大數據殺熟現象近年來在互聯網行業中屢見不鮮,招致很多用戶反感,最新的美團殺熟外賣會員就是一個例子。美團也做出了回應,稱配送費差異與會員身份無關,問題出在定位緩存偏差上。對此,美團殺熟爆料者@漂移神父 再次發聲。
美團殺熟爆料者回應美團
12月18日,該爆料者在微博上表示,寫文曝光事實只是看不慣這種畸形的平臺運營模式,“在此對美團市值蒸發400億也深表歉意,可是你還欠全國人民一個道歉!”
事情的起因是一篇名為《我被美團會員割了韭菜》的文章,這篇文章的作者稱,自己在開通美團外賣會員后,發現經常點的一家店鋪,配送費一下子由原來的2元變成了6元。作者還稱,不僅是一家店有這種情況,幾乎所有開通美團外賣的用戶都要承受每單多出1至5元的配送費。
事實上互聯網電商平臺殺熟并不是什么新鮮事,用戶們深受其害卻往往無能為力。美團同樣也不是第一次對用戶下手,早在去年5月,就有媒體曝光了美團大數據殺熟,稱美團住宿平臺不同手機顯示不同價格。此次美團殺熟外賣會員一事可能改變用戶對互聯網巨頭的認知,從而推動平臺的健康運營。
責編AJX
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