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阿里巴巴準確抓住工業品潛力巨大市場

創伙伴 ? 來源:創伙伴 ? 作者:創伙伴 ? 2020-09-28 10:02 ? 次閱讀

在豆瓣上,有398850個女性在學習摳門地生活。精致的豬豬女孩們聚集的小紅書上,和1688相關的筆記超過了3萬篇。連知乎大神都不經邀請安利起了“你不得不知道的10家1688寶藏店鋪”。

經歷過社會毒打的年輕人們,不僅學會了貨比三家,還學會了拒絕中間商賺差價。47塊買兩個包,27塊買五條內褲,5塊3毛錢買六個發卡。這代年輕人開始攻占祖師爺級別的1688。

根據QuestMobile公布的2020上半年APP增長TOP榜,阿里旗下的1688以82.14%的月活增幅高居榜首。但是人們不知道的是,大舉進入這個神奇APP的,除了摳門青年大軍,還有大量工業品采購商。

受疫情影響,工業領域一方面承受著下游消費端的萎縮造成的反噬;另一方面,受限的出行、驟降的商務活動、停辦的展會都堵住了傳統的銷售渠道,工業企業普遍出現了產品滯銷的情況。迫于無奈的工業企業開始轉型電商直播、線上展銷會等新的銷售場景。

隨著工業品采購領域的線上化趨勢愈發明顯,1688這個中國鼻祖級別的B2B電商平臺持續加碼工業品市場,在1688的基礎上,專門針對企業內部管理和外部采購循環開發出了1688工業品獨立APP。

9月15日,中國國際工業博覽會開辦。1688工業品攜十幾家世界500強公司參加了這場工業品領域最高規格的盛會,展示中國當前工業品數字化能力。

這是阿里巴巴在工業品市場上開的第三槍,也是最猛烈的炮火。就像淘寶改變了人們的購物模式,釘釘改變了人們的辦工模式,1688工業品的出現將改變工業產業鏈的采購和生產模式。

01

數字化APP讓天下沒有難做的生意

火車上,穿著紅棉襖裹著綠圍巾的駱玉珠將幾個碩大的包裹從窗口扔了下去,鐵道邊幾個早就守候在此的婦女趕忙圍上來,將包裹扛上走了。駱玉珠轉頭拍著空手下了火車,在車站門口等著的,是來抓她這個“投機倒把分子”的陳鎮長,此時的他氣得吹起了自己的胡子。

這一幕發生在改革開放前夜的義烏,駱玉珠是電視劇《雞毛飛上天》的女主人公。這個義烏縣最會做生意的女孩子,為了能賣上一雙好襪子,需要坐著夜班火車從義烏趕到金華;需要冒充襪子廠廠長的二姑,需要和鎮長斗智斗勇才能不被抓進警察局。

圖截自電視劇《雞毛飛上天》

一邊是小商販為了進貨使出百般神通,一邊是國營工廠賣不出貨面臨倒閉。在沒有商品流通,更沒有2B2C概念的70年代,供需關系是混亂而停滯的。

四十年過去了,這樣的模式已經不復存在了,特別是當1688電子商務平臺出現,馬云喊出了所有商人的心聲:讓天下沒有難做的生意。

從已有的現實來看,馬云的確做到了。1688平臺目前已經有超過1億家的在線用戶數,超100萬“誠信通”平臺認證企業會員,20萬“企采商”會員,以及近萬家工業品牌正品商家供企業買主選擇,成為全國最全最大的工業品平臺。

圖源官方

工業品電子商務的賽道就是一個貌似看來平平無奇的潛力股。數據顯示,工業品的線上交易量僅僅只有2700億。

這個數字意味著什么?1688工業采銷平臺總經理盧佳業表示,用于生產所需的工業品采購通常占據了企業采購的95%,相比之下用于員工福利等消費用途的企業開支僅僅占了5%。根據國家數據統計,整個工業品市場的體量已經達到了萬億級別。2700億說明工業品的線上滲透率尚且不過大盤的2%。

另一方面,這個2700億并不是一成不變的。1688的數據顯示,在過去的幾年中,工業品的線上增長復合率達到了50%。

2%的滲透率說明線上工業品增量市場非常大,50%的增長率則說明這個潛力巨大的市場終于迎來了爆發增長的前夜。察覺到這種增長趨勢的阿里巴巴在早兩年就開始積極布局工業品市場。

2017年,1688推出了工業品品牌站百萬品牌俱樂部計劃。通過交易額的評判維度來篩選有資格入駐品牌站的商家,相當于在一個大基地里專門建了一座樓給百萬銷量的品牌商家。

