為保障用戶的知情權、選擇權和安寧權等各類權益，進一步遏制騷擾電話，在中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會12321舉報中心的指導下，阿里云通信、螞蟻鏈將于近期推出通信授權寶。

企業(yè)和用戶在通信授權寶簽訂授權通話協(xié)議后，企業(yè)才能向授權用戶發(fā)起商業(yè)電話。對于未經(jīng)授權或在授權期限外撥打用戶電話的情況，用戶可以直接將主叫號碼通過通信授權寶投訴至12321舉報中心，被投訴主叫號碼將按工信部有關政策進行處理。

據(jù)介紹，通信授權寶一大技術亮點是引入螞蟻鏈全球領先的區(qū)塊鏈技術，個人用戶與企業(yè)可以方便地進行授權和取消授權操作，相關操作將會記錄在螞蟻鏈上。區(qū)塊鏈分布式、不可篡改等特性可以確保在用戶授權的合約期內，企業(yè)聯(lián)系用戶的合法性。當授權期滿或用戶取消授權，企業(yè)不可再給用戶撥打商業(yè)電話。

目前，如何防治騷擾電話是監(jiān)管部門和用戶非常關注的社會問題，為推動呼叫中心市場健康發(fā)展，阿里云通信始終堅持與通信生態(tài)進行深度融合，為用戶提供安全、便捷、增值的服務。
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