Silicon Labs（亦稱“芯科科技”）近期訪問了Zliide公司聯合創始人兼首席執行官Morten M?gelmose先生，Zliide是設立于丹麥的公司，專為時尚零售界提供融合數字和實體領域的解決方案，其基于Silicon Labs的BGM220藍牙模塊所開發的藍牙標簽使虛擬和店內零售行為得以無縫接軌，從而提供更直覺的客戶體驗。

Zliide標簽可以與購物者的智能手機相連，使他們能夠隨時進行便利地自助結賬，并訪問產品信息、照片和視頻，以增強他們的購物體驗。該標簽還為零售商提供了有價值的數據，包括對特定商店、商品和客戶偏好的分析。Morten通過本文分享了Zliide公司的背景以及其創新標簽技術的工作原理。

請簡要介紹Zliide公司與產品

Morten： Zliide是一家成立于2016年的丹麥公司，其理念是將消費者的體驗放在首位。時尚零售一直以來都非常善于為消費者提供良好體驗，但由于許多商店忽略了數字化演變，因此Zliide的解決方案旨在使時尚零售商能夠提供全渠道體驗，將線下與線上體驗結合起來。

我們正通過Zliide藍牙標簽來實現這個目的，它可貼在商店里的每一件商品上，其操作方式與標準安全標簽類似，但允許用戶使用Zliide應用程序掃描標簽，并訪問應用程序中項目的數字版本。

它可以在模型上或運動中顯示商品的視頻和圖像，讓購物者真正想象自己在商品中的樣子，然后消費者可以使用移動支付在手機上購買商品。

一旦支付了商品的費用，安全標簽就會解鎖，客戶就可以帶著購買的商品離開商店。目前，該技術只能在丹麥使用，希望在未來幾年擴大到北歐其他國家，也許是英國。

請分享創建Zliide標簽的過程

Morten： Zliide標簽的想法是根據我在倫敦耐克商店的一次經歷開始的。當我到達倫敦時使用Airbnb和Uber，一切都只需在手機點擊操作，后來我進了一家商店，實際上需要等著有人來處理付款，才能購買商品。

這令人感到不便，因為在過去的幾年里，人們已經習慣于使用許多很酷的技術，來達成輕松的用戶體驗。這段經歷讓我開始投入創辦公司與產品。

Zliide標簽和時裝店常見的安全標簽有何不同？

Morten： 傳統標簽的基本目的是維護商品的安全，滿足商店所需的基本要求；但我們也相信，若店主在商店的每件商品上安裝硬件，那么在標簽之上建立數據收集以及提供更好消費者體驗的潛力將是巨大的。

Zliide的產品使客戶能夠與商店中的每件商品進行互動，隨時隨地訪問他們想要的任何東西的圖片和視頻。這一切都是為了商店和消費者的自由和便利，以及為零售商建立數據收集的可能性。

我們允許通過在標簽上引入藍牙連接與最終用戶的移動設備來進行通信。我們已經在Zliide標簽中做到了這一點，現在正在向市場推出基于Silicon Labs的BGM220藍牙模塊的產品。

此外，近幾年來，我們看到了RFID標簽的增長，允許經銷商使用RFID掃描儀進行有限的庫存盤點。通過我們的解決方案，零售商有額外的好處，做一個即時的每日庫存盤點。

您為什么決定使用Silicon Labs的解決方案？

Morten： 起初是通過代理商Arrow認識到了Silicon Labs的解決方案，該公司的代表向我們介紹了BGM220及其功能，給我們留下了非常深刻的印象。

我們想要的所有功能包括安全性、電池壽命和空中下載（OTA）更新等皆得到了滿足，因為無法輕松更新軟件會帶來很大的風險。

最重要的是，通過使用BGM220模塊，能夠最大限度地減少尺寸和PCB上的組件數量。對我們來說，另一個重要因素是由于大規模生產而降低了設備的成本，一家時裝店很容易就需要引入1萬個Zliide標簽。

事實上，我們從Silicon Labs得到了許多支持。對我們這樣的年輕公司來說，可以得到關鍵的技術支持和承諾，有助于在競爭激烈的世界中真正茁壯成長。獲得這些寶貴且豐富的資源，Zliide才能打造更好的產品，真正實現與業界其他產品的差異化。

您認為未來5-8年零售物聯網將如何發展，COVID-19對市場有何影響？

Morten： 從技術的角度來看，我們看到目前零售業有很多技術正在發展。最近，許多投資進入零售企業的后端，以優化供應鏈。我認為，如果你擁有大量商店，你就需要利用面向消費者的技術將這些商店的服務提升到新水平。

我們可能會看到時尚零售業的技術仍然落后于其他一些零售店，如超市、便利店等，因為時尚行業有他們想要保護的高價值商品，而在便利店和超市，對于安全保障的要求相對較低；您只需使用條形碼掃描儀即可加快客戶體驗。

我們的技術將是最快的解決方案，讓更多的高價值的商品能夠自助結帳。 COVID-19對這些時尚零售公司的收入流產生了重大影響。當關閉商店時，店家每天可能損失80-90%的收入。

這讓零售商意識到兩件事：第一，他們現在需要做一些不同于以往的準備。第二，他們需要認識到數字化是唯一的出路。如果COVID-19疫情持續帶來影響，零售商仍然可以通過使用Zliide在線平臺，讓用戶從他們的商店購買東西并出貨。

5年后，我們會看到這個行業發生很大的變化，那些跟不上技術進步的公司將很可能面臨虧損。

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