——【培訓課程】、【專題研究】、【主題期刊】
5G時代,為實現企業的高質量發展,運營商都開展了集中化運營,以此提升管理效率,從而降本增效。面對越來越大平臺集中化運作的新玩法、新規則,百萬員工怎么能從中受益,收入也能實現“高質量”從而激發員工的創新活力?從根本上講,運營商必須找到讓基層員工收入提升的出路,“基層網格化運營”應運而生。
對于運營商來說,認真貫徹落實集團公司關于“網格運營”治理效能提升工程的決策部署,將基層網格經理素質提升作為重中之重,健全機制、嚴把“五關”,全面加強網格隊伍建設,努力提升網格治理水平,為網格建設、網格承包提供堅實保障。
然而,在新形勢下的網格運營不是傳統的簡單擺地攤、掃村掃街、掃樓和電話營銷,而是公司政企和市場部抓手和觸角的延伸。事實上,運營商網格化運營發展道路也并非一帆風順,這里面需要大量的公司組織管理協同和授權機制,也需要重新規劃監管和財權體系,想起來簡單做起來很難。
總之, 網格經營是中國移動持續貫徹聚焦創新的運營戰略,強力落實全面數字化轉型的重要抓手。2019年中旬,楊杰董事長在中國移動深化改革中強調,調整和優化市場體制,深化運營改革,加強基層網格化承包運營。隨后,各省也紛紛響應號召,鼓勵員工離職網格承包,并給與優厚的政策待遇。今年5月,中國移動集團內部再次下發文件,深化員工離職網格承包的注意事項進行細化,由此可見,有關網格議題已提上日程,將是2020年中國移動改革的重點內容。
那么,當前網格運營都存在哪些問題呢?作為運營商的網格經理又要注意規避哪些雷點呢?
(1)提速降費的大背景下,存量收入減少,新增用戶不足,同比收入幾乎沒有增長,完成收入指標幾乎做不到,面對競爭對手如何實現自己的增長?
(2)如何實現劃小承包真正落地,使倒三角管理變成倒三角支撐,如何配合公司戰略在合適的管理模式中進行有效的調度控制?
(3)如何完成公司重點考核項目,幫助基層網格員工實現增產增收,改變以往 “收入不高,任務很重”的現狀?
(4)在日趨同質化競爭的條件下,如何化解網格的用戶凈增與執行力不夠之間的矛盾?如何幫助網格制定標準,進行有效的市場調查、政策制定、產品推廣?
資治通信在網格運營方面進行了非常有成就的研究與探討,近期組織專家團隊、行業導師與一線運營管理者聯合打造一系列重磅產品:
【培訓課程】
8月7日資治通信研究院金峙汛老師主講的《網格強兵——小CEO全方位能力提升》視頻直播課圓滿結束,本次培訓目標在于:
1.增強小CEO經營意識與素質,開闊經營思維,提升他們區域承包角色定位、網格市場規劃、微單元銷售推動、前后端人員激勵能力,夯實化小經營能力。
2.通過對網格五大能力的解析,幫助小CEO圍繞存量和增量兩個條線,學會分析差異化市場進行策劃、談判、銷售技能;并對大眾與商企市場中的固網、移網、單卡、融合、企業寬帶和專線目標客戶發展、營銷、維系進行提升,從而整體提升小CEO對網格的掌控與績效雙提升。
線上直播課8:30分準時在云視訊開講,金老師講課代入感很強,內容以運營商網格現狀分析,網格經營能力如何轉變提升和實戰案例分享為主,移動、電信、聯通各省公司、地市公司市場部領導及網格小CEO認真聽課,聚精會神,課間休息時群內互相分享聽課筆記,營造了很好的學習氛圍,很多聽課的領導在群內或者私信老師表示意猶未盡希望我公司能再次組織相關培訓學習。
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原文標題:“網格與劃小”全方位能力提升,資治通信全系列產品重磅打造
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