用戶投訴蘋果MacBook pro突然間無法充電
你的MacBook Pro充電還正常嗎？
據國內媒體報道，近日有大量用戶投訴，稱自己的蘋果MacBook pro突然間無法充電，電量顯示為1%并提示維修，不插外接電源根本無法繼續使用，筆記本變成了“臺式機”。
從用戶反映來看，出現MacBook Pro無法充電的電腦系統從Mojave到BigSur，機型從15款到M1都有，出現故障的情況，發生時間多在2020年12月至今。
消費者根據蘋果客服給出的方法，對電腦系統進行升級、降級、抹盤、重置SMC均無效。
據悉，如果電腦不在保修期內，更換電池需要花費1488元。
對此，蘋果官方客服回復稱，可以嘗試重置電源管理器，如仍無法充電需到實體店進行檢測并維修更換電池。
針對為什么網絡上有大批消費者出現對此情況并進行投訴時，客服稱不對第三方消息做評論分析。
責任編輯:pj
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