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中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)改革深度解析

通信首條 ? 來源:搜狐網(wǎng) ? 作者:搜狐網(wǎng) ? 2020-09-14 09:56 ? 次閱讀

前言:楊杰董事長到任后,前后共提出8項(xiàng)深化改革措施,目前做的最好的是政改、網(wǎng)格化改革;而改革最差的則是網(wǎng)絡(luò)改革,有點(diǎn)像兒戲,一看就不是戰(zhàn)略部的手筆,咱認(rèn)真點(diǎn)行不?

最好的2個(gè)改革:政改和網(wǎng)格化改革!

中國移動(dòng)的政改:目前已經(jīng)走入正軌,根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),2020年中,中國移動(dòng)政企收入已經(jīng)正增長,而電信集團(tuán)則是負(fù)增長。雖然數(shù)據(jù)不說明一切,但是數(shù)據(jù)可以說明部分結(jié)論。

筆者一直的看法:政改是中國移動(dòng)20年以來組織運(yùn)營體系最徹底的一次改革,其將目前水平、并列式的組織架構(gòu)做了90度旋轉(zhuǎn),從而實(shí)現(xiàn)了2B長流程支撐運(yùn)營體系。

網(wǎng)格化改革,存在2個(gè)核心突出優(yōu)點(diǎn):1)以網(wǎng)格為抓手,承載2C2B2H,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)產(chǎn)品客戶融合、數(shù)據(jù)渠道融通、智慧中臺(tái)融智;2)以終為始,以市場為導(dǎo)向,賦予網(wǎng)格相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)建議權(quán),從而可以有效解決目前存在的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)盲目性、投資效益低下等核心問題。后者的意義可能更大。

因此,筆者認(rèn)為,目前的政改已經(jīng)讓中國移動(dòng)政企事業(yè)終于走上了正軌,已經(jīng)開始萌發(fā)出積極向上的勢(shì)頭,而網(wǎng)格化改革則讓中國移動(dòng)的區(qū)域營銷走入正軌,將營業(yè)廳、直銷隊(duì)伍、運(yùn)維隊(duì)伍、政企等納入統(tǒng)一整合范圍,徹底解決最后一公里營銷問題。

網(wǎng)絡(luò)改革,有點(diǎn)像兒戲!

筆者不知道網(wǎng)絡(luò)改革,改革的目的是什么,目標(biāo)是什么,具體改了什么?

筆者僅僅看到:

1)網(wǎng)絡(luò)部改成網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部;名稱變成高大上的名稱!

2)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部,增加了幾個(gè)處;位置又多了幾個(gè)。

3)網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部的處室名稱發(fā)生了變化。處室名稱更洋氣一些。

其他,筆者還真不知道做了什么,改革了什么!

因此,按照索羅模型Y=A*F(L,K.D),筆者只能認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)改革就是一場兒戲,大家分分糖果,排排位置,相互謙讓一下,然后像梁山排座位一樣,大家就坐下了。

如果,中國移動(dòng)這么改革,那徹底就歇了,還不如不改革。至少少了幾個(gè)處室,省公司至少少了很多KPI指標(biāo)。

網(wǎng)絡(luò)改革,最核心的是解決能力問題!

2020年,中國移動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)們提出,轉(zhuǎn)型升級(jí)5個(gè)核心能力是亟需解決的問題,其中網(wǎng)絡(luò)支撐能力是最為關(guān)鍵的能力之一。

我們經(jīng)常說的一句話:十年磨一劍,磨的是別人的箭。因此,中國移動(dòng)目前在CT、ICT以及DT領(lǐng)域存在相當(dāng)大的問題。

筆者曾調(diào)查過,現(xiàn)在市公司最核心的問題之一,就是技術(shù)支撐能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。針對(duì)目前的數(shù)字化轉(zhuǎn)型、網(wǎng)絡(luò)升級(jí)浪潮,地市公司沒有所需要的技術(shù)人員、沒有技術(shù)人員提供合適的方案,即供給側(cè)的方案能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足!

那么,網(wǎng)絡(luò)改革的目的是什么,只有一句話就可以說明:快速提升中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)支撐能力,滿足省市公司的市場運(yùn)營需求。

網(wǎng)絡(luò)改革,需要全盤考慮,而不是網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部內(nèi)部改革!

中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)改革,筆者認(rèn)為存在四個(gè)重大問題:

(1)僅僅改革集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)部,而不是全盤考慮,即1+1+1+31,即1個(gè)管理單元,1個(gè)技術(shù)支撐單元(設(shè)計(jì)院),1個(gè)運(yùn)維單元(中移鐵通),31個(gè)省公司的網(wǎng)絡(luò)單元。

(2)管、戰(zhàn)、建不分,或者說,把管理單元孤立起來,希望把集團(tuán)的管理部門-網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部做成管+戰(zhàn)+建的一體化,這是和集團(tuán)改革思想徹底背道而馳!

(3)沒有突出集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)體系的技術(shù)支撐單元,即能力提供單元。我就不明白,為什么不好好打造中國移動(dòng)設(shè)計(jì)院,把其變成中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部下屬的技術(shù)總體支撐單位?

(4)之前散落在其他專業(yè)公司的網(wǎng)管、網(wǎng)優(yōu)項(xiàng)目或任務(wù),應(yīng)該統(tǒng)一的、盡快的、徹底的拿過來,其他專業(yè)公司有自己的定位,你分派任務(wù)別人也不好不做,因此需要全部回收,做大做強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)單元的技術(shù)支撐單元。

總之,筆者認(rèn)為,目前的網(wǎng)絡(luò)改革,和集團(tuán)總體深化改革思路背道而馳,不應(yīng)該是集團(tuán)戰(zhàn)略部的手筆。如果是戰(zhàn)略部的手筆,絕不對(duì)這么LOW!

1+1+1+31:集團(tuán)一盤棋,能力最關(guān)鍵!

中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)改革,筆者提幾個(gè)建議:

(1)不要閉門造車,這不是網(wǎng)絡(luò)部自己改革的事情,自己提自己的頭發(fā),能飛上天嗎?這是絕對(duì)不可能的,因此網(wǎng)絡(luò)改革,如果讓網(wǎng)絡(luò)部自己處理的話,那就是部門越來越臃腫!

(2)管理是管理,能力是能力、運(yùn)維是運(yùn)維,必須徹底分開;

(3)必須建立中國移動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)能力總體支撐單元,這是改革最核心的地方。筆者建議以設(shè)計(jì)院為基礎(chǔ),成立三個(gè)中心:網(wǎng)管中心、網(wǎng)優(yōu)中心、新能源中心,建立中國移動(dòng)自己的網(wǎng)絡(luò)能力單元。

(4)1+1+1+31,必須全國一盤棋考慮,不要太多考慮中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部事業(yè)部的職責(zé),你越集權(quán),大家對(duì)你意見越大。你的地位不是你的權(quán)利,而是你對(duì)大家的服務(wù)能力!

(5)精簡不必要的KPI指標(biāo),指標(biāo)越多,管理越細(xì),實(shí)際上對(duì)中國移動(dòng)的整體發(fā)展越不利。管理=管+理,理主要是梳理,梳理目前存在的問題而且盡快解決,而目前中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)口如此繁多的指標(biāo),實(shí)際上是對(duì)各省公司、地市公司的核心工作帶來很大的干擾!

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原文標(biāo)題:觀點(diǎn)| 中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)改革有點(diǎn)像兒戲,能否認(rèn)真點(diǎn)?

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