3M素以勇于創新,產品繁多著稱于世,業務范圍極其廣泛,從口罩、研磨、電纜接頭到工業膠粘劑,沒有它不造的東西,是唯一一家可以跟科技公司比拼專利數量的制造型企業。它既是一家百年老店,又處處充滿創新,也是最早一批擁抱電商,吃到工業品線上化轉型第一波紅利的企業。

2016年7月,3M與阿里巴巴1688聯合宣布正式開展戰略合作,建立3M官方品牌站,這也是1688平臺上首個由企業入駐成立的品牌站。入駐第一年,3M的線上渠道就達成了500%的增幅,之后每年也以超過50%的增幅持續增長。

據3M安全與工業產品事業部大中華區工業渠道電商總經理黃波平透露,這幾年3M線上業務保持了高速增長,和整個工業品領域線上化的趨勢非常吻合。

3M是這波潮流的弄潮兒,1688則是這波前浪最大的助力者。

2019年,1688升級了品牌站計劃,推出“1+N”模式,其中“1”代表的是像3M中國這樣的品牌商,而“N”則代表它的N家經銷商?!?+N”模式就是讓品牌及授權經銷商共同布局電商的模式。

根據黃波平的總結,傳統的線上運營模式會遇到三個問題:第一個是線上熱鬧線下配套跟不上,欠缺最后一公里的覆蓋與服務;第二個是線上火紅線下眼紅,傳統經銷商普遍缺乏線上運營的能力;第三個是線上投放下了血本,一看轉化率心痛難忍。

“1+N”模式很好地解決了以上問題,依托品牌站1+N模式做全域數字營銷,賦能經銷商承接線上流量,匹配線下服務,加上對經銷商線上運營能力與數字營銷的培訓與提升,打造了全渠道線上線下一體化覆蓋網絡。1+N模式也實現了品牌及經銷商共同在線化運營,方便品牌進行全盤高效管理。另外,1+N智能引流基于客戶畫像與推廣產品的匹配程度進行精準投放,聚焦在高潛力客戶群,大幅降低了企業的投放成本。

在剛剛過去的八月份,3M和1688共同打造了3M超級品牌周,利用1688平臺的A+級資源,通過活動前期的造勢和雙方的聯合發聲,以及具有吸引力的黑科技和優勢產品,吸引新客戶,打造客戶心智。在流量承接方面,3M聯合1688商學院,對品牌站經銷商進行了店鋪運營系統培訓,增強了店鋪的流量承接能力與轉化能力,打出了漂亮的營銷戰。

黃波平高興地說,品牌周流量大幅增長還是其次,最耀眼的是新客獲取漲幅非常高。他把1688工業品牌站比喻為好商品的放大器,像3M這種產品覆蓋范圍極廣、具有品牌能量的企業,在1688工業品牌站上面做到了市場覆蓋率與投資回報率的雙重提高。

同樣獲得意外驚喜的還有施耐德。2019年中,施耐德電氣將入駐工業品牌站后通過1688采購的客戶中拿出了3000個客戶跟原先企業觸達客戶數據進行匹配,只有不到3%的客戶跟原先數據重合,數量尚且不到一百家。

無論是3M還是施耐德,他們都是行業的一個縮影,代表了一個傳統行業對在互聯網浪潮下對數字化工具的高度需求。類似于20年前電商之于中國消費品發展的前沿,工業品也處于數字化風暴的前夜。

02

再次追加,被盯上的2000億生意

疾風驟雨,有了3M和施耐德這種正面案例的指引,阿里巴巴對工業品賽道的加碼始終在持續。

2020年春天,受疫情影響整個工業品領域重回寒冬,阿里巴巴重啟“春雷計劃”。5月18日,1688將品牌站和企業內購資源合并到一起,當用戶在1688首頁下滑頁面就能進入一個專屬于工業品的空間。這里匯集了超過20個行業的品牌商。毫無疑問,這是阿里巴巴對工業品領域的又一次加注。

但,也是這個時候,盧佳業帶領的團隊發現,這樣的1688仍然不能夠滿足工業品采購的用戶需求。

工業品流通鏈路的特點決定了想要用一個APP同時滿足工業品和消費品的需求是不切實際的。工業品的線上流通可以粗暴地分為商品展示和商品交易兩個環節。

B端采購從商品的展示環節開始就和C端截然不同。盧佳業表示,工業品展示不像我們日??吹降姆椏煜?,后者常常用一組圖片就能表達清楚商品的特點。外行看熱鬧,內行看門道。工業品相比消費品具有更強的專業性。這不像一件衣服買回來,袖子長一點短一點沒有關系。工業品領域,大到機器的使用場景,小到產品的一個參數,都有可能對生產活動造成重要影響。所以,原來的1688這種雜糅了消費品和工業品的平臺展示方式就不適合工業品的展示需求圖源官方

