未來是物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能蓬勃發(fā)展的年代;
來來是計(jì)劃、共享、智慧場景服務(wù)的年代;
2020即將離開我們,2020帶給我們的是酸的?甜的?苦的?辣的?也有可能是五味俱全。
但不可否認(rèn)的是:
1、2020讓我們感知了物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能在我們生活中的智能、便捷、安全。
2、2020也讓我們感知了預(yù)約的重要性,出門打車預(yù)約、住店預(yù)約、公園預(yù)約、圖書館預(yù)約。。。
3、2020出現(xiàn)了更多的共享充電寶、共享辦公、共享圖書、共享自行車。。。
4、2020,以衣食住行線上線下融合的新零售、智慧辦公、智慧城市管理、疫情防控等場景變得更智慧。
2020,帶給讓我們感觸的太多太多。。。
2021年即將來臨,2021是我們十四五規(guī)劃開局之年。也是建黨100周年,國家必將把一個(gè)振奮人心的規(guī)劃展現(xiàn)在全國人民面前,鼓舞激勵(lì)民心。
2021也是盛世龍圖推動(dòng)AIOT SaaS物聯(lián)網(wǎng)智能終端及平臺(tái)服務(wù)改革轉(zhuǎn)型、實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵之年。盛世龍圖經(jīng)歷了三年蛻變期:
2008-2017年:公司定位EAS防盜系統(tǒng)產(chǎn)品提供商;主體服務(wù)服裝店、超市、3C數(shù)碼店、圖書館、書店、涉密單位等場所。
2018-2020年:公司定位物聯(lián)網(wǎng)智能終端及平臺(tái)服務(wù)商。在此期間,盛世龍圖同時(shí)建立了物聯(lián)網(wǎng)智能硬件和物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)開發(fā)團(tuán)隊(duì),主體方向是基于智慧服裝門店、無人便利店、智慧圖書館、城市書房、城市悅讀空間、涉密載體等六大智慧場景提供智能硬件+軟件+平臺(tái)的閉環(huán)體驗(yàn)場景開發(fā)。經(jīng)過三年的開發(fā)與場景交付優(yōu)化,完善了以上場景的產(chǎn)品功能。于此同時(shí)經(jīng)過物聯(lián)寶、健福寶、萬聯(lián)寶、精準(zhǔn)寶品牌的建立與定位。盛世龍圖轉(zhuǎn)型第二部順利完成。
未來的趨勢是“一切皆為服務(wù)”的場景服務(wù)平臺(tái)年代,用戶更愿意為場景服務(wù)買單而不愿意去為場景中某個(gè)產(chǎn)品而買單。比如智能家居場景,用戶關(guān)心的是基于從進(jìn)門到出門大場景下的小場景的體驗(yàn)感:智能廚房、智慧陽臺(tái)、智能衛(wèi)生間、智能儲(chǔ)物柜、智能臥室等智能體驗(yàn)。廠家賣的是服務(wù)并不是某個(gè)傳感器、某個(gè)個(gè)體洗衣機(jī)。
2021年開始,盛世龍圖將以鏈云寶場景服務(wù)、御云寶智慧運(yùn)營開啟部分場景服務(wù)銷售代替產(chǎn)品銷售的新模式。由此盛世龍圖進(jìn)入轉(zhuǎn)型第三部:場景服務(wù)平臺(tái)時(shí)代。
場景服務(wù)平臺(tái)對(duì)于終端用戶,不再通過高額的所有軟硬件產(chǎn)品購買,而是通過購買服務(wù)的形式低成本、智能運(yùn)營的模式,讓客戶享受的是服務(wù)的提升,客戶不用為部分設(shè)備的好壞而操心,不會(huì)因?yàn)檐浖墓δ芎脡亩鴦谛模皇歉嬷獜S家服務(wù)舒心好壞。現(xiàn)場的軟硬件產(chǎn)品只是作為廠家服務(wù)好壞的必要條件,與客戶關(guān)心的只是成本的降低、提高效率,體驗(yàn)感與滿意度的提高。在服務(wù)期內(nèi),客戶可以對(duì)服務(wù)中涉及的軟硬件提出更換、升級(jí)、增加因服務(wù)提升而涉及軟硬件的提升,而這些內(nèi)部的變化客戶不會(huì)關(guān)心。客戶只是為合作期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)買單。比如:在地鐵、機(jī)場、醫(yī)院為我們提供安檢服務(wù)的人或者設(shè)備不一定都是對(duì)應(yīng)企業(yè)直屬人員或者購買設(shè)備,而是外包公司以人和設(shè)備整體服務(wù)為基礎(chǔ)提供的服務(wù)合作模式。這種共享模式不僅節(jié)約成本,而是用戶的體驗(yàn)感、智能、安全度的提高。未來以提供綜合服務(wù)平臺(tái)的模式會(huì)遍布各行各業(yè)。產(chǎn)品作為服務(wù)的基礎(chǔ),只為服務(wù)商關(guān)注,用戶只關(guān)注服務(wù)的好與壞。服務(wù)決定市場。
2021年,盛世龍圖將選擇優(yōu)秀的智慧便利店、圖書館、服裝店、涉密單位、城市書房企業(yè),采取場景服務(wù)合作模式,與企業(yè)并進(jìn)。成為企業(yè)發(fā)展的緊密合作伙伴。為未來智慧化服務(wù)添磚加瓦。
2021,歡迎優(yōu)質(zhì)的C端用戶選擇我們的服務(wù)。我們準(zhǔn)備好了迎接未來的新模式-服務(wù)決定未來。
原文標(biāo)題:盛世龍圖開啟便利店|圖書館|城市書房智慧場景服務(wù)新模式
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