在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,當(dāng)顧客走進(jìn)商店尋找一條新的牛仔褲時(shí),可能會(huì)發(fā)生以下情況:
輸入時(shí),您的智能手機(jī)會(huì)ping并打開(kāi),以查找地圖,其中顯示了您的位置以及牛仔褲陳列架的位置。您走向他們,試穿它們,然后將其放入購(gòu)物袋。機(jī)器人會(huì)卷起并攔截,詢問(wèn)您是否需要其他幫助。機(jī)器人會(huì)根據(jù)您的要求將您帶到鞋子的顯示屏,并在顯示屏上找到您的尺碼。
購(gòu)物完畢后,您離開(kāi)商店,并通過(guò)傳感器掃描商品,并在離開(kāi)時(shí)將購(gòu)物清單加起來(lái),然后從移動(dòng)支付應(yīng)用程序中推斷出最終價(jià)格。由于您是常規(guī)購(gòu)物者,因此會(huì)獲得自動(dòng)折扣。
當(dāng)您拿起牛仔褲的架子上記下購(gòu)買記錄并將該信息發(fā)送到后端庫(kù)存系統(tǒng)以供內(nèi)部零售經(jīng)理重新庫(kù)存時(shí),該過(guò)程完成。
這是物聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動(dòng)的零售業(yè)的未來(lái)!
最近結(jié)束的“黑色星期五”和“網(wǎng)絡(luò)星期一”購(gòu)物狂潮已經(jīng)使零售業(yè)坐下來(lái),并關(guān)注物聯(lián)網(wǎng)(IoT)如何改變零售業(yè)的許多方式。最近,物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已越來(lái)越多地部署到世界各地的商店中,據(jù)估計(jì),到2025年,零售物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)可能會(huì)變成940億美元的市場(chǎng)。以下是可能通過(guò)的六種方法:
1.收銀員已成為上古
從Amazon GoZippin的擴(kuò)展(放棄了傾向于使用應(yīng)用程序的結(jié)帳行)到希望取代收銀員的新手初創(chuàng)公司,傳統(tǒng)收銀員站在收銀機(jī)后面的日子開(kāi)始了。隨著收銀員花費(fèi)金錢和資源,人們?cè)絹?lái)越傾向于采用移動(dòng)銷售點(diǎn)(POS)終端,這將增加固定收銀員的位置。
2.現(xiàn)在很容易管理零售
零售管理從未像現(xiàn)在這樣輕松,因?yàn)樵诰€購(gòu)物正在實(shí)體店購(gòu)物中占據(jù)越來(lái)越大的份額。仍然不能說(shuō)離線商店的日子已經(jīng)過(guò)去了,因?yàn)槲锫?lián)網(wǎng)可以幫助傳統(tǒng)商店通過(guò)更好的庫(kù)存管理來(lái)部署現(xiàn)代化的技術(shù),例如部署智能貨架等技術(shù)來(lái)減少收縮并簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈。
3.環(huán)境商務(wù)解決方案的興起
環(huán)境商務(wù)將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)零售商店相結(jié)合,以吸引年輕的消費(fèi)者。GlobalData預(yù)測(cè),結(jié)合了傳感器和AI技術(shù)以及與零售商店關(guān)聯(lián)的物理空間的環(huán)境商務(wù)將成為Z代(帶有自助結(jié)帳柜臺(tái))的首選目的地。
4.新技術(shù)投入銷售
小型藍(lán)牙設(shè)備安裝后,可以使用合適的應(yīng)用程序向附近的智能手機(jī)發(fā)送自定義的折扣優(yōu)惠券,特殊活動(dòng)的邀請(qǐng)以及其他消息。技術(shù)已經(jīng)使用了一段時(shí)間,但要發(fā)揮其全部潛力,還有很長(zhǎng)的路要走,這可能是一個(gè)問(wèn)題或機(jī)會(huì)。
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