作人員的同時，讓他們可以輕松地訪問公司資源。第三，企業需要持續不斷地評估并解決安全措施中存在的漏洞，并讓員工了解到最新的網絡攻擊風險，從而實現安全的遠程辦公。因此，選擇可靠的數字服務公司至關重要。

可靠的數字化服務提供商

得益于技術優勢和豐富經驗，Orange Business Services長期致力于協助全球企業和機構實現遠程辦公，可以幫助企業明確自身的具體需求，并提供合適的協作工具和平臺，協助部署可靠的遠程協作解決方案，從而助力企業各地員工能夠輕松且高效地實現遠程辦公。而且，還能在無需大幅增加管理費用的前提下協助企業快速擴展業務規模。

為了建立安全的遠程訪問，Orange Business Services提供SSL VPN解決方案，能讓企業更好地管理用戶訪問，并在保障安全性的情況下為遠程工作的員工擴展VPN連接。Orange Business Services的優化全球語音和數據網絡、成熟的數字化能力和高敏捷性能確保企業的全球員工獲得流暢的遠程工作體驗，更好地應對各地復雜的監管問題。

此外，Orange Business Services的協作工具也將幫助企業IT團隊解決問題，全面了解員工的遠程辦公情況，從而更順利地應對遠程辦公人員日益增長的需求。

疫情期間，某家跨國制造商因其AD服務器受到嚴重安全威脅，企業需要保證大量終端用戶的遠程訪問。面對此緊急事態，Orange Business Services在24小時內成功部署了多重身份驗證（MFA），以增強安全性并保持用戶的連接性。同時，為滿足企業員工對遠程居家辦公的需求，Orange Business Services增加SSL許可證、提高支持SSL VPN連接的數據中心帶寬，最終保證了該跨國制造商的業務連續性和生產效率。

未來，Orange Business Services將繼續為企業提供遠程辦公所需的數字化服務，推動辦公模式轉型，協助更多中國跨國企業適應新常態下的業務運營。

文章作者：張宇鋒

Orange Business Services中國區總經理

張宇鋒先生于2014年9月被正式任命為Orange Business Services中國區總經理，主要負責中國區的業務發展和運營管理。他帶領Orange Business Services中國團隊，為中資企業的全球化和全球企業落地中國，提供了包括網絡、統一通信，安全，云和IT服務在內的數字化轉型解決方案和可靠服務，實現了業務的高速增長。

在2014年之前的8年里，張先生一直領導著Orange Business Services的銷售團隊，并在客戶支持上擔任著不同的銷售領導職務。在任職銷售總監之前，張先生負責Orange Business Services中國東南區的業務發展；同時他還擔任著關鍵客戶管理和業務拓展的角色。

張宇鋒先生在不斷發展的中國IT和通信市場中有著超過20年的豐富經驗。憑借對市場和通信領域的深刻見解，張先生曾在朗訊、AT&T和惠普等知名公司擔任過高級客戶管理職位。

張宇鋒先生畢業于復旦大學，獲電子工程學士學位。