導讀

數(shù)字化轉型和智能運營雙管齊下，有望幫助中國企業(yè)實現(xiàn)跨越式增長。

埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究顯示，隨著企業(yè)數(shù)字轉型進程的加速，大部分中國企業(yè)需要全面提升運營水平，應用智能運營模式，顯著提升其運營效率和盈利能力。

埃森哲最新發(fā)布的《智能運營，智贏未來》報告通過調研全球1100位企業(yè)高管，綜合分析經(jīng)過驗證的財務數(shù)據(jù)，評估了企業(yè)運營成熟度及其影響。報告將企業(yè)運營成熟度分為穩(wěn)定級、高效級、預測級和未來級四個級別。埃森哲分析表明，如果全球企業(yè)的運營成熟度都能達到最高的“未來級”，額外實現(xiàn)的企業(yè)利潤增長將達5.4萬億美元。

報告指出，只有少數(shù)（全球7%，中國2%）中國企業(yè)達到了“未來級”運營成熟度，這些企業(yè)的運營效率較同行高出近一倍，盈利能力則是一般企業(yè)的三倍，這些企業(yè)在人工智能、云技術和數(shù)據(jù)分析等領域的數(shù)字能力也更強。研究發(fā)現(xiàn)，中國企業(yè)若能夠雙管齊下地開展數(shù)字化轉型并提升企業(yè)運營，有望超越漸進式變革、重塑自身；到2023年，有28%的中國企業(yè)將成長為“未來級”的企業(yè)。

研究指出，“未來級”企業(yè)利用豐富的數(shù)據(jù)支持決策，借助人工智能技術增強員工能力，并能采用敏捷的團隊組織模式，在數(shù)字技術應用和運營成熟度等方面大幅超越其他企業(yè)，從而徹底改變了業(yè)務方式。報告定義了如下五大領域，幫助企業(yè)提升智能運營水平。

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