除此之外,工業品的交易過程也和消費品不一樣。C端消費如淘寶購物只有兩個按鈕,要么加購物車,要么立即購買。支付寶一鍵支付,快遞小哥送貨到家,整個過程是簡單的線性操作。但是到了B端交易,事情就復雜多了。是否可以分期付款,是否可以分批付款,是否有帳期,如何進行履約?這些問題都需要一套專門的工具去實現。

因此,他們決定,是時候為工業品賽道做一個獨立的APP。盧佳業表示,以阿里巴巴目前的體量,想要開發一個獨立APP,是一件非常困難的事情。自然,這也從側面反映出阿里巴巴對工業品賽道的重視。

1688工業品APP作為一個獨立的平臺就這樣誕生了,它整合了菜鳥、釘釘、支付寶等阿里巴巴的底層基礎設備后,打造出了一套完整的適用于工業品交易需求的系統。這套系統融合了線上的商品展示、尋源、遠程洽談、電子合同、金融服務、線下履約等一系列和工業品采購流程相關的功能。其中,像MR這樣的黑科技、線上直播這種熱門功能統統齊備,成為了后疫情時代大小商家們趁手的工具。

陳朝文是廣州芯菲聯電子科技有限公司的總經理,他說他最看重的就是1688工業品APP中線上會展和直播的功能。從2014年一個進駐1688的個體戶到2016年成立了自己的公司,陳朝文干的一直是集成IC、芯片、單片機的現貨分銷。從分銷商轉型成了一個品牌商是他不愿意放棄的目標。

今年的工博會和1688達成了深度的合作,通過1688工業品的APP,商家可以運用平臺搭載的MR技術將自己的產品放在線上展會去進行展示。看著屏幕上虛擬景象中自家的機器,陳朝文看到了一個正在孵化狀態中的新品牌,這個品牌和他自己緊密相連。

圖源官方

而在盧佳業的眼中,這套工具是阿里巴巴在工業品新賽道上做出的區別于消費品的模式嘗試;也正是這套工具鏈接了超過百萬的企業和20000億的工業品市場。

03

春江水暖,解鎖工業品領域新玩法

阿里巴巴準確抓住工業品這個潛力巨大的市場靠的并不是運氣。

俗話說,春江水暖鴨先知。阿里巴巴這種運營能力至上的企業對市場需求有著敏銳感知。這種感知不僅僅讓阿里抓住了工業品這個巨大的市場,也通過1688傳到了整條產業鏈,打通了B端和C端之間的壁壘。

22天,這是一款新型手套從想法到商品的時間,比以往新品開發時間提升了至少5倍。

速度來自于一次合作:去年618,阿里巴巴集團副總裁、中國內貿事業部總經理汪海根據市場大數據需求,提出打通B端和C端商家,讓原料商巴斯夫根據天貓提供的的需求生產一款手套。

原來大數據發現,時尚和環保成為消費者選擇手套優先考慮因素。于是,1688“撮合”了巴斯夫和東亞手套廠,以三方合作的模式打造了阿里自有品牌“喵滿分”家務手套。

巴斯夫負責生產原材料,然后將原料通過1688平臺賣給東亞手套廠,手套廠根據天貓的反饋來定制手套,最后上架天貓。6月14日,該定制手套上線后兩天內即賣出2萬雙,登頂618天貓超市塑膠手套周銷量冠軍。

一雙賣脫銷的手套背后隱藏著一場生產鏈的革命。大數據取代人成為了新的產品經理。通過大數據,行業上游可以直接捕捉到社會需求,工廠可以發現更多使用場景。有的放矢的生產避免了資源的浪費,也增加了廠家的安全感。

對此,黃波平認為,未來的制造業一定是和服務業相結合的。電商及數據閉環使得材料供應商能夠高效地進行消費者觸達。把握消費者的喜好,才能生產出符合市場需求的產品。

如今,電商系統和大數據能力可以讓材料商和生產商輕易地拿到這些信息。嘗到甜頭的巴斯夫把自己的SAP系統與1688系統對接起來,由1688直接在自己的系統中自動生成訂單,并且徹底放棄常見的代運營模式,開始直接參與1688官方旗艦店的經營。杜邦等其他的材料商國際巨頭也入駐了1688。3M亦表示已經開始計劃嘗試C2M的生產模式。

數字化的營銷手段打通了B端和C端的這層壁壘,悄然改變了工業生產的邏輯。信息從用戶到材料上的逆向流動,意味著往后,決定我們所吃、所玩、所用的將會是我們自己。與此同時,消費端的需求喚起又能催動新產品的迭代速度,加快整個經濟循環。這種能力對于外貿出口大幅降低、經濟慢慢進入內循環的中國來說至關重要。

原文標題:被阿里巴巴壓重注的這個市場,還有多少可能性?